信访稳定工作心得体会

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1、信访稳定工作心得体会信访稳定工作心得体会xx年10月，根据组织安排，我由共青团xx市委副书记调任中共xx市委常委、市委办主任。党的十八大召开期间，作为市信访联席会议的召集人之一，我受委派参与了驻京信访维稳工作。通过认真努力细致的工作，我们xx驻京8人工作小组，共外围查找并送返赴京上访人员23人，成功实现了进京非访“零登记”的目标。进京非访人数是信访工作的“晴雨雨表”。北京的“零登记””，折射出的是全市信访维维稳工作的力度，特别是市市内基层基础工作的力度。。为做好党的“十八大”期期间的信访维稳工作

2、，市委委、市政府高度重视，早动动员、早部署、早行动，扎扎实做好了值班备勤、信息息报送、接访处访、矛盾排排查、重点稳控、接劝返等等各项工作，特别是出台了了《xx市党的“十八大””期间信访维稳责任追究办办法》，促进了信访维稳工工作责任的落实。党政的高高度重视加上行之有效的的措施，使大量访情吸附附在当地，大批问题解决在在市内，全市信访维稳形势势总体平稳可控。亲身参与与信访维稳工作实践，让我我对信访工作有了一些了解解和认识。一、对我市信信访维稳工作的体会（一一）思想上各级高度重视。。一直以来，市委、市政

3、政府高度重视信访工作，把把做好信访工作作为建设和和谐xx的重要内容，坚持持以群众工作为统揽，一手手抓信访问题解决，一手抓抓信访秩序规范，切实强化化力量保障、经费保障和机机制保障，大力倡导和推行行情感信访、责任信访，积积极推动信访工作上水平，，进一步密切了党群干群关关系，切实维护了社会和谐谐稳定。各地各部门单位把把信访工作列入重要议事日日程，主要领导亲自抓，分分管领导具体抓，班子成员员共同抓，形成了统一领导导、各负其责、齐抓共管的的信访工作格局。（二））思路上由堵向疏转变。多方畅通信访渠道，建建立

4、了书记、市长信箱，市市长公开电话，进一步完善善“人民群众来信绿色通道道”，领导干部开门接访、、主动约访、带案下访，各各级部门跟踪回访，积极探探索网上信访，形成了信、、访、网、电四位一体的诉诉求表达渠道。全力化解解矛盾纠纷，深入开展社社会矛盾化解“金钥匙”工工程，将矛盾纠纷排查工作作作为一项日常工作来抓，，实行村、乡、市日、周、、月排查化解制度。同时，，市信访联席会议办公室一一周一碰头，市信访工作领领导小组一月一调度，做到到预防在先，解决在前。扎实解决信访问题，坚坚持重点交办、多方联动、、依法终结

5、，强力推进信访访积案化解。xx年xx市市交办我市的27个重点突突出信访问题全部化解处理理到位，办结率100%。。设立解决疑难信访问题专专项资金，通过解决信访人人的实际困难，促进信访矛矛盾的化解。2009年以以来，共救助259人。（三）机制上追求规范长长效。加强制度建设，坚持领导干部包案解决疑疑难复杂信访问题，出台信信访工作系列制度，推动信信访工作责任落实到位，提提高了信访工作制度化、规规范化、法制化水平。注注重部门联动，充分发挥挥联席会议作用，各地各部部门单位在市信访工作领导导小组的带领下通力协

6、作，，呈现心往一处想、劲往一一处使、话往一处说、事往往一处做，扎实有效开展工工作。严格督查督办，坚持领导批示必办、拖办办推办必查、违规办理必究究，对违反规定、不负责任任、不服从信访部门调度、、造成恶劣影响的单位和个个人，严格追究相关责任。。不断探索创新，创造造性地实行了“信访信息登登记卡”制度，开展了“村村村（社区）挂信箱”、群群众工作一月一主题等活动动，相关经验在省市乃至全全国范围内推广。二、关关于信访维稳工作的思考发展是第一要务，稳定是是第一要责。结合前段时间间的驻京接访工作和走访调调研，我

7、对信访维稳工作作作了一些思考，形成了自己己的认识。（一）如何看看待信访问题。当前，我我国经济体制深刻变革，社社会结构深刻变动，利益格格局深刻调整，思想观念深深刻变化。我们要进行改革革，要搞建设，必然会触及及一部分人的利益，在这种种情况下，产生矛盾不可避避免，信访问题也就不可避避免。xx市作为一个老工工业基地、一座发展新城，，改革发展建设的步伐和力力度不断加大，城市化进程程不断推进，企业改制、征征地拆迁、涉法涉诉、涉军军群体、原民办教师群体等等等信访问题尤为激烈和突突出。特别是经济较为活越越发达、

8、发展速度较快的城城边乡镇和办事处，信访维维稳工作的压力大往往更大大。面对这些信访问题，我我们要有一种平和的心态和和积极的姿态，促进及时有有效妥善解决。信访问题可可以初略归结为“三个800%”：80%的群众反映映的信访问题是有道理的，，80%的信访问题是在基基层能够解决的，80%的的信访问题是通过协调能够够解决的。因此，我们不能能怕有群众信访，要把它作作为检验工作、了解群众、、掌握实情的重要渠道，及及时有效妥善地解决处理，，否则，“小事拖大、大事事拖炸”，极有可能酿成恶恶性事件，影响社会和谐稳稳定