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时间:2019-05-08
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1、护理安全目标与管理措施护理安全的重要性护理工作是知识、技术、爱心的结合。因此,护士在实际工作中,一切要为病人着想,同时也要善于保护自己,杜绝事故、差错的发生护士自我安全保护是做好护理工作的基本保障目标一、严格执行查对制度,提高医务人员对患者身份识别的准确性【目的】通过严格执行查对制度,来提高医务人员对患者身份识别的准确性,确保所执行的诊疗活动过程准确无误,保障每一位患者的安全。【主要措施】(一)健全与完善各科室(部门)患者身份识别制度。(二)实施者应亲自与患者(或家属)沟通。(三)完善关键流程的患者识别措
2、施。(四)建立使用“腕带”作为识别标示的制度目标二、提高用药安全【目的】患者用药安全方面存在的问题,在医疗不良事件报告中约占1/3以上,是患者安全的重点。保障患者用药安全包括从药品采购、储存、调剂、处方、医嘱、使用、观察等各个环节,涉及药师、医师、护师等多个职种,以及患者本人,需要通过各方面共同努力,目标是要做到确保每一位患者的用药安全,减少不良反应。【主要措施】(一)诊疗区药柜内的药品存放、使用、限额、定期核查应有相应规范;存放毒、剧、麻醉药应符合法规要求,严格管理和登记。(二)有误用风险的药品管理制度
3、/规范。(三)加强各种药品管理,注射药与口服药,内服药与外用药应严格分开放置。(四)所有处方或用药医嘱在转抄和执行时都应有严格核对程序,且有签字证明。(五)在开具与执行注射剂的医嘱(或处方)时要注意药物配伍禁忌。静脉输液易出现的护理安全问题:1.液体配错2.漏输3.输液反应4.静脉炎5.液体外渗6.液体外渗引起组织坏死7.输液速度调节不当8.输(换)错液9.静脉空气栓塞10.输液管堵塞11.静脉选择不当用药安全应认真做到“五准确”:1、药名准确2、病人准确3、剂量准确4、途径准确5、
4、时间准确目标三、建立与完善在特殊情况下医务人员之间的有效沟通,做到正确执行医嘱【目的】医务人员之间的有效沟通,做到正确执行医嘱是医疗质量的重要保证措施,只有在危重患者紧急抢救的特殊情况下方可使用口头或电话的临时医嘱与数据报告,要用实际行动来确保每一位患者能够获得最安全的医疗服务的权利。【主要措施】(一)在通常诊疗活动中医务人员之间的有效沟通,做到正确执行医嘱,不得使用口头或电话通知的医嘱或检验数据。(二)只有在对危重症患者紧急抢救急的特殊情况下,对医师下达的口头临时医嘱,护士应向医生重述,在执行时实施双重检
5、查(尤其是在超常规用药情况下),事后应准确记录。(三)在接获口头或电话通知的患者“危急值”或其它重要的检验(包括医技科室其它检查)结果时,接获者必须规范、完整的记录检验结果和报告者的姓名与电话,进行复述确认后方可提供医师使用。(四)对擅自执行口头医嘱行为视为违规,一经发现将给以处理。执行医嘱中易出现的护理安全问题:1.转抄治疗卡片错误2.执行口头医嘱3.重复执行医嘱4.未及时执行医嘱口头医嘱范围标准:1.医生因为正在做无菌操作,不能书写医嘱,而病人又急需处理时。2.危重病的抢救时,来不及书写医嘱时。
6、护士执行这种口头临时医嘱时,有四点要求:一是肯定要执行二是执行前对使用药物、剂量、用法须向医生重复,执行完毕后告知医生三是随时用一张临床的纸条记录使用药物、剂量和时间,抢救完成后,督促医生及时补充记录四是各种抢救药物的安瓿、输液或输血的空瓶和空袋用后要统一集中在一起,以便抢救过后进行查对。目标四、建立临床实验室“危急值”报告制度【目的】建立临床实验室“危急值”报告制度,是落实以病人为中心服务理念的体现,尤其是对危重患者的服务质量。【主要措施】(一)临床实验室应根据所在医院提供服务能力和对象,针对报告途径、
7、重点对象、报告项目等制定出适合本单位的“危急值”报告制度。(二)“危急值”报告应有可靠途径且检验人员(最佳设置“临床检验医师”)能为临床提供咨询服务。(三)“危急值”报告重点对象是急诊科、手术室、各类重症监护病房等部门的急危重症患者。(四)“危急值”项目可根据医院实际情况认定,至少应包括有血钙、血钾、血糖、血气、白细胞计数、血小板计数、凝血酶原时间、活化部分凝血活酶时间等。(五)对属“危急值”报告的项目实行严格的质量控制,尤其是分析前质量控制措施,如应有标本采集、储存、运送、交接、处理的规定,并认
8、真落实。(六)各科室应建立“危急值”登记本,认真登记,及时报告。目标五、严格防止手术患者、手术部位及术式发生错误【目的】安全的手术,拯救生命。严格防止手术患者、部位及术式错误的发生,是外科患者安全与医疗质量必须的重要前提。【主要措施】(一)择期手术在手术医嘱下达之时,表明该患者的手术前讨论与各项准备工作已经已经全部完成。(二)建立与实施手术前确认制度与“三步曲”程序,设立确认记录文件。(
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