“天翼阅读”产品介绍

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1、天翼阅读产品介绍互联网与增值业务中心2010年12月第一篇产品概述第二篇订购/取消方法第三篇使用方法第四篇客服流程目录第五篇常见问题（FAQ）第一篇产品概述产品定义天翼阅读是中国电信最新推出的3G特色业务，指以手机及其它便携电子设备为载体，利用CDMA、WiFi等无线接入手段与服务器进行交互和下载服务，为用户提供包括原创、书籍、杂志、漫画等各类电子书的在线和离线阅读，并支持评书、推荐等阅读参与方式的互动服务。业务卖点内容丰富：提供书籍、杂志、漫画、连载等丰富的内容；目前大约有20000多本；绿色阅读：绿色阅读方式：更为低碳环保，可避免消耗大量的纸张、砍伐森林树木，以及由此带来对环境的

2、污染；内容绿色：100%有版权内容，80%的出版类图书，严格的版权审核和内容审核制度，确保内容绿色，确保健康阅读；品质阅读：精品的内容，正版图书，精致的体验和感知。第一篇产品概述主要功能网络原创作品等在线欣赏图书搜索：提供对关键字搜索，以快速定位；分类展现：提供书籍、杂志、漫画、连载等内容的分类展现；原创首发：与强势内容方合作，推出流行、时尚内容首发，汇聚读者人气；在线阅读：内容无需下载到本地，支持在线畅快阅读。1电子书等离线阅读快速下载：使用手机客户端或专用阅读终端，实现电子书随时、随地快速空中下载；离线阅读：订阅或下载内容放在“我的书架”内，支持离线阅览；书签功能：在阅读中增添书

3、签，支持内容的跳转。2书评互动及管理功能即时书评：对所阅读内容在线发表书评，参与内容投票；排行榜：根据下载量、阅读次数、投票数，实时更新作品的人气指数排行榜；用户互动：包括用户管理、站内消息、图书功能等；客户端下载：在WAP、WEB门户站点，提供客户端下载。3目标客户群学生群体：18-22岁大学生，内容偏好：青春、言情、武侠等；上班族：23-30岁公司职员，内容偏好：玄幻、言情、武侠、穿越、散文、励志等；政企客户：30岁以上商务人群，内容偏好：官场、职场、财经、生活、健康、社科人文等。第一篇产品概述资费标准按本收费按章收费按专区包月按本收费：是指用户按整本书购买全本书籍、杂志漫画内容

4、，购买后所有章节都可以阅读。按章收费：是指用户购买连载书籍的单个或多个章节后，其他章节仍需要付费。按专区包月：是指用户订购某个专区，系统按月对用户收取包月费用，专区内可免费阅读。天翼阅读业务资费目前采用“信息费+通信费”的模式至2010年年底前暂免信息费（少数内容除外）计费为0-30元/本，主要是3-5元/本计费为0.01-0.12元/章节计费包月为3-20元/专区·月，主要是5元和8元/专区·月第一篇产品概述第二篇订购/取消方法第三篇使用方法第四篇客服流程目录第五篇常见问题（FAQ）第二篇订购/取消方法Wap自助服务可登陆天翼阅读WAP站点，点播或订购收费图书与包月专区，也可查询或

5、退订已订购的包月专区。客户端自助服务可使用天翼阅读客户端，点播或订购收费图书与包月专区，也可查询或退订已订购的包月专区。10000热线服务/掌上营业厅可致电10000号或访问掌上营业厅进行包月专区的查询与退订互联星空门户通过登陆互联星空门户网站进行包月专区的查询与退订。第一篇产品概述第二篇订购/取消方法第三篇使用方法第四篇客服流程目录第五篇常见问题（FAQ）第三篇使用方法登录地址WAP地址：http://wapread.189.cn；也可发送短信“3101”或“TYYD”至10001获取。客户端下载地址：http://wapread.189.cn/d;也可发送短信“3102”或“YD

6、KHD”至10001获取。WEB地址：http://read.189.cn.第三篇使用方法-WAP登录登陆打开wap浏览器，在地址栏输入：http://wapread.189.cn。发送短信“3101”或“TYYD”至10001获取获取下载地址，目前wap只支持在线阅读。第三篇使用方法-WAP版块介绍客户端分为简版和炫版，2个版本对终端的性能要求不同WAP版开放范围使用提示持有全国电信C网号码及具备上网功能终端的用户能正常使用天翼阅读WAP：分简版和炫版两种；支持在线阅读：原创、连载图书等丰富内容；提供下载客户端的功能；提供书签、搜索、系统设置等便利功能；提供推荐、评论、反馈、投票、

7、系统消息等互动功能。第三篇使用方法-WAP主要版面排行分类客户端第三篇使用方法-客户端安装BrewWinMobileWinCEAndroid安装：菜单—天翼—手机下载—软件超市/下载中心—目录—天翼—天翼阅读，点击安装使用：软件超市—天翼阅读删除：设置—软件设置—天翼阅读安装：登录wapread.189.cn下载客户端，直接安装完成使用：开始—程序—天翼阅读删除：开始—设置—系统—删除程序—选择天翼阅读客户端安装：登录wapread.189.cn下载客户端