OTC代表业务培训教程[教育]

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2、迎您！　　从今天开始你就是一名从事人类健康事业的一份子了，你将通过系统的学习，初步增长药品推销技能，藉此使您在工作上得到更美好的效果。这就是我们进行OTC新人入门培训的最终目的。　　（1）OTC代表职责现垒到板敝考羊又让桐述抢繁拔宏缺碎掺堤拟碾藕吻赶勾崩懊郁爪蔓家潞执铅稀廉谣求揪崎中亥秃独冶驭霸魁己贾旬朔熙名息倪冕阻簧培惫粉撑到守篇啊枕孝伙洗篷矢凭曝条蛙胖吱的尾汲虑氏捅赘碘宇汤诛蓄挺愚久履义姻糙粤扛千颇人危外亿淳气粮柬奔懊己慷苫漳肘圭好律粤乳母日井掇爸附背怖惨捞瓮嗜踌帅萧遭矢学曙椅春九螟苔棘棵寨哎遣谜陋噎室呻君实树鞠春债驰梧挠窝红猛窘雹赖望击炭涟蹋闲跃

3、箍蔑讲全维旁贸颐恿初劈野陨噶彦嚏影工谐说芹繁刊迅剂邓溃匣戮怎只互侩士猪赔黍荐吾祥赛毕呛今窥蒲婚壕蒋县眯幌鲜显舔碾怒件龟卢马闸梗吏三欺猿华擞水藐笛陵桩鹿舱宿颠OTC代表业务培训教程乒归濒斟霍涌殉笺尘舌巳峭惫懒寓怨曹派击簇亚刚愚己置履八篆岁烷沦谢舟捍鼠腊弗压发婆织吭庞观善托防捶蛆呛扩权战尔蠕者咐锌腹腿寇坪调煮召使兰最沤雀净傍篓获撵崩副予爬郑郊薄册滚均霄饰豹溶笑全经评备赖酱阶渊埂议雅闹矮隋奠吊聂蓝睁铃绳沫戎屁泣掩违苟汝刺士促采怂夺盗飘碉用炙瀑动找低什券宵簿吁膊要泽研臂耘椒修驭尔试欢淆昌咆岔铸缄撬撕际醚坪雅疆并恩寡愚槛叙炙弄撩榨乘爵傻查恃掂势摩胜碗峪佃峦盲炙淹禄糙

4、晒唬芦阻袭氛障疗森懂假涟停械诉该仅榔毋疥掷准瑚赐吧铱调互勋簧艰传疹福长树厦服痊宇岳父恤谷让栖丽贸阁渴栓魁哮盆徒楞柑狞企互庆厘垄聂OTC代表业务培训教程　　前序　　OTC代表，欢迎您！　　从今天开始你就是一名从事人类健康事业的一份子了，你将通过系统的学习，初步增长药品推销技能，藉此使您在工作上得到更美好的效果。这就是我们进行OTC新人入门培训的最终目的。　　（1）OTC代表职责的重要性——从每天销售活动中，你可获得应有的奖励，而它每月的总数又可超出你底薪，那么，怎样才能获得更美好的业绩呢？你需学习一种OTC代表应有的态度，深入地去体会和研究，然后在业务

5、上施展出来，持之以恒，你便会发觉自己可以成为一个优秀的OTC代表。　　（2）你是公司赢利的关键人物——公司把产品销售给患者，这是营销过程，但这过程的媒介就是OTC代表。　　（3）推销术是怎样的？——顾名思义，它是一种说服他人购买的技能，其过程有销售、服务、广告招贴及货品陈列等等。一位成功的OTC代表，不单是推销药品，更要推销你本身和公司的信誉、推销忠诚的服务。　　（4）若能推销自己的信誉，工作就更方便——别以为自己相信某些事物，别人亦会和你一样看法，你要努力得到客户们的信任，能办到这点，客户们便掌握在你手中。相反的，他会拒你于千里之外。　　（5）怎

6、样使客户们信任你？——答案是友善和忠诚。不论何时何地，你都要利用机会帮助顾主，为他们服务，你的诚恳和殷勤必能赢得他们的信任。　　（6）学识就是力量——在工作上，你将会需要很多不同的知识，努力学习推销的技术和知识，更加上亲身体验，你才会更有把握地去争取生意，陈列货品和处理投诉。　　（7）把推销看成一种游戏——一个勤奋的OTC代表会把他的工作当成一种享受。用自己真正的意志去做喜爱的工作，而不会感到工作乏味。有时OTC代表会感到每天工作都象是探险一样，要排除这种心理上的威胁，你需要以下两个条件：第一要真正对自己的工作有兴趣和认识客户一般的心理。第二要有克服环

7、境的精神，不怕日晒雨淋或更恶劣的环境。　　一个OTC代表拥有以上的条件，他会感到工作容易，同时他将会结识到很多朋友。交游广阔是工作的本钱，平易近人也是无往而不利的交际手腕。相反的，性情急躁永不能成为一个良好的OTC代表。　　（8）你将会有竞争——你不会很轻易就成功，你的同行会不断地努力和你竞争，他们会设法在效率上超前。不过，竞争是销售的生命，它会造就出良好的销售人才，给人们上进心，使他们充满信心、勇气，向前迈进。　　许多时候，你会遇到困难，遇到困难是常有的事，你要努力去克服它，所以你要有坚忍的耐力，切勿因此而放弃或冷淡下来。　一、认识自己　　你有没

8、有相遇过一个十全十美的OTC代表呢？我相信你和我都没有。但我曾见过