《测试执行及测试报告》

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1、测试执行Chapter1测试执行Chapter2软件缺陷课程目录Chapter3测试报告Chapter1测试执行1.1什么是执行测试用例1.2测试执行过程注意事项什么是执行测试用例根据已有的测试用例，按照里面的步骤一步一步的执行，查看预期结果与实际结果是否一致。明确要在被测软件的哪个版本上执行？确认要验证的测试点，在被测版本上已经实现了。按照测试用例的预置条件、步骤进行执行按照测试用例的预期结果进行结果判断如果结果失败，说明找到了缺陷测试用例的执行当用例还尚未被执行时，是NoTest未执行状态当执行结果与预期结果相符时，是Pas

2、s通过状态当执行结果与预期结果不符时，是Fail失败状态当因为软件有缺陷而妨碍了用例步骤的执行，且该缺陷并不是我们的测试点，则用例是Block阻碍状态。当用例正在执行中，但是需要耗较多时间去观察其结果，是Investigate观察中状态。用例执行结果测试执行过程注意事项搭建测试环境事项注意前提条件和特殊说明测试用例要全部执行不要忽视任何偶然现象加强测试过程记录详细预期与实际的不一致提交缺陷时与开发的关系处理提交一份优秀的问题报告单及时更新测试用例Chapter2软件缺陷2.1缺陷的理论基础2.2缺陷的生命周期2.3缺陷的流程2.

3、4缺陷的状态2.5缺陷的等级2.6缺陷实例与练习缺陷理论基础2.1.1缺陷的定义2.1.2缺陷的原因2.1.3缺陷的修复成本2.1.4缺陷的分布特征2.1.5缺陷的抗药性2.1.6并非所有缺陷都要修改缺陷的定义软件未实现需求和规格要求的功能软件出现了需求和规格指明不该出现的错误软件实现了需求和规格未提及的功能软件未实现需求和规格未明确提及但应该实现的内容软件难以理解，不易使用，运行缓慢，或者最终用户(估计会)认为不好。测试用例执行中发现的与预期结果不符的现象缺陷又名为BUG（臭虫）缺陷的原因缺陷的修复成本缺陷的分布特征集结（二八

4、定理）缺陷往往喜欢扎堆，一个模块已经发现的缺陷比别的模块多，通常不是代表这个模块已经把缺陷暴露完了，而是意味着这个模块还存在有同样多的缺陷尚未被发现。这就是著名的二八定理：80%的缺陷出现在20%的模块。并非所有的缺陷都需要修复有一些原因，使得有些缺陷我们不修复：没有足够的时间不算真正的软件缺陷修复的风险太大不值得修复缺陷的生命周期缺陷的流程缺陷生命周期—状态缺陷状态描述New测试中新报告的软件缺陷，等待分派Open已确认的缺陷，等待开发人员修改Fixed已经被开发人员修改的缺陷，等待测试人员校验Rejected不是缺陷或不需要

5、修复Reopen没有修复，重新打开返回开发人员Closed已经被测试人员确认得到正确修复，可以关闭缺陷的等级缺陷严重程度描述4--致命软件无法运行，或者软件的主要功能丧失，或者很大可能性会造成严重不良后果3--严重软件的次要功能丧失，或者主要功能在一些特定情况下会出错，比如金额计算等2--一般软件在某些情况下会出错，但是造成的后果影响不大1--轻微在某些情况下会出错，但是造成的后果影响很小缺陷单的编写一个好的缺陷单，是你提交之后就再也没人联系你，然后过了一段时间已经被完美地修复，转回到你手上进行验证测试这样的一个单子要做到这样，

6、你应该怎么做呢1、提供足够的错误环境信息，使得开发人员既能够明确如何重现故障现象，又有足够的信息定位到问题的根源2、书写良好的重现步骤；3、上传附件，例如软件运行日志，抓图，网络抓包，声音，视频等。4、使用特殊的颜色对重点词语进行标记；5、使用关键词进行强调6、特殊标记一个缺陷的基本要素缺陷ID缺陷复现步骤缺陷标题期望结果测试环境实际结果缺陷发现的日期和时间附件缺陷提交人缺陷的优先级缺陷的严重等级；测试类型发现缺陷的软件版本例子-excel表例子-bugfree如何写好每部分（1）标题：创建一个简短的标题，让问题看起来更清晰。“

7、应用崩溃”是一个很恼人的标题因为它没有足够的信息包括在这份报告里面。取而代之的是标题应该包含错误消息和消息码，或者是结果的名称以及失败时你正在做的事情。例如：Error402:访问拒绝当点击“发送邮件”这个例子就提供了缺陷系统的上下文信息。差：“程序崩溃”，“报错”，“Bug”好：“从’Kifu’中打印时5C79错误”，“’Kifuhonors’报表为空”产品：用名称标识产品，告知你使用的是哪个版本。绝大部分软件都包含有版本信息。web应用的版本信息通常在页脚。差：“你的应用”好：”Kifuv1.01″平台：告诉我们软件运行在什

8、么平台。尤其是操作系统的名字及版本和游览器名称版本。特别是web应用，这些信息对我们很重要。差：“Windows”好：“Windows7,IE9”是否能重现：有些恼火的Bug是间歇性的出现，我们想预先知道，如果我们正在处理一个灵异事件或者正逢Bug出现时。差：留