b2c电子商务平台需求分析报告说明书v1.0

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1、实用文案电子商务平台需求分析说明书修订历史修改时间版本号修改人修改明细2014-05-040.1初稿2014-05-150.2客户需求修改调整反馈标准文档实用文案目录1引言51.1文档目的51.2参考资料51.3术语与缩写解释52项目背景53系统目标64系统角色64.1普通浏览者64.2会员、客户64.3管理员65前端功能描述75.1商品与目录75.1.1商品多级目录展示75.1.2商品（实体商品和虚拟商品）展示85.1.3商品包展示85.1.4变种商品显示95.1.5商品多媒体展示95.1.6商品系列展示95.1.7商品品牌展示115.1.8商品评论、咨询12

2、5.1.9商品图放大镜效果135.1.10商品配搭推荐145.1.11商品排序（价格、发布时间）155.2购物车155.2.1将商品、商品包、变种商品、虚拟商品加入到购物车155.2.2小购物车（MiniCart）列出购物条目和金额l165.2.3自动储存和合并顾客的购物车165.2.4添加到收藏夹l175.2.5告诉好友175.2.6购物车更新和清空175.3结账流程185.3.1支持多种促销/折扣规则——各种促销/折扣、礼券、优惠券、运费等自动智能计算185.3.2支持匿名购物285.3.3支持多种支付方式、多种支付网关285.3.4支持多种运输计费方式29

3、5.3.5支持发票功能295.3.6支持包装功能l295.3.7支持积分赠送、积分支付295.3.8支持订单部分支付*****30标准文档实用文案5.4促销管理305.4.1“每日商品”推荐315.4.2“清仓商品”推荐315.4.3“特价商品”推荐l325.4.4“可选配件”推荐325.4.5“价格相近的其他同类商品”推荐325.4.6“同品牌的其他相似商品”推荐335.4.7“相似商品”推荐355.4.8“特色商品”推荐365.4.9“最新商品”推荐365.4.10“购买此商品的顾客也购物了”商品推荐375.5会员服务375.5.1会员注册与登录375.5.

4、2会员资料维护385.5.3客户订单管理395.5.4客户地址簿管理405.5.5消息订阅405.5.6投诉建议415.5.7积分查看425.5.8商品收藏夹425.6广告展示435.7内容信息发布445.8其他465.8.1页头和页脚信息465.8.2在线客服465.8.3最近浏览的历史商品475.8.4页面压缩与缓存475.8.5网站地图475.8.6SEO优化486后端管理系统486.1商品模块486.1.1商品目录管理486.1.2商品类型管理496.1.3品牌管理496.1.4规格选项管理506.1.5虚拟专场目录配置****506.2销售模块506.

5、2.1促销管理506.2.2礼券管理516.2.3关联/推荐管理516.2.4商品搜索（普通搜索、自定义属性搜索）516.3订单模块516.3.1订单管理516.3.2支付52标准文档实用文案6.3.3订单、发货单、备货单、快递单的打印526.3.4快递运输地址、发货地址管理及配置536.3.5物流单导入*****536.4库存模块536.5内容模块536.5.1文章关联类型管理546.5.2模板管理546.5.3广告管理556.6客户模块556.6.1l客户管理556.6.2l客户属性自定义管理。566.6.3l反馈管理566.6.4l消息订阅管理576.6.

6、5l会员资格576.6.6l商品评论管理576.6.7l商品咨询管理586.7系统与工具模块586.7.1l安全管理586.7.2l系统配置596.7.3l系统属性管理616.7.4l运输与区域616.7.5l支付管理616.7.6l税管理616.7.7l包装管理626.7.8l数据导入管理626.7.9l邮件队列管理626.8报表模块636.8.1l订单交易量趋势636.8.2l销售额统计636.8.3l商品销售排行636.8.4l会员购买排行646.8.5l销售指标分析646.8.6l会员注册量趋势647非功能性需求647.1用户界面需求657.1.1界面设

7、计规范657.1.2界面使用角色667.1.3常见系统样式提示667.1.4美学设计667.2软硬件环境需求677.3数据库远程备份67附录：需求确认68标准文档实用文案引言1.1文档目的对电子商务平台中的关键业务流程和产品功能进行需求分析，结合《电子商务平台功能列表》，作为用户、软件开发人员以及其他干系人之间沟通的基础，亦作为软件总体测试的依据。1.2参考资料《电子商务平台功能列表》1.3术语与缩写解释缩写、术语解释网店电子商务平台，即本系统。电商系统电子商务系统，即本系统。商品也叫产品或品种，是本系统的交易对象。对于，商品通常是服装。2项目背景3系统目标广州

8、思盾信息技术有限公司根据