物业公司新员工入职培训讲义

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1、新员工入职培训XXXX公司课程内容公司概况管理架构经营管理理念公司制度职业道德规范员工守则物业管理基础知识质量、环境、安全管理体系基础知识职业安全教育急救常识第一节公司概况管理架构经营理念XX深圳(集团)公司成立于XX年XX月XX日董事长：XX总经理：XX公司概况l房地产E网房地产E网-www.fdcew.com倾力打造行业管理资料库,汇聚海量的免费管理资料,我们将致力为广大管理者提供更多的资料下载服务.公司本部总经理室行政部财务部-运营部工程部管理架构邓小平、江泽民同志给XX的题词邓小平：勇于创新多作贡献江泽民：开拓创新，勤勉奋发，办好

2、XX经营管理理念明明白白实实在在经营管理理念第二节公司人事、行政管理制度公司制度-入职加入XX，您须供身份证、学历证明、工作证明、婚姻状况证明以及近期体检报告和免冠近照，并亲笔填报准确的《员工面试考核表》。当您的个人资料内容（如姓名、联系地址与电话、紧急情况联络人、担保人、婚姻状况、培训及进修结果等）发生变化时，您应主动、及时地向办公室提出更正，以确保您的各项权益。要记住呵！公司制度-入职公司提倡正直诚实，并保留审查员工所提供个人资料的权利，如有虚假，将立即被终止试用或解除劳动合同。公司制度-入职接到录取通知后，应在指定日期到管理部或办公

3、室报到，填写《员工登记表》，提交真实的个人资料；由管理部或办公室安排，与试用部门负责人见面；安排办公位，领取办公用品和相关资料，接受工作安排。公司制度一、管理岗总经理、副总经理、总经理助理、部门经理、副经理、经理助理、业务主管、业务员(管理员)岗位划分：管理岗和操作岗公司制度-人事二、操作岗按岗位区分为：操作岗临时聘用工：救生员、厨工、绿化工、服务员、保安员、清洁工操作岗员工：司机、维修工、电梯工按类别区分：高级技术主管、中级技术主管、中级技术工、初级技术工、高级熟练工、初级熟练工、试用期公司制度-人事试用期一般为3个月，最长不超过6个月

4、；试用期间，如果员工感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可随时提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，如果员工无法达到公司要求，公司也会即时终止对其的试用；操作岗临时聘用工试用未满7天时离职无工资。公司制度-人事转正：填写《熟悉部门情况练习》转正申请，报领导审批。恭喜你，转正啦!公司制度-工资二、工资工资支取日期实际工作天数计发，支取日期为每月10日至15日，支付的是您上月的工资。工资构成：员工工资由基本工资、岗位工资、浮动工资、工龄工资、福利补贴、公司补助六部分构成。公司对员工工资严格保密。员工如有疑问

5、，可向部门负责人或办公室申诉。不得私下传递、通报工资情况。公司制度-工资工资调整方法员工按月度进行考评，《各类人员考核及奖惩办法》加班工资日常加班按日基本工资的150%计发；周六、周日加班按日基本工资的200%计发；公司制度-工资重要节日1、您可享受本手册规定的重要节假日，期间照常支付您的工资。若在节假日期间加班，工资按基本工资300%计发。2、重要节假日如下：元旦放假1天春节放假3天五一劳动节放假3天国庆节放假3天公司制度-福利员工宿舍-为解决员工的后顾之忧，公司为没有住宿的员工提供集体宿舍，所有人员应按期分摊水电费。奖金-员工到岗一个

6、月后须接受公司考核，员工考核成绩将直接与每月“浮动工资”挂钩。-年终根据全年月度考评，结合公司经济效益情况，予以确定发放“年终奖”。公司制度-福利社会保险员工上班三至六个月后由公司统一交缴社会保险：-失业保险-医疗保险-养老保险第三节物业管理基础知识物业管理基础知识一、物业的含义二、物业的分类三、物业管理四、物业管理的起源五、物业管理的基本内容六、物业管理的基本环节物业管理基础知识一、物业的含义是指已建成投入使用的各类建筑物及其相关的设备、设施和场地。物业管理基础知识二、物业的分类根据使用功能的不同，物业可分为以下四类：1、居住物业2、商

7、业物业3、工业物业4、其它用途物业物业管理基础知识三、物业管理1、含义是指物业管理企业受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。物业管理基础知识2、物业管理的性质物业管理是一种集高度统一的管理、全方位多层次的服务、市场经营为一体、寓经营与管理于服务之中的服务性行业，属第三产业。四个基本特性：社会化专业化企业化经营型物业管理基础知识四、物业管理的起源-物业管理起源于19世纪60年代的英国。-香港

8、的物业管理源自英国，在本世纪60年代。-我国物业管理的产生与发展我国物业管理起较晚，本世纪80年代由沿海地区逐渐兴起。1981年3月10日，深圳市第一家涉外商品房管理的专业公司—深圳市物业管理