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时间:2019-05-10
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1、农商行员工行为管理年心得体会农商行员工行为管理年心得体会时间如射出去的箭一样一去不回头,一转眼寒冬已是盛夏,不知不觉又过了已经一年了,回顾这一年的点点滴滴,一切都存储在脑海里。现就这一年我的工作简要总结如下:我作为一名农商行的员工,为了更快、更好的符合农商行对合格人才的要求,在积极学习各种新知识、办理新业务的同时,在遇到一些自己无法解决的问题时,也积极的向其他同事事们请教和学习,到自己完完全能明白为止。通过同事事们的帮助和自己不断的学学习,就目前为止,已经掌掌握了各种业务办理程序和和具体操作方法。能够独立立的完成一些较为复杂和
2、困困难的工作,完全能胜任农农商行柜员的岗位。临柜柜工作是农商行工作的重点点也是难点,是一个农商行行综合素质与竞争力的一个个缩影。一年以来,我在坚坚持各项本职工作的同时,,也积极总结各种经验教训训领会各类文件精神。在日日常的业务办理中,我始终终保持着积极良好的工作状状态,时刻以一名优秀的农农商行员工的标准严格要求求自己。立足本职工作的同同时,也潜心钻研各种业务务技能,翻看查找相关的业业务书籍,将书本中的理论论知识与实际相结合,最大大限度的满足客户提出的各各种合理需要,为广大客户户提供更快,更好,更及时时的服务,耐心仔细的回答答客
3、户提出的各种问题。巴巴菲特曾说过:“我们只有有分享到客户的快乐,客户户才能为我们带来成功的快快乐”,只有始终坚持“客客户第一、服务至上”的的服务理念,急客户之所急急,想客户之所想,树立良良好的窗口形象,让每个客客户都高兴而来满意而归。。才能使农商行在激烈的市市场竞争中立于不败之地。。我们正处于知识经济时时代,加强学习,不断学习习,终身学习,已经成为我我们无法逃避的现实选择。。鲁迅先生说过“活到老,,学到老”。这都是相辅相相成的关系,这说明我们学学习的重要性。我有几个这这样的感觉:第一,我们员员工读的东西太少,知识面面比较狭小,
4、知识量相对岗岗位要求远远不够。第二,,许多同志学习的自觉意识识不强,当然这其中也包括括我,不少同志把业余时间间,消耗在娱乐和交朋结友友上。我不知道一般人一天天能用多少时间看书学习??如果能每天坚持用一到两两个小时读书,日积月累下下来我相信世上几乎没有你你未读之书。读书能修养气气质风度,提高格调,提升升品味。千万不要把学习当当作可有可无的事情,我们们只有必须不断的补充我们们的知识,补充我们的能量量。要学好农商行的战略与与理念,这是农商行当前和和未来每位员工一定做、永永远要做而且要做好的一件件事。要加强业务理论的学学习,真正的知识
5、积累都应应该在8小时工作时间之外外,我将把学习当成自己终终生的事业一直做下去。通过解读三年经营发展规规划使我对农商行有了一定定的认识,规划方向明确,,核心突出,是一份操作性性很强的规划,为我们以后后的探索提供了可靠的依据据,是夯实农商行做大做强强的基础!我为自己制定了了新的目标,那就是要加紧紧学习,更好的充实自己,,同时向其他同志学习,取取长补短,相互交流好的工工作经验,共同进步,为农农商行的发展做出自己的贡贡献,以饱满的精神状态来来迎接新时期的挑战。
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