校企合作办公室服务承诺制度

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1、校企合作办公室服务承诺制度为进一步强化机关工作人员的服务意识，转变工作作风，规范工作行为，提高办事效率，根据具体意见的精神，校企合作办公室实行服务承诺，制定如下制度：一、努力提高自己的政治理论水平，强化服务意识。校企合作办公室将健全党员学习制度，坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十八大精神，紧紧围绕保持党的先进性和纯洁性，做到主动谋事，积极干事，努力成事，“戒庸”、“戒懒”“戒散”，以良好的作风带动师德师风和学风。二、爱岗敬业，认真履行岗位职责，提高服务水平。工作人员在岗期间作到精神饱满、服装整洁、仪

2、表端正、态度热情、认真负责，严格按工作程序办事，坚持急事急办、特事特办，做到事事有着落、件件有回音。在办理公务、接听电话、接待来访时，严格按规定使用文明用语，禁用忌语，礼貌待人，耐心回答问题，细心解答政策，杜绝门难进、脸难看、话难听，事难办的现象。三、提高工作效率，各项工作限时办结。1.校企合作工作中企业出现困难和问题需要校方帮助解决的，校企合作办公室在2个工作日上报学校相关部门，7个工作日内给予问题的协调、解决或反馈。2.切实加强对教学院（系）校企合作工作的指导、统计和检查，着力解决存在的损害师生员工利益的问题。若各教学院（系）校企合作工作中出现困难和问题，为做好服

3、务和协调工作，校企合作办公室在5个工作日内给予协调、解决或反馈。3.会议纪要在2个工作日内完成，重要（紧急）会议纪要需在4小时内完成。4．校企合作办公室活动信息或工作动态在2个工作日内完成，重要信息在1个工作日内完成。5.需要协调事项落实，需在5个工作日内给予答复，并向有关单位、部门或相关人员反馈。做到事接必办、办后必复,以优质服务促进规范管理，寓优质管理于热情服务之中。四、在工作中坚持原则，接受监督，树立务实清廉形象。在资金使用方面，学校在校企合作实施过程中发生的费用均由财务处统一建立台帐，单独收支和核算。资金使用按照《郑州铁路职业技术学院预算外收入管理办法》相关规

4、定执行。绝不出现任何财物违规操作。五、严格遵守国家的法律法规和各项规章制度。校企合作办公室每一位成员将严格按照党员的标准约束自己的言行，自觉维护党的形象，坚决遵守党的纪律和各项规章制度，恪守职业道德，发扬党员的无私奉献精神，努力做到吃苦在前，享乐在后。维护学校利益，坚持公道正派、艰苦朴素、廉洁奉公，自觉接受全院教职工监督。树立部门良好形象，凝炼部门奋进精神，把学校的校企合作事业做成塑造学校形象的舞台。同时欢迎全校教职员工、学生、用人单位、家长予以监督！监督电话：0371-66901382校企合作办公室2015年10月8日