物业服务合同-《物业管理》课件

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1、第七讲物业服务合同第一节物业服务合同概述第二节物业服务合同的分类第三节物业服务合同签订要点第四节物业服务合同的变更与解除第五节物业服务企业的续聘与解聘第七讲物业服务合同第一节物业服务合同概述一、物业服务合同的含义物业服务合同的含义：1.物业服务合同是一种非典型合同，在《合同法》中没有单独设立该类型合同。2.物业服务合同的签订双方是业主与物业服务企业，双方之间是平等的民事主体关系。3.物业服务合同应当采用书面形式。二、物业服务合同的特征1.物业服务合同是当事人意思表示一致的产物。2.物业服务合同的订立以

2、当事人相互信任为前提。3.物业服务合同是有偿的。4.物业服务合同既是诺成性合同又是双务合同。5.物业服务合同是劳务合同。6.物业服务合同受到较多的国家干预。最主要的特征：业主是个群体，但要形成一个声音，达成一致的意见。三、物业服务合同的作用1.业主自治自律与物业服务企业的统一、专业化管理相结合。这个结合点就是合同。2.确立业主和物业服务企业在物业管理活动中权利义务的法律依据。如收费。四、物业服务合同的主要内容1.物业管理事项；2.服务质量；3.服务费用；4.双方的权利义务；5.专项维修基金的管理和使用；6.物业

3、管理用房；7.合同期限；8.违约责任。第二节物业服务合同的分类一、物业服务合同的分类1.前期物业服务合同；2.前期物业管理服务协议；3.物业服务合同。二、前期物业服务合同1.甲、乙方：甲方：开发商或建设单位乙方：经招投标选聘的物业管理公司2.签订日期在开发商取得预售许可证（期房）或现房销售之前。二、前期物业服务合同3.合同期限（1）《物业管理条例》规定，到业主大会成立，选出业主委员会，并选聘物业管理公司，签订新的物业服务合同时止。（2）应有最长期限，如不超过2－3年。保护业主利益。（3）也应有最短期限，不短于1

4、年。保护物业公司利益。1.从业主入住到成立业主大会这段时间，以及物业建设阶段，都需要物业服务企业提供物业管理服务。这个阶段的物业管理为前期物业管理。2.前期物业管理与通常情况下物业管理的不同特征。3.前期物业服务合同对日后物业管理能否正常实施的影响。二、前期物业服务合同4.前期物业服务合同的特征：(1)由建设单位和物业服务企业签订；(2)前期物业服务合同是一种过渡性质的合同；(3)前期物业服务合同是一种要式合同。要式合同是指法律要求必须具备一定的形式和手续的合同。二、前期物业服务合同三、前期物业管理服务协议1.

5、甲、乙方甲方：开发商、或开发商选聘的物业管理公司、或开发商和开发商选聘的物业管理公司。乙方：购房人。2.签订时间：购房人在签订购房合同前。3.协议期限：同前期物业服务合同。三、前期物业管理服务协议1.购房人（业主）在签订《房屋买卖（预售）合同》时，应同时签订前期物业管理服务协议。《物业管理条例》第二十五条规定2.该协议的目的是保障前期物业管理活动当事人（包括业主、物业服务企业双方）的合法权益，减少物业管理纠纷。3.前期物业管理协议有效期：从房屋出售之日起，至业主委员会成立后与其选定的物业管理公司签订新的物业服务

6、合同生效为止。三、前期物业管理服务协议4.前期物业管理服务协议的基本特征：(1)购房人在购房时必须同时签订协议；(2)协议的基本内容应与前期物业服务合同一致；(3)协议应在政府主管部门备案；(4)协议的内容必须对所有购房人一致。三、前期物业管理服务协议四、物业服务合同1.业主委员会成立，标志着前期物业管理的结束，物业管理进入正常的日常运作阶段。2.业主委员会应听取广大业主的意见，决定是续聘还是另行选聘其他的物业管理公司，并签订物业服务合同。3.合同的双方为业主委员会和物业管理公司。委托管理期限由双方协议商定，一

7、般为3年。4.物业服务合同签订后，前期物业服务合同与前期物业管理服务协议同时终止。5.委托期满，需要再次决定是续聘还是另行选聘其他物业管理公司。五、专项服务的委托合同1.物业服务企业可以将绿化、保安、保洁等服务委托给其他专业的服务公司承担。2.这些专项服务的委托合同不属于物业服务合同，虽然它们和物业管理活动相关。六、三个物业服务合同的差异项目前期物业服务合同前期物业管理服务协议物业服务合同合同主体甲方：开发商或建设单位乙方：甲方选聘的物业管理公司甲方：与前期物业服务合同相对应，即房地产开发单位或其委托的物业服务

8、企业乙方：购房人（业主）甲方：业主委员会（代表所有业主）乙方：物业管理公司签订时间甲方出售住宅前每个购房人（业主）在签订《房屋买卖（预售）合同》时同时签订一般应在业主委员会成立后3个月内，最迟不应迟于6个月合同有效期限合同有效期限自签订之日起，到业主委员会成立后与其选聘的物业管理公司签订物业服务合同生效时止协议的有效期限从房屋出售之日（业主购房之日）起，至业主委员会成立后与其选定的物业