汇思达信息平台使用培训

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1、HighestConsulting电脑电话使用汇思达新员工信息平台培训之一使用公用电脑1、在非系统目录下，以部门为单位建立文件夹，以个人为单位建立文件夹。2、桌面、c盘不存储文件，临时文件用后即删除。否则企管部维护电脑时，视同垃圾文件清理。个人笔记本电脑1、需到客户管理部，贺关红处备案登记，领取个人ip2、非部门主管网络开通时间：8:30—9:3012：00—13:3017:00—8:30相关网络使用规范1、工作时间不传输、下载50M以上文件，以免引起网络拥堵。2、上班时间不浏览与工作无关网页。例如空间、淘宝等。一经发现，处以50元罚款。

2、3、业务人员上班时间不能挂qq，有需要使用qq时需要向部门主管申请。一经发现，处以50元罚款。4、下载工具（迅雷、网络快车等）在使用完毕后及时退出。（右键退出）5、电影电视播放软件（pplive、风行、迅雷看看等）使用后应从资源管理器关闭进程，避免后台运行。电话使用1、查询分机号码：提机拨160。2、拨打内线：直拨分机号码。3、拨打本地外线：0+电话号码（手机号码）4、拨打外地长途：0+17909+区号+电话号码或者0+17909+0+外地手机号码。5、查询本机电话量：可以去前台接待处查询，提供分机号即可。HighestConsultin

3、g企业邮箱使用汇思达新员工信息平台培训之二登陆地址和开通时间1、登陆地址：http://mail.huisida.com.cn/2、开通时间：入职一星期，人力资源部通知统一办理信息平台开通。3、客户管理部贺关宏负责开通与qq绑定点击上图中邮箱推荐中，绑定QQ,即可与QQ绑定。则可以从QQ上，信封位置（右图）登陆企业邮箱。企业邮箱和QQ邮箱的切换登陆企业邮箱后点击下图中QQ邮箱，进入qq邮箱。在QQ邮箱中，点击下图企业邮箱，可回到企业邮箱内部人员邮箱地址查询方法一点击联系人，进入联系人列表，选择联系人，写信，如下图：内部人员邮箱地址查询方法

4、二点击如图写信，在如下图收件人地址栏输入收件人姓名中一个字母，则从出现的名单中选择。其他功能如修改密码，设置签名档详见知识系统中《企业邮箱使用说明书》HighestConsultingDISOSO知识系统使用汇思达新员工信息平台培训之三登陆1、登陆地址：http://z.disoso.com:8080/2、用户名：姓名全拼3、初始密码：14、开通时间：入职一周后由人力资源部门通知开通(韩宇鑫）客户管理篇相关定义企业客户：系统中所有客户按照企业管理，该企业所有在联系人员都应录入在该企业之下。一个企业可以由不同培训顾问跟进不同个人项目，但该企

5、业的企业项目只能由一个培训顾问跟进。企业客户联系人：企业所有相关人员都称之谓企业客户联系人。针对该联系人的个人项目只能有一个培训顾问跟进。个人客户：没有企业归属的自由职业者称个人客户。注意：企业客户联系人与个人客户的区别，个人客户属独立个人，没有在企业供职。企业项目：针对企业的服务项目。例如：内训、拓展、咨询、软件、一体化、企业开班、企业团单（同一企业三人以上报名）、年会；一个企业的企业项目只能由一个培训顾问跟进。个人项目：针对个人的服务项目。例如：CEO、MBA、CMO、MPACC。一个企业联系人或个人客户的个人项目只能由一个培训顾问进

6、行跟进。销售线索：当发现跟进的客户有销售机会的时候就要录入销售线索。1、录入时机：完成第一次有效的沟通1）探求到具体培训/学习需求；2）被要求发相关资料；3）约到下次沟通、发相关信息或拜访的时间；4）探索到以前对不同层次的员工培训安排；5）公司对员工新的培训计划；6）相关人员（联系人、高层、基层）在某一方面（培训、现象改善、能力提升）的期望；具体内容录入：销售线索（机会）跟进主表（见下页效果图）线索跟进：针对之前已经建立的销售线索的跟进。1、录入时机：针对该客户进行一次有效跟进后。有效跟进定义如下：1）被要求发相关资料、方案；2）约到下次

7、沟通、发相关信息或拜访的时间；3）探索到以前对不同层次的员工培训安排；4）公司对员工新的培训计划；5）相关人员（联系人、高层、基层）在某一方面（培训、现象改善、能力提升）的期望；6）了解到客户的疑虑所在。7）为客户解答了某一问题。主要内容录入：销售线索（机会）跟进主表中的：后续跟进表。（见下图）客户排重：判断系统中是否存在此客户。1、企业客户，按照企业名称关键字排重。关键字：　就是您输入搜索框中的文字，也就是你想要找的客户名称中能区别于其他客户的核心词汇。例如：陕西汇思达管理咨询公司关键字是汇思达。要求：关键词中间不能含空格、不能间断。例

8、如：不能用陕汽搜索陕西汽车集团有限责任公司2、排重结果显示没有同名或类似客户则正常录入。若检测结果显示有同名或类似客户，则进行比对，判定是否同一企业（例如陕西东方建设公司与陕西东方电力工程有限