xx花园项目管理方案

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1、2006年XX花园项目管理方案XX物业有限责任公司天马行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：175569632总目录一、项目基本概况二、管理定位三、管理目标四、2004—2006年费用五、开源措施六、节流措施七、组织架构及人员配置八、薪资标准九、2006年管理费测算附件：①2006年预算与2004、2005年实际支出比较②服务项目及服务标准天马行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：1755696322一、项目基本概况项目基本概况XX花园占地70余亩，建筑面

2、积11.4万平方米,绿地面积1.8万平方米，于2003年8月正式入住，2005年被评为“物业管理优秀小区”。共有11栋高层及小高层楼房。主要配套设施有：地下停车场、39部电梯、配电间、二次供水、智能化安防及消防等设施设备。3二、管理定位二、管理定位1、以“亲情化服务，个性化管理”为服务宗旨。2、在同等物业收费条件下，保证管理水平高于其它住宅小区。3、不断完善管理体制，使现有的物业管理得到良好的维护和延续，维护XX形象，推广物业管理项目的市场形象。4三、管理目标三、管理目标1、把小区管理成“安全、文明、优美、舒适”的优秀住宅小区。2、一年内力争成为江西物业管理教学的示范区。3、三年内达到

3、“省优秀示范小区”的标准。4、培养一支专业的物业管理团队。5、服务项目及服务标准（见附件）。5四、2004—2006年管理费用1、2004年亏损63万元实际收入：104万元支出：167万元2、2005年亏损37万元，比04年减亏26万元实际收入：134万元支出：168万元3、2006年费用预算亏损23万元，比05年减亏14万元收入：148万元支出：171万元2006年争取实际亏损控制在20万元以内。四、2004—2006年管理费用XX花园在2006年要朝着力争持平的方向继续努力，主要在开源、节流两方面狠下功夫。6五、开源措施五、开源措施1、不断提高物管费、停车费及水费的收缴率，重点清理

4、长期拖欠费用。2、采取有效措施，提高地下停车场车位出租率。3、充分利用XX花园现有资源合理开展第三产业，利用现有的场地和住户资源，有效的开展有偿经营服务和商业活动。4、合理经营南楼会所。①会所一层引进超市，增加经营收入。②二、三层拟经营会所。考虑前期投入（包括装修及设施购置）需50万元，拟计划对外招商，出租给商家自行经营，以节省前期大量投入资金。7六、节流措施六、节流措施为降低管理成本，我处采取了以下节支管理措施：1、发挥员工“一专多能”的作用，合理安排岗位，尽量减少人员，降低管理成本。2、节电措施：原照明系统功率大，光源多，现已对照明系统进行全面节能改造，并严格控制每月用电量，杜绝浪

5、费，超出标准将对责任人进行处罚。3.节水措施：原地下供水管网存在渗漏，现已进行全面检修，可大幅度减少水费。8七、组织架构及人员配置1、组织机构图(共56人)管理处项目经理（1人）综合事务部（5人）工程维修部（6人）安全管理部（27人）主管（主任兼）队长（1人兼班长）客服人员4人文员兼仓管1人主管（1人）保洁员9人保安中班9人保安晚班9人技术维修工4人泥工1人保安白班8人绿化保洁部（17人）主管（1人）园林工3人保洁技工4人9七、组织架构及人员配置2、人员配置原则及说明◆原则：本着精干、高效、以岗定人的原则确定人员配置◆配置说明1、管理处项目经理1人2、综合事务部5人（主管由项目经理兼）

6、客服、收费、采购、楼管等4人，文员兼物品、资料管理1人3、安全管理部27人其中班长1人（队长兼白班班长）车辆入口岗1人车辆出口岗1人中门岗1人停车场管理员1人监控中心值班员1人巡逻人员2人轮休1人每班次9人，每天三班次共27人（含轮休，每周6天工作制）4、工程维修部6人其中主管1人，工程技术人员（含水电、空调、电梯、强弱电维修）4人，泥工1人。5、绿化保洁部17人其中主管1人，2号楼-12号楼内保洁员9人，保洁技工(外围保洁、垃圾清运等）4人，园林绿化工3人10八、薪资标准1、主任级别：2000——2500元/月2、主管级别：1000——1200元/月3、领班级别：600—900元/月

7、4、其他员工管理人员:800——1000元/月工程技术员：800——1000元/月安全管理员：600——800元/月保洁技工:600——800元/月保洁员：400——500元/月11附件1：2006年预算与2004、2005年实际支出比较序号项目2004年实际2005年预算2005年实际2006年预算对比（06年预算-05年实际）说明一、收入项目1044611.281139880.001341366.701484378.04143011.34