员工素质模型理论与实践研究

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1、首都经济贸易大学硕士学位论文员工素质模型理论与实践研究姓名：王少华申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：吴冬梅20050301员工素质模型理论与实践研究内容提要知识经济时代，知识日渐成为企业经营活动中最重要的资源，人对知识的掌握和驾驭以及由此带来的企业的创新更加突出了人在经济活动中的地位和作用，“以人为本”的管理得到了空前的强化。因此，对人的内在素质，包括知识、技能、行为、个性趋向、内驱力等因素与工作绩效之间的联系的研究日益深入，以素质为中心的人力资源管理越来越受到理论界及实践界的关注。以素质为中心的人力资源管理是建立在素质模型的基础上的。素质模型就是为完成某项

2、工作，达成绩效目标所要求的一系列不同素质要素的组合，包括不同的动机表现、个性与品质要求、自我形象与社会角色以及知识与技能水平，显著区分优秀与一般绩效的个体特征的综合表现．素质模型的建立为企业人力资源管理活动的开展确立了基点，通过素质模型，清晰描绘了企业的核心竞争力、核心能力与员工核心专长与技能之间的联系，从而使员工的素质要求能够基于企业战略目标的牵引与要求进行明确界定。通过员工素质模型可以判断并发现导致员工绩效好坏差异的关键驱动因索，从而成为改进与提高绩效的基点。并可指导员工发挥个人素质优势，并因此获得高绩效。素质模型为实现企业战略目标、企业总体绩效目标、团队绩效目

3、标、持续改进员工个人绩效目标提供了方向和共同的语言。本文基于实践中所遇的问题，从而引发对员工素质模型的理论思考，对关于素质及其模型的提出、定义、研究现状等相关理论予以了介绍和总结，在对素质理论知识深入理解的基础上，论述了建立胜任素质模型的流程与方法、在人力资源管理各个板块中的应用，从素质模型建立和应用的改进和完善方面提出了建设性的建议。关键词：胜任素质、员工素质模型、模型应用ABSTRACTIntimesofknowledgei吣onollay,knowledgebecollle．．SthemOStimportantte9叫团∞incnterprisc'sbusin

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