卫生院关于创建“平安单位”实施方案的报告

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1、卫生院关于创建“平安单位”实施方案的报告 ***中心卫生院关于创建“平安单位”实施方案的报告 县卫生局：为认真落实创建“平安单位”的各项工作任务，结合我院的具体实际情况，特制定本方案。 一、指导思想 坚持以人为本，紧密结合医院实际，扎实开展“平安单位”建设，确保广大职工的生命和财产安全，确保正常的医疗秩序，确保医院的稳定，为医院的改革发展创造良好的环境。 二、组织领导  组 长：院长副组长：副院长成 员：各科室主任领导小小组办公室设在行政办公室室，具体工作由办公室主任任负责。三、工作要求  （一）统一思想，提提高认识创建

2、“平安单位位”是创造和谐稳定的社会会环境、全面建设小康社会会的必然要求，是促进卫生生事业发展的重要保证。要要从安邦定国、维护稳定、、促进发展的认识出发，从从创造良好的医疗环境的认认识出发，把“平安单位””的创建工作摆到更加重要要的位置上。在工作时间的的安排上要立足经常性，在在工作重心上要立足于一线线科室。切实解决干部职工工在民主意识、法制观念、、服务意识等方面存在的问问题，提高职工队伍的思想想政治素质。 （二））立足经常，重在落实创创建“平安单位”是一项长长期性的任务，需要长期抓抓，经常抓，既要有长期的的计划，又要有短期

3、的安排排，要把创建“平安单位””作为一项经常性的工作来来抓，把创建“平安单位””的各项工作任务落到实处处，务求取得实效。 （三）加强宣传，营造氛氛围创建“平安单位”是是造福广大职工和患者的一一项重要举措，也是需要广广大职工共同参与的一项重重要工作。要通过多种形式式的广泛宣传，努力营造人人人关心、人人支持、人人人参与创建“平安单位”的的浓厚氛围。充分调动广大大职工参与创建“平安单位位”的积极性和创造性。  四、主要措施 （一）切实改善医疗服务加强医德医风和医疗法律律法规、规章制度教育，使使广职工进一步树立全心全全意为病人服

4、务的思想，坚坚持“以病人为中心”的服服务理念，不断提高医疗服服务水平。创新服务流程，，优化诊疗环境。充实门诊诊医师，合理安排工作时间间，保证病人及时就诊。加加强医疗价格管理，杜绝不不合理收费现象，建立医疗疗费用公开透明制度，对住住院病人实行一日清单制度度。加强医患沟通，完善沟沟通内容，改进沟通方式，，注重沟通效果，询问患者者康复情况及住院期间对医医疗服务和医院管理的意见见。 ##（二）提高高医疗质量，确保医疗安全全创建“平安单位”首先先要提高医疗质量，提升服服务水平。切实加强医院基基础管理，建立健全医疗安安全管理组织，落

5、实各项核核心医疗工作制度和安全措措施，保证医疗仪器设备合合法、合理、安全使用，避避免发生医疗差错和事故。。严格技术准入制度，规范范医疗执业行为。认真贯彻彻《药品管理法》、《医疗疗器械监督管理条例》，加加强药品、医疗器械采购、、储存、使用的监督管理。。加强医疗质量管理，狠抓抓规章制度的落实，时刻坚坚持“以病人为中心，以质质量为核心”的服务理念，，认真落实各项规章制度、、岗位职责，严格执行诊疗疗技术常规，把各项制度落落实到各个环节之中。加强强医疗文书质量管理，对病病案质量实施全程监控和管管理,严格落实奖惩机制制，确保奖惩到位

6、。强化““三基三严”训练，不定期期举行各级各类人员三基考考核，将医务人员的临床理理论知识水平和实际操作技技能进行综合评定，并将考考核结果与个人考核挂钩，，确保医疗技术人员自身技技术素质的不断完善，全面面提高医务人员业务素质，，为创建“平安单位”打下下坚实的业务基础。 （三）依法妥善处置医患纠纠纷依据有关法律法规，，把医患纠纷处置纳入法制制化、规范化轨道，维护医医患双方的合法权益，依法法妥善处理好医患纠纷。坚坚持预防在先、发现在早、、处置在小的原则，建立健健全医患纠纷预防处置机制制，制定突发性群体事件应应急处置工作预案，周

7、密落落实相关防控措施，并运用用综合手段，努力化解各类类医患纠纷，防止因医患纠纠纷引发群体性事件和恶性性事件。 （四）强化化安全措施，维护医院治安安加强对院内的安全检查查，消除隐患。每年定期和和不定期地对消防安全进行行全面检查，对容易引发火火灾、存放危险品及人员集集中的场所作重点检查（如如药库、病房等），要对消消防设施进行定期维护更换换，确保消防器材的完好。。加强与公安部门的协调，，切实维护医院及周边地区区治安秩序，确保医院稳定定。抓好病人医疗安全，落落实安全责任制。严格落实实"三级"查房制度，做到到精心治疗、精心护理，严

8、严防医疗纠纷事故的发生。。抓好水、电以及医疗器械械的安全使用，加强消防安安全设施的维护、检查，做做好安全消防工作。严格落落实科室安全责任制，搞好好不稳定因素排查，发现问问题立即整改。制定灾害事事故应急处置预案并定期组组织演练，确保全院不出现现重大责任事故。     （五）加强医德医医风教育，纠正不正之风深化治理商业贿