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1、关系管理的大师格兰诺维特2011年06月24日16:36 来源:管理学家 作者:慈云鹏在中国,“关系学”几乎人人皆知,然而,真正从社会网络角度对“关系管理”进行学术研究的,美国的怀特和格兰诺维特领风气之先。格兰诺维特以《弱连带的优势》一文,奠定了其学术基础;以《找工作:关系人与职业生涯的研究》一书,造就了其学术影响;以《经济行动与社会结构:镶嵌问题》一文,开创了新经济(310358,基金吧)社会学。对于管理学而言,他对弱连带的研究,论证了弱连带在信息传递上的重要作用,使人们摆正了弱连带和强连带的关系;他提出
2、的镶嵌理论模型,对理性经济人假设和官僚制组织理论提出了革命性挑战,为治理理论中的网络、市场、层级组织的整合提出了新的思路,并由此引出了经济社会学的新内涵。尽管格兰诺维特是社会学家,但是,正如当年梅奥的霍桑实验所引发的管理学变革那样,格兰诺维特的社会网络研究,预示着管理学的基本假设和组织理论将会发生范式革命。格兰诺维特的思想或可商榷,观点尚需完善,方法也有待改进,但是,他对“关系管理”的开创性贡献已经产生了世界性影响。 社会网络研究的领跑者:格兰诺维特 来源:《管理学家》杂志社作者:慈云鹏青海广播电视大学
3、 近年来,一谈到如何运用社会关系找工作,人们总要提到格兰诺维特。实际上,格兰诺维特的学术贡献远远超出大众的想象。赞誉者称他为“名满社会学界和管理学界的一代宗师”。尽管格兰诺维特是社会学家,然而,由于他在经济社会学中的开创性研究,冲击着经典的组织理论,使他在管理学界的影响迅速扩展。他通过运用社会网络分析法,对韦伯(MaxWeber)以来的组织理论进行了重构,为组织领域的理论研究提供了新的发展方向。 20世纪初,韦伯从组织权威出发提出的理性官僚制,在组织理论中产生了深远影响。人们一般认为,理性官僚制(科层制
4、),是组织理论的经典范式,尽管二战以后韦伯的观点遭到了众多批评,但依然占据着组织理论的主流位置。最有代表性的批评是20世纪60年代沃伦•本尼斯(WarrenG.Bennis)发起的,他认为,“官僚体系已经成了多余的东西,不再是有用的工具了。”然而,后来的事实并不如本尼斯想象的那么乐观。任何学术批评,哪怕是十分犀利、富有远见的批评,当没有寻找出更好的替代理论时,这种批评在最好的情况下也只能完成对旧理论的解构,无法实现新理论的建构。真正从理论基础上撼动官僚制,是从格兰诺维特开始的。自从社会网络分析法诞生以后,韦
5、伯的经典范式遇到了根本性的冲击。在一定意义上可以说,格兰诺维特的社会网研究,体现了组织理论的当代发展方向。 20世纪70年代起,哈佛大学教授哈里森•怀特(HarrisonC.White)及其一大批学生(包括格兰诺维特)发展并完善了社会网络分析法,用于个人、组织间关系网络的定性和定量研究,使人们开始从理论上走出官僚制的束缚。 1943年,马克•格兰诺维特(MarkGranovetter)出生于美国的泽西市(JerseyCity),他的父亲是西德尼(SidneyGranovetter),母亲是维奥列塔(Vi
6、oletGranovetter)。格兰诺维特所在的泽西市,人口有20余万,在新泽西州(NewJersey)的城市中名列第二。新泽西州北接纽约(NewYork),南邻费城(Philadelphia),位于美国东部大都市区的中央,地理位置优越,面积虽然不大,人口密度极高。北部居民往往到纽约上班,南部则受到费城影响。在美国东北部居于中心位置。新泽西这种与周边各州的紧密联系,恰好是社会网研究的一个地理范本。 美国东北部地区高校林立,哈佛大学(Harvarduniversity)、普林斯顿大学(PrincetonU
7、niversity)、霍普金斯大学(TheJohnsHopkinsUniversity)、麻省理工学院(MassachusettsInstituteofTechnology)、哥伦比亚大学(ColumbiaUniversity)等都坐落于此,是世界上著名高校最集中的地区。近水楼台先得月,格兰诺维特家乡西南方向的普林斯顿大学距离他家仅有一小时车程,年轻的格兰诺维特就是在这所著名大学的历史系攻读学士学位。 普林斯顿大学古朴典雅,科研实力雄厚。同哈佛、麻省理工等名校的追求不同,普林斯顿一直坚持大学的象牙塔性质,
8、拒绝举办实用性的法学院和商学院,在基础研究上名列前茅。同坐落于大都市的高校相比,普林斯顿大学俨然是一个世外桃源,学生可以在此坐而论道,老师可以在此潜心学问。该校先后培养出31位诺贝尔奖获得者,博弈论大师纳什(JohnF.Nash),就是在这里读书任教。获得8项奥斯卡奖提名的电影《美丽心灵》(ABeautifulMind),讲的就是纳什在普林斯顿的故事。纳什提出“纳什均衡”的最重要论文,就是他在普林斯顿就读博士时写
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