信用社银行十佳柜员先进事迹材料

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1、工作，不断丰富自己的业务知识，提高自身的业务技能，，努力把自己造就成为一名名业务素质好、道德水平平高的优秀员工。用自己的的辛勤和智慧为自己赢得了了荣誉，受到客户、行领导导和同事们的一致好评。近年来，农行业务不断变变化，电子化水平不断提高高，从集中授权系统、boos、boeing系统统等新系统不断上线，使她她深刻地认识到，只有树立立终身学习理念，努力加强强自身学习，炼就过硬的本本领，提高自身素质，才能能为客户提供高效率、高高质量的服务。作为一名老老员工，她始终把业务学习习和知识储备放在首位。只只要是银行开展的业务，她她都率先及时学习，掌握制制度和业务要求，通晓每一一

2、个细节，她坚持边干边边学边练，努力做到技术全全面，业务精通，不断拓宽宽视野，提升综合素质。要做好工作，仅仅有较强强的业务能力是不够的，还还要有强烈的事业心和责任任感。一次，有一位在该该行开户的理财金客户来网网点办理业务，见排队很长长无法立即办理便大发脾气气，认为自己没有享受到贵贵宾服务。当时主任出差在在外，虽然客户不在柜台前，她见状立即招呼大堂堂经理将客户迎入贵宾，为为其倒了一杯水，请其稍等等片刻，待自己办好手头的的业务，再向客户办理，提提高真诚的服务平息了客户户的怒火。此后，该客户多多次到网点办理业务，都受受到了热情接待。“投之以以桃、报之以李”，责任心心赢得了

3、客户，客户主动提提出转入大量存款，后来发发展成为我行白金卡客户。。在长期的一线服务工作作中，***一直坚持做到到视客户为亲人，为客户提提供全方位、周到、便捷捷、高效的服务，以自己真真诚的服务赢得了客户的尊尊重和信任。在为客户服务务的过程中，做到操作标准准、服务规范、用语礼貌、、举止得体，给客户留下了了良好的印象，也赢得了了客户的信任。平时总是提提前到岗，抢着做好内务工工作，并按照省、市分行开开展规范化文明优质服务的的要求，兢兢业业、勤勤恳恳恳、严格做到柜员七步步曲服务，以饱满的热情，，迎接着每一位前来办理业业务的客户，对个别态度不不好的客户，从不正面顶撞撞，而是好

4、言相劝，耐心解解释，用真情去感动他们，，竭力使每位客户得到满满意。***兢兢业业、、踏踏实实的工作作风，任任劳任怨、求真务实的工作作态度，得到了客户、支支行领导和同事们的好评，，连续多年考核评为优秀员员工，并获得了支行的表彰彰和奖励。一个平凡、默默默无闻的女职工，凭着无私私奉献的精神和对农行事业业执着的追求，踏着时代代的节拍，奏出了美丽的华华彩乐章，她义无反顾地在在农行这片沃土上继续追求求、耕耘，向着更高、更新新、更远的目标前进。