山富丽达花园住户手册

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1、[键入文字]中山富丽达花园住户手册[键入文字][键入文字]致　业　主尊敬的业主（住户）：XX物业全体员工热忱恭喜您成为XXX花园的主人！您将由此掀开生活的新篇章，为使您的物业以达到投资保值和升值的效果，我们将围绕"您"展开灿烂生活中的点点滴滴的服务：机敏的安全管理员为您二十四小时维持良好的公共秩序；灵巧的保洁员、绿化员悄然为您装点纯净、青翠；敬业的管理人员为您衬托出生活的精致、高尚、舒适……XXX花园的物业管理在秉承XX物业管理有限公司管理酒店、百货商场、高层商住楼、多层住宅小区及工业区的经验上，以争创"一流的服务质量，一流的名牌物业，

2、一流的企业形象"为目标，以"平等、诚信、合作、发展、奉献"的企业精神，以"住户满意是我们追求"的质量方针，实行"科学规范的管理、竭诚高效的服务、安全文明的环境、持续发展的追求"；并本着"XX物业，真情真意切切"的服务理念，致力开拓有XXX花园特色的物业管理模式：--突出"微笑服务、社区文化、形象宣传"管理理念；--实施ISO9000质量体系进行标准化管理；--营造"安全、文明、舒适、整洁"的环境；--倡导"文化社区"、"环保意识"、"群体观念"；--创建"示范小区"和"园林式、花园式"社区；为了您在闲庭信步之中焕发生活新姿彩，为了满足您

3、的服务需求，并使您了解自身具有的各项权利、义务及花园各项管理要求，我们根据政府法规及XX物业管理服务经验编写了这本《住户手册》，恳请您和您的家人细心阅读这本小册子内的各项内容。（入伙办理详见入伙程序流程图）。在您有疑问和需求的时候，本管理处将竭诚为您服务。您和我们走到一起来，愿您和我们缔结真情友谊、相互信任、相知相伴、长相依存……真诚地感谢您！XX市XXX花园房地产有限公司物业管理人简介XXX花园的"物业管理人"是XX物业管理有限公司，成立于2003年10月，是专业从事物业管理的具有独立法人资格的临时物业管理企业。公司虽成立时间不久，但

4、"XX物业人"以兢兢业业、孜孜以求的敬业精神，取得了一定业绩，赢得了业内人事的认可。XXX花园管理处下设：物业部、经营部、财务室、维修部、保安部、绿化保洁部，各部门岗位人员坚持以"最优"原则配置。管理人员都是经过专业培训，且具有高学历的专业人士，并经多年实际工作的磨练，具有丰富的物业管理经验。我处实行按岗分工，遵照管理处指令工作，不作任何私人性质的服务，敬请各业主（住户）勿要求员工做私下服务。本处员工若有不努力工作、不称职、不廉洁等行为，希望您向本处投诉，以期本花园管理服务质量达到更高标准，为您提供更优质的服务。本管理处在每栋塔楼大堂设

5、有主任信箱，欢迎业主对管理工作提出合理的意见、建议，业主亦可电告本处。主任室：保安岗电话：管理服务范围    XXX花园管理处是XXXX物业管理有限公司派出机构，主要对XXX花园片区的物业实施管理和服务，具体管理内容有：1.      本物业范围内的不同房屋的使用、维修、养护；2.      消防、机电设备、路灯、走廊、自行车库（棚）、园林绿化地、沟、池、井、道路、停车场等公用设施的使用、维修、养护和管理；3.      清洁卫生；4.      车辆行驶及停泊；[键入文字][键入文字]5.     维护公共秩序，保卫小区安全；6.  

6、   家政服务；7.      物业代理；8.      花卉服务；9.      装修代理（监理）；10. 市住宅主管部门规定和委托管理合同规定的其它物业管理事项。 地理位置与大厦概况XXX花园座落于XXXX镇最繁华的黄金走廊－－XXXX路之显赫地段，紧临XX路、XX路，典型中心区“地王”座标。各项市政设施、政府办公设施正在不断完善。坦州的行政和商贸中心将在这里诞生。成熟的市政配套搭建中央区高效率生活：汇昌酒店、银行、壹加壹超市、中心市场、学校围绕周边；交通的完善便捷构筑中央区出行指南：坦州汽车站、多条公交线路途径小区；工业卫星城的迅

7、速崛起树立中央区的活力引擎；13万平方米大规模开发气势彰显中央区生活视野。XXX花园一期和丰阁总占地面积21381.01平方米，总建筑面积38938.14平方米，建筑总高度为__27__米，共8层，其中1、2、3、4、5、6栋一层为商铺，二层至八层住宅，共419套，4种户型。配套设施●消防采用先进设备、设施，消防泵、消防栓等均达到国家消防安全标准。●停车场四十八个车位的停车场，实行人车分流，为您解决了停车的问题。●水电小区内先进的供配电系统和备用发电机组，为您提供24小时用电服务；108立方米的地下水池和多台变频生活水泵组成了符合规定标

8、准的二次供水系统，保证您全天候的用水需求。●公共设施小区内外的公共设施包括楼宇天台、楼梯、停车场、室内车房，花园、道路、沟、渠、池、井、宣传栏、绿化地、楼内公共照明、路灯、供水、供电、保安消防系统、公共信息