成都欢乐谷管理制度汇编

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1、成都欢乐谷基本管理制度汇编二○○九年十二月-46-目录第一章行政管理规定11.1公文处理办法11.2公章管理规定101.3会议管理制度121.4保密制度151.5档案管理规定191.6车辆管理办法431.7接待工作规定51······················································1.8入园单管理规定561.9员工票、贵宾票管理规定581.10经济合同管理办法601.11机票管理规定72第二章　人事管理规定732.1人力资源政策、职责与职级规定732.2员工奖惩规定782.3员工考勤休假管理规定872.4员工薪酬管理

2、规定942.5人事管理规定992.6工卡管理规定103第三章财务管理规定1063.1财务支出管理办法1063.2员工境内差旅费开支管理规定1083.3银行支票印鉴管理办法1103.4资产管理办法112-46-3.5会计档案管理办法1143.6会计电算化管理办法1173.7票证管理办法1203.8财务报表报送办法1233.9费用核算制度1243.10货币资金及收入内部控制管理规定1293.11基本会计核算制度138第四章工程管理规定1444.1工程维修控制规定1444.2供配电及灯光音箱管理规定1504.3供水系统及设备管理规定1554.4园区暧通设备及燃气系统管理

3、规定1604.5园林绿化养护及卫生清洁管理规定163第五章廉政建设规定1795.1领导人员廉洁自律1795.2关于在公务交往中收受礼金礼品的管理规定1855.3公司经营班子办公会议事规则187第六章后勤管理规定1906.1员工工服管理规定1906.2员工宿舍管理规定1926.3资产管理暂行规定1946.2采购管理规定199第七章客服管理规定2037.1督导检查管理规定2037.2投诉处理管理规定2067.3突发事件处理管理办法2097.4游客咨询处理管理办法212-46-7.5游客失物登记招领管理办法2147.6游客园区寻人工作作业指导书2167.7电瓶车及游船管

4、理规定218第八章安全生产管理规定2218.1综合应急预案2218.2游乐设备机械故障专项应急预案2288.3火警专项应急预案2348.4重大突发事故处理作业指导书2418.5安全责任指导书242-46-43成都欢乐谷基本管理制度汇第一章行政管理规定1.1公文处理办法成都欢乐谷旅游分公司公文处理办法一、总则（一）为促进成都天府华侨城实业发展有限公司欢乐谷旅游分公司（以下简称公司）公文处理工作的规范化、制度化、科学化，提高公文处理工作的效率和公文质量，依据《国家行政单位公文处理办法》的相关规定，制定本办法。（二）公司的公文，是公司在企业经营管理过程中形成的具有法定效

5、力和规范体式的公务文书，是传达上级单位方针、政策（指示精神），发布规章制度，施行行政、经济措施，请示和答复问题，指导、布置和商洽工作，报告情况，交流经验的重要工具。（三）总经理办公室是公司公文处理的管理机构，负责公司的公文处理工作和业务指导。（四）公文处理必须做到及时、准确、安全。公司公文由总经理办公室统一收发、拟制、审核、分办、传递、用印、立卷、归档和销毁。（五）公文处理工作应贯彻“党政分开”的原则。（六）在公文处理中，必须严格执行国家保密法律、法规和公司保密制度，确保公司秘密的安全。二、公文种类公司公文分为“文件”和“专用文件”两类。（一）“文件”的使用范围。

6、“文件”是指内容比较重要、格式规范、版头有“文件”字样并套红印刷的公文。公司“文件”有成欢司字、成欢工纪字、成欢函字。（二）“文件”的主要种类1、决定适用于对重要事项或者重大行动做出安排，奖惩有关单位及人员，变更或者撤销不适当的决定事项。2、指示适用于对下级单位和部门布置工作，阐明工作活动的指导原则。-46-433、通告适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。4、通知适用于批转下级单位的公文，转发上级单位和不相隶属单位的公文；发布规章制度；传达要求下级单位（包括各项目工程部、各中心，下同）办理和需要有关单位周知或者共同执行的事项；任免人员。5、通报适用于表彰

7、先进，批评错误，传达重要精神或者情况。6、报告适用于向上级单位汇报工作，反映情况，提出意见或者建议，答复上级单位的询问。7、请示适用于向上级单位请求指示、批准。8、批复适用于答复下级单位的请示事项。9、函适用于不相隶属单位之间洽谈工作、询问和答复问题；向有关业务主管单位请求批准和答复审批事项。10、意见适用于对重要问题提出见解和处理办法。11、会议纪要适用于记载、传达会议情况和议定事项。（三）“专用文件”使用范围“专用文件”是指在一定的业务范围内使用、具有特定文件版头、格式和处理程序的公文。公司“专用文件”——《成都华侨城欢乐谷旅游公司部门报批件》，适用于公司各部

8、室向总经理