刘晓亮店长如何成为二老板特训营（第37-39期）

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1、★刘晓亮：店长如何成为“二老板”特训营（第37－39期）（打造金牌店长特训营2012版）━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━【培训时间】：12月08－09日上海12月21－22日深圳2012年01月05－06日广州【会务组织】：环球企业培训网【全国报名热线】：400-6799-770【联系电话】：021-31001076/0755-61280179/010-51291848━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━【课程背景】：如何才能拥有一位懂得独立分析问题、带领团队快速解决问题、保持门店持续盈利，让公司放心的

2、店长？是很多连锁门店老板们朝思暮想的难题。店长参加过不少课程，人货场的管理也学了不少，但是，老板们还是认为店长欠缺独挡一面的能力：1、业务快速增长，门店管理问题多。客户进货退货投诉问题要及时解决，沟通与说服能力很重要。店长还需要负责与商场管理人员、政府部门、工商税务等多方面沟通；如何按照上司的意图独立解决问题？2、面对80后，90后新员工，自我、责任感不强、团队意识差等问题的挑战，如何帮助店长建立这类新员工的团队凝聚力，通过什么沟通方法能够将会议上答应的事情落实与执行？3、自己很会销售，但下属学不会，如何成为下属的教练？面对老员工的长期工作倦怠和不积极的工作态度，年轻店长面对比自己大的

3、老员工，不知如何激励、沟通与执行违纪问题？4、店长面对公司的任务考核压力太大，特别是销售指标考核、货品储备指标考核、安全库存指标考核，挑战性强，普遍叫苦连连，如何化解压力与情绪，快乐工作？5、业绩下滑了，店长还是不知道如何进行数据分析，制定销售对策。店长参加过不少课程，但回来之后他们还是按过去的习惯工作，学的那些工具转化不了，怎么办？6、我们不需要那些快餐式的培训课程，我们需要店长成长的一整套课程，学完初级、还有中级、再到高级：到了培训督导又学什么？到了区域经理又学什么？需要建立系统的门店培训体系，怎么办？　　本课程是在《打造金牌店长特训营》的基础上重磅研发的新课程。《店长如何成为“二

4、老板”特训营》（2012年版）适合更高级的门店经理、资深店长、培训督导、零售店主等。店长如何成为“二老板”掌控大局，持续盈利？由中国著名店长培训专家刘晓亮老师全程授课，更重视全套工具、落地转化、建立店长持续成长课程体系。摆出问题、直观视频、解剖案例、工具落地、小组PK。实战演绎，不容错过。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━【课程收益】：1、系统提升店长的人格魅力。2、系统提升店长现场领导管理能力。3、系统提升店长管理90后员工的执行能力。4、系统提升店长公关应变谈判与处理现场问题能力。5、掌握一套分析问题的鱼骨图方法与PSP解决问题工具。6、掌

5、握达成公司下达的目标任务与提升门店执行力的法宝。7、培训结束后，给你一个干劲冲天、面貌大变、优秀成熟的门店经理与店长。8、培训结束后，给你一套培训成果与工具内化操作手册，给你一套店长成长课程。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━【培训对象】：门店经理、现任店长、培训督导、运营经理等渴望快速提升独挡一面能力的人士━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━【培训课时】：2天14小时━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━【培训投资】：2900元/人（含讲师费、教材费、场地费、茶点、

6、税费、培训成果落地转化手册）━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━【课程大纲】：第一部分　培养“二老板”的人格魅力第一单元　“二老板”的人格魅力与领导气场一、培养店长的职业心态1、具备六大职业心态2、出力长力二、塑造吸引下属追随你的八大人格魅力1、为什么你的魅力不足？2、吸引下属追随你的八个法宝3、店长上下班以什么角色组合最有凝聚力：领导+朋友／同事+兄弟／其他组合？三、店长如何形成领导的气场？1、领导气场是可以培养的？2、形成自我风格的领导气场六个关键动作。3、回归本我：每个人都有独特的灵性，干嘛不做你自己！第二部分　培养“二老板”人员管理与高效

7、执行能力第二单元　如何建立门店培训与教练体系？一、现场培训与辅导的意义二、建立门店现场培训与辅导体系三、店长成为下属教练的四个步骤及操作要点第三单元　如何激发老员工的工作积极性？一、老员工为什么会有工作倦怠与态度不积极？1、理解老员工的需求2、老员工态度不积极的六种现象二、如何消除老员工的工作倦怠与不良情绪？1、找到三大关键原因2、发现你合适的“政委”3、做员工思想工作的五部曲与现场演练三、小组讨论：除工资外，激活门店老员工还有哪些有效的创新方