2016年银行上半年工作总结

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1、2016年银行上半年工作总结 2016年上半年工作总结回顾这半年来的工作，我在单位领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照单位领导的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：一、工作业绩情况1、营销方面：（1）、社区金融建设工作。分行上半年圆满地完成了了总行给分行下达的社区金金融建站数量任务数。但是是在质量上由于当地一些条条件的制约，服务站的模式式多为互换网点与物业的形形式，而且代办员的素质也也不高，同时也间接影响了了服务站业务受理量。今后后要充分利用社区服务站坚坚持宣传，以发放

2、宣传单和和受理业务咨询的方式进行行宣传，要求便民服务站每每天安排不少于两人的宣传传小组携带分行自制的宣传传单等开展日常宣传。主要要宣传我行玫瑰卡、信用卡卡、大额存单、财富通、红红玫瑰理财及电子银行业务务。（2）、加大代发工资资客户的宣传力度，助推零零售业务迅猛发展。针对我我行代发工资客户集中要有有针对性的采取上门服务形形式进行宣传，上半年我率率领营业室员工前往妇婴医医院、中医院，北方广电等等代发工资单位做上门服务务，深入到这些企事业单位位进行宣传、讲解，有计划划、有组织地对客户进行全全方位宣传服务。2、业业务技能：随着分行业务的的不断开展，我们员工身上上的担子就很重，而自己的的学

3、识、能力和阅历与管理理者都有一定的距离，所以以总不敢掉以轻心，向书本本、向周围的领导、同事学学习。经过不断学习、不断断积累营业部的工作经验，，能够比较从容地处理日常常工作中出现的各类问题，，在组织管理能力、综合分分析能力、协调办事能力和和文字言语表达能力等方面面，都有很大的提高，保证证了本岗位各项工作的正常常运行，能够以正确的态度度对待各项工作任务，认真真努力贯彻到实际工作中去去。积极提高自身各项业务务素质，争取工作的主动性性，具备较强的专业心，责责任心，努力提高工作效率率和工作质量。3、服务务宣传：服务宣传工作的好好坏对全行零售业务的助推推起到了至关重要的作用。。上半年在行领导

4、的指导下下，安排了工作日营业室员员工早、中、晚三个时段不不间断宣传，休息日全行各各部门员工进行全员参与宣宣传。从年初至今，我们已已经开展各种形式、各种主主题的宣传活动十余次，在在铁岭当地老百姓中取得了了良好的口碑4、日常表表现：营业部对我来说是再再熟悉不过的工作领域。自自己清醒地认识到，我是营营业部主管的助手，有义务务协助好开展一系列的工作作，力争把顶点推向高峰。。面对繁杂琐碎的大量事务务性工作，自我强化工作意意识，注意加快工作节奏，，提高工作效率，冷静办理理各项事务，力求周全、准准确、适度，避免疏漏和差差错，至今基本做到了事事事有着落。上半年本人能认认真做好各项领导交代的工工作

5、，没有出现过一笔特大大差错，及时了解客户情况况，为领导决策提供依据。。二、工作中存在的问题题半年来，本人能敬业爱爱岗、创造性地开展工作，，但也存在一些问题和不足足，主要表现在：第一，营营业部宣传营销及社区服务务站的工作由于原来我接触触较少，对我而言是一个新新的岗位，许多工作我都是是边干边摸索，以致工作起起来不能游刃有余，工作效效率有待进一步提高；第二二，有些工作还不够过细，，一些工作协调的不是十分分到位；第三，在工作中处处理问题言行举止不善于表表达,导致领导对我的误误解。三、下半年工作方方向：在下半年里，本人决决心认真提高业务、工作水水平，为分行各项指标跨越越式发展,贡献自己应该

6、该贡献的力量。我想我应努努力做到：第一，加强学习习，拓宽知识。努力学习金金融专业知识和相关法律常常识；第二，本着实事求是是的原则，做到上情下达、、下情上报；真正做好领导导的助手。第三，注重本部部门的工作作风建设，加强强管理，团结一致，勤奋工工作，形成良好的部门工作作氛围。力争取得更大的工工作成绩。