超级销售技巧与团队建设

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1、超级销售技巧与团队建设目录一、课程介绍（Course）2二、讲师介绍（Trainer）3三、提交需求（Needs）4四、联系我们（Contact）6附、淘课介绍（Taoke）8附1淘课商城8附2培训宝工具9附3培训人社区9附4淘课企业学习研究院10http://www.taoke.comPage21/21版权所有，侵权必究一、课程介绍（Course）2.1概要信息课程时长:14小时授课讲师：刘大文课程价格：课程编号：674202.2培训受众业务主任级（总经理、副总经理、营销总监、市场总监、人资总监、销售总监、培训经理等企业营销中高层管理人员者）2.3课程

2、收益能够对销售技巧做客观的评估；
树立专业的销售人员形象，获得客户的好感与尊重；
掌握规范的销售流程，有步骤的开展销售工作；
运用有效的销售技巧提供销售过程中全方位立体方案，增加获单的可能性；
熟练运用谈判技巧于销售中，力争实现双赢。
通过自我训练很快提高销售业绩；
将销售技巧运用于工作和生活，提高个人的影响力。
优秀销售团队的建立
建立团队的销售目标
有效团队的销售目标的分配
团队销售目标达成的管理步骤
团队营业预算与管理的要领
团队销售目标达成的协调和管理

3、
团队领导的区域经营管理与开拓
如何使团队产生作战力
团队成员销售活动计划管理2.4课程大纲课程大纲：第一章新的销售环境与实战一.新的销售环境快速变化的市场销售的特点http://www.taoke.comPage21/21版权所有，侵权必究大单销售与大客户销售的区别销售的关键发展关系建立信任引导需求解决问题客户的购买环境不同客户购买环境下的销售策略客户的选择与开发什么是销售漏斗如何管理好漏斗如何选择您的理想客户看透大客户的需求客户的四维需求客户的真实需求如何挖掘客户潜在需求二、销售的实战增加有望顾客的涵盖面如何提高销售的成功率各

4、种实战管理工具的运用第二章　销售过程的方法与技巧一、开发新客户的重要性http://www.taoke.comPage21/21版权所有，侵权必究使用多种方法去开发新客户设定新客户开发的目标，分配时间，并制定计划获得见面机会销售人员的素养与专业形象接近客户的技巧直接拜访的技巧信函开发的技巧电话开发的技巧电话销售的定位电话销售漏斗客户跟踪曲线原理电话销售SWOT分析企业及个人“短缺元素”案例分析工业品销售的关键电话销售中的沟通技巧如何让自己的声音更有魅力电话销售中沟通者的三种类型电话销售技巧的几个层次发问技巧和倾听技术认同心和快速理解成为一个产品专家获取客

5、户电话的几种方法http://www.taoke.comPage21/21版权所有，侵权必究领悟、把握不同电话中性格的人有效聆听的准则突破障碍以客户为中心的电话销售流程充分的准备（积极的心态、时间、目标、问题、情景）人性化的开场白和问候语探询客户的真正需求电话销售中产品陈述技巧（FAB、UPS、UBV）常见的五种拒绝方式及应对技巧LSCPA异议处理技巧及防范扩大销售和交叉销售的完美运用让客户满意中获得新客户的开发电话结束时目标达成超级技巧电话跟进和客户感情维护合力推动目标的实现二、顾问式电话营销SPIN模型与运用SPIN与传统销售模式解析如何建立电话销售

6、中的信任关系销售对话中隐含商机的挖掘如何把握销售过程中的购买循环电话销售对话设计http://www.taoke.comPage21/21版权所有，侵权必究成功电话销售的条黄金定律进入推销主题的时机及技巧销售虚实的调查时机分析三、向多级别决策者销售明确决策者和影响者找出拦路虎，并向其销售战术和战略相结合，全方位立体销售制定向多级别决策者销售的计划访案四、制定大客户拜访计划讨论决策者关注的优先问题准备拜访计划五、获得竞争优势对“所有产品和服务”进行全方位竞争力分析制定竞争展示方案确定贵公司的长处与不足并做到扬长避短克服竞争威胁学习何时要发起竞争、何时不要发

7、起竞争巧妙地将自己与竞争对手进行比较存货、效率、利润）用投资回报率、存货周转率及库存管理等工具来客户异议处理（分享与讨论）http://www.taoke.comPage21/21版权所有，侵权必究购买影响力识别与处理技巧六、展示增值利益确认本企业产品与服务的优势估算各种服务（如额外服务、更快的送货、特殊利益、及时库存等）的价值确定各种资源的价值（如时间、劳动力、空间、存货、效率、利润）用投资回报率、存货周转率及库存管理等工具来展示增值利益案例分析七、获得客户反馈的方法（讨论）处理客户反馈的过程（讨论）客户异议处理（分享与讨论）购买影响力识别与处理技巧获

8、得承诺何时及怎样获得承诺（讨论）八、客户不愿做出承诺的情境处理九、跟进十、成交第