李开复教雨竹微博营销.doc

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1、微博营销微博营销是刚刚推出的一个网络营销方式，随着微博的火热，即催生了有关的营销方式，就是微博营销。每一个人都可以在新浪，网易等等注册一个微博，然后利用更新自己的微型博客。每天的更新的内容就可以跟大家交流，或者有大家所感兴趣的话题，这样就可以达到营销的目的，这样的方式就是新兴推出的微博营销。微博的定义　　微博的定义：微博是一种通过关注机制分享简短信息的广播式的社交网络平台。其中有四方面的理解：[微博营销的定义　　微博营销，就是借助微博这一平台进行的包括品牌推广、活动策划、个人形象包装、产品宣传等等一系列的营销活动。SEMTIME微博营销微博营销的模式　　模式一：品牌及

2、产品曝光；模式二：互动营销活动；模式三：微柜台，电子商务及售后管理；模式四：在线客户服务；模式五：CRM顾客/用户关系管理；模式六：硬广形式；模式七：搜索引擎优化；模式八：植入式营销；模式九：舆情监测；模式十：危机公关。微博营销四板斧　　1.打造“微平台”：与企业相关品牌微博、高管微博、客服微博等都是你的“微平台”。2.拓展“微关系”：积极推进与微博名人线上线下互动。3.积累“微影响”：定期更新微博，持续创造热度。4.重视“微反馈”：积极查看并回复微博上听众的评论。微博营销的意义　　❶提升品牌知名度：通过发布用户感兴趣的内容，让用户主动传播❷推广新产品和服务：如有奖转

3、发活动❸低成本的网络营销❹舆情监测及时、通过微博解决危机公关❺跟踪和整合品牌传播活动：有利于结合线上与线下❻客户服务：反馈服务信息，及时消除顾客的抱怨企业微博营销三步走　　❶明确并找到目标粉丝。明确就不多说，寻找可通过标签、微群等；❷吸引目标粉丝关注你。根据目标粉丝喜好撰写稿件和组织活动；❸潜移默化的把企业信息传递给粉丝。微博营销活动的五个建议　　（1）传统推广方式的”微博化“，以提升参与性和趣味性为原则；（2）互动要从产品到销售贯穿起来；（3）要将负面评论转正；（4）微博营销是一门耳朵和嘴的学问；（5）学会一些心理学再去玩营销，进行互动或活动设计的时候很需要。做好企

4、业微博营销秘诀　　1、微博营销的关键是人气；2、微博不是广告发布器；3、不要只记流水账；4、尊重用户，不与用户争辩；5、学会对产品与品牌进行监控；6、不要单方面发布；7、全员上阵；8、引发别人在微博中讨论微博营销4个战略要点　　1整合：微博营销和其他营销方案一起实行；2扩大：利用微博提高企业其他载体内容的知名度；3获取leads：微博营销不是为了出售，而是互动、建立信任，这样才会有最终的营销许可；4学习：刚开始如果只会沉默，那不如多倾听用户心声、多关注竞争对手、业内名嘴。微博营销技巧　　1、多用疑问句式；2、善用图片；3、与名人互动；4、自嘲和娱乐精神；5、适度结合热

5、点；6、项目推广软植入；7、经常回馈粉丝；8、多账号运营；9、借势营销；10、勇于尝试新手段。微博营销分类1.个人微博营销　　一个人是如何以网络营销方式做好自己的微博的方法和经验技巧。　　很多个人的微博营销是由个人本身的知名度来得到别人的关注和了解的，以明星成功商人或者是社会中比较成功的人士，他们运用微博往往是通过这样一个媒介来让自己的粉丝更进一步的去了解自己和喜欢自己，微博在他们手中也就是平时抒发感情，功利性并不是很明显，他们的宣传工作一般是由粉丝们跟踪转帖来达到营销效果的。2.企业微博营销　　企业是如何以网络营销方式做好企业微博的方法和经验技巧　　企业一般是以盈利

6、为目的性的，他们运用微博往往是想通过微博来增加自己的知名度，最后达到能够将自己的产品卖出去，往往企业微博营销要难上许多，因为知名度有限，短短的微博不能给消费者一个直观的理解商品，而且微博更新速度快，信息量大，企业微博营销时，应当建立起自己固定的消费群体，与粉丝多交流，多做企业宣传工作。与博客营销的区别　　微博营销与博客营销的本质区别，可以从下列三个方面进行简单的比较：信息源表现形式差异　　博客营销以博客文章（信息源）的价值为基础，并且以个人观点表述为主要模式，每篇博客文章表现为独立的一个网页，因此对内容的数量和质量有一定要求，这也是博客营销的瓶颈之一。微博内容则短小精

7、炼，重点在于表达现在发生了什么有趣（有价值）的事情，而不是系统的、严谨的企业新闻或产品介绍。信息传播模式的差异　　微博注重时效性，3天前发布的信息可能很少会有人再去问津，同时，微博的传播渠道除了相互关注的好友（粉丝）直接浏览之外，还可以通过好友的转发向更多的人群传播，因此是一个快速传播简短信息的方式。博客营销除了用户直接进入网站或者RSS订阅浏览之外，往往还可以通过搜索引擎搜索获得持续的浏览，博客对时效性要求不高的特点决定了博客可以获得多个渠道用户的长期关注，因此建立多渠道的传播对博客营销是非常有价值的，而对于未知群体进行没有目的的“微博营销”通常是