服务区外包方案书

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1、陕西睿哲人力资源有限公司2016年10月16详情咨询：029-8635294913244109222目     录    第一部分 ……………………………… ……………睿哲人力公司简介 第二部分 ……………………………………………业务外包的定义 第三部分 ……………………………………………业务外包的用工优势 第四部分 ……………………………………………服务工作方案及管理   第五部分 ……………………………………………客户服务与承诺 第六部分 ……………………………………………睿哲人力合作单位第七部分 ……………………………………………联系

2、我们 16详情咨询：029-8635294913244109222第一部分睿哲人力介绍一、睿哲人力简介陕西睿哲人力资源有限公司（以下简称“睿哲人力”）成立于2012年，意为“睿意进取哲略推行”，公司成立迄今4年，服务过众多本土一线品牌。睿哲人力以“创意无限智慧服务”为公司理念。拥有西安各大高校应往届毕业生信息及择业意向等资源，旨在搭建用人单位和求职者之间的优质桥梁，节约企业用人成本，提升企业工作效率；同时，睿哲人力与西安众多培训机构、人力资源公司、品牌管理、调研机构建立长期战略合作，为企业提供专业的服务及执行。睿哲人力重视互联网时代的优质品

3、台搭建，“连通资源，互动未来”。公司涉及：人力资源信息咨询服务，劳务派遣，人力资源招聘服务，职业介绍，人才推荐，旅游信息咨询服务，商务信息咨询服务，企业管理策划、咨询服务，企业形象策划服务，会议会展策划服务，文化艺术交流活动的策划、咨询服务，互联网职业信息服务。睿哲人力以：“增值企业人力资本”为己任，就企业相关的咨询服务、人员派遣、人事代理、档案托管，服务外包等项目皆可提供专业服务，为客户带来互联网+的新型增值服务是睿哲人力的服务核心。作为一支专业技能和职业素养俱佳的执行团队，所有成员均来自80后和90后，平均从业经验3.5年以上，每一位成

4、员在服务过程中都极其重视可执行度与创意和细节的谨慎执行，保证每一位品牌客户都能享受互联网时代下的企业优质增值服务。企业因睿哲人力更精彩!二、服务项目：随着《劳务派遣暂行规定》逐步实施，现有的劳务派遣用工的法律风险逐渐增加，派遣用工的体量必将大幅减少。部分企业除了将人事流程上的事务性工作进行外包外，更希望通过以外包的方式将企业内的非核心岗位外包给专业的人力资源服务商。企业借由外包既可以降低人力资源管理成本及雇佣风险，也可使企业将人力、物力、财力等资源集中于核心业务的发展，带来更好的收益。结合现状，睿哲人力目前开展的业务外包有：16详情咨询：0

5、29-86352949132441092221、服务外包。人力资源及人的外包、人事事务外包、人力资源管理职能外包。招聘服务、面试组织、员工录用、员工培训、工资发放、保险缴纳、工伤处理、保险理赔、关爱福利、危机干预、驻场管理、退工管理、住宿管理、业务报告、咨询支持等。2、岗位外包。非核心岗位的招聘、管理和顶岗实习，按照岗位成本（除人工成本外，还应该包含替岗成本）支付费用。企业采用岗位外包模式，满足弹性用工需求。内容：招聘、劳动关系管理、岗位管理（培训、考勤、社保、发工资代扣代缴所得税、绩效考核、处理突发事件）。3、生产作业外包。企业内部非核心

6、工段作业外包，由企业提供厂房、机器设备及技术支持。4、项目外包。将某项任务或服务执行及管理责任外包，按照项目成果支付费用。内容包括客户维护、提供服务、项目管理等。三、我们的优势1、服务专业化 我公司拥有高素质员工组成的专业客服团队，同时聘请了实践经验丰富的劳动保障管理专家和人力资源管理专家等作为公司的智囊顾问团。并按照专业化分工设立派遣部、客服部、培训部、招聘部、综合管理部等部门。服务质量是我们永远不断提高的目标，永远以客为尊是我们的工作标准，在服务的整个过程中，公司各个部门会不断通过精细化的客户服务质量管理，实现业务的整合和服务质量的提升

7、。2、管理规范化 公司根据国家法律法规规定，结合多年的操作经验，制订了针对外包员工切实可行的管理制度、详细的服务流程和协议合同文本，包括劳务外包、招聘、工资发放、社会保险缴纳、工伤处理、劳动合同终止解除等流程，以及劳务外包协议、劳动合同以及员工手册等，从根本上降低了用人风险，保证了外包的规范化，客户与员工的满意度是我公司员工工作的考核标准。 3、方案差异化 我公司在给客户提供解决方案时，力求针对不同的行业，不同单位的性质、不同的发包对象，甚至在客户发展的不同时期均会采取不同的方式与方法，以最大限度为客户降低成本，规避风险。 4、招聘及时化 

8、16详情咨询：029-8635294913244109222我公司拥有强大的人才招聘和储备网络，能为客户提供全方位和个性化的人才需求供应。在收到客户招聘需求时，利用专业人力资源密