全国物业管理师执业资格考试物业管理实务命题预测九、十

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1、全国物业管理师执业资格考试命题预测10套卷物业管理实务（九）一、单项选择题（共50题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1、下列是经营管理部主要职责的是（）。A、企业文化和社区文化建设B、组织对各物业项目进行目标考核C、制定企业各项人力资源管理制度D．各物业项目服务品质监督2、下列不属于物业管理企业特征的是（）。A、独立的企业法人B、属于服务性企业C、资产属于国家所有D、具有一定的公共管理性质的职能3．（）是为实现组织目标而制定的产业定位和发展方向。A、技术B．外部环境C、战略D．组织规模4、物业管理招标的概念是（）。A、物业管理服务产品预购的一种交

2、易方式B、运用价值观规律和市场竞争机制，通过规范有序的招标投标行为确定物业管理权的活动C．是我国物业管理发展的必然产物，也是行业发展的必然产物D、是行业发展日趋成熟的体现5、只有接受邀请的企业才是合格的（）。A、投标人B、招标人C、产权人D．企业人6、下列有关招投标的说法中错误的是（）。A、开标过程结束后应立即进入评标程序B、招标人应当按照中标候选人的排序确定中标人C、开标地点应当为招标文件中预先确定的地点D、招标人应当在投标有效期截止时限15日前确定中标人7、物业管理方案的关键性内容包括（）。①管理方式、运作程序及管理措施；②组织架构与人员的配置；③费用预算与

3、成本控制④项目的整体设想与构思A、①②③④B、①②③C、①②D、③④8、（）是一种特殊的交易方式，其成交过程也可用要约与承诺来分析。A、标价B、招标C、拍卖D、广告9、（）是合同订立的必需过程。A、要约和邀约B、邀约和承诺C、要约和承诺D、邀请要约和承诺10、下列（）不是签订前期物业服务合同的注意事项。A、物业服务的费用B、物业的承接验收C、物业的经营与管理D、前期物业服务合同的解除或终止11．物业的基本情况不包括（）。A、服务费用B、物业类型C、坐落位置D、物业名称12．“掌握验收情况，收集工程质量，功能配套”是（）的方法和要点。A、建设阶段B、销售阶段C、规

4、划设计阶段D．竣工验收阶段13、下列（）有助于提高工程质量。A、对物业的建设结构、管线走向等情况了如指掌B、减少浪费，提升物业品质C．理顺与环卫、水电、通信等部门之间的关系D、从业主及管理角度出发使物业的设计更优化14．早期介入的内容不包括（）阶段。A、管理阶段B、建设阶段C、销售阶段D、规划设计阶段1215、下列是物业公用部位及共用设施设备管理工作交接的是（）。A、共用配套设施B、管理资料C、物业管理用房D、房屋建筑工程共用部位及共用设施设备16．物业管理机构更迭时管理工作的移交是（）。A、移交双方B、移交内容C、移交财产D、办理交接手续17、下列说法错误的是

5、（）。A、对整改不合要求的工程项目应继续督促建设单位处理B、为使物业工程质量问题得到及时圆满地解决，物业管理企业要做好跟踪查验工作C．工程质量问题整理出来之后，由管理单位提出处理方法D、收集所有的《物业查验记录表》是处理程序中的收集整理存在问题18、在房地产开发和物业管理实践中，（）模式有多种形式。A物业入住操作B、入住服务操作C、入住操作D、服务操作19、《业主（用户）手册》的主要内容包括（）。①欢迎辞；②小区概况；③验收情况简要描述；④小区内相关公共管理制度；⑤物业管理公司以及项目管理单位情况介绍A、②③④⑤B、①③④⑤C、①②④⑤D、①②③⑤20．下列不是

6、《物业验收须知》主要内容的是（）。A、物业不同部位保修规定B、物业验收存在的问题、有关维修处理的约定等C、物业建设基本情况，设施设备的使用说明D、物业验收应注意的事项以及其他需要提示说明的事项等21、房屋及设施设备维修养护计划的实施是（）。A、修前预检B、修前资料准备C、修前工艺准备D、以上三项都包括22．下列（）不属于维修方式。A、事前维修B、事后维修C、紧急抢修D、预防性维修23、下列有关维修的说法中错误的是（）。A、小修的内容主要是更换或修复在修理间隔期内失效或即将失效的零件B、设施设备小修是维修工作量最小的一种计划修理C、进行设备大修时，一般需要对设备进

7、行部分解体D、设施设备大修是工作量最大的一种计划修理24、企业应该根据房屋及设施设备维修养护项目实际情况和工程量，采取适当的（）。A、查验方式B、查收方式C、预检方式D、验收方式25、共用设施设备外包的选择是（）。A、设立外包合同B、项目外包分析C、订立外包管理合同应注意的事项D．外包管理合同实施应注意的问题26、下列（）属于清洁卫生的日常管理。A、清洁卫生操作的基本方法B、清洁卫生服务管理的基本方法C、清洁卫生管理制度的建立D、清洁卫生日常服务的要点27、下列不属于绿化管理内容的是（）。A、翻新改造B、绿化无偿服务C、花木种植D、环境布置28、（）是指物业管理

8、区域内用于治安、消防、车