湖南信息学院课件模板

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1、人际交往礼仪之：介绍礼仪、名片礼仪、空间礼仪介绍礼仪一、能力目标1.能针对不同场合和情境，恰当地进行自我介绍。2.能针对不同场合和情境，恰当地为他人作介绍。3.能针对别人的介绍，恰当地作出应答。张云和朋友赵波一起去听李教授的一个校内公开讲座，赵波对讲座很感兴趣，想与李教授有进一步的交流。由于李教授曾经给张云所在班上过课，认识张云，因此赵波想让张云在会后把自己介绍给李教授。如果你是张云，你会怎样介绍两人认识呢？学习要求：先请几位同学面向全班进行模拟表演，然后展开全班讨论，看看哪一种做法更好，说出理由。(一)介绍礼仪的含义(二)介绍的具体形式(三)介绍

2、的时机1.自我介绍的时机1)没有其他介绍人在场的时候2)没有其他闲杂人员在场的时候3)对方并未忙碌，而且看起来有一个较为轻松的心情4)周围的环境比较安静、氛围比较舒适的时候5)比较正式的社交场合6)对方在与别人谈话出现停顿的时候2.为他人介绍的时机（一）介绍礼仪的含义1.寒暄式介绍适用于某些公共场合和一般性的社交场合，这种自我介绍最为简洁，往往包括姓名即可。如“你好，我是张强。”“你好，我叫李波。”2.工作式介绍（二）自我介绍的具体形式适用于工作场合。它包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。如“你好，我叫张强，是金洪恩电脑公司的销

3、售经理。。”“你好，我叫李波。在北京大学中文系任教外国文学。”3.交流式介绍适用于社交活动，希望与交往对象进一步交流与沟通。大体包括介绍者的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣及与交往对象的某些熟人关系。如“你好，我是张强。在金洪恩电脑公司上班，是李波的老乡，都是北京人。”“你好，我叫王朝。是李波的同事。也在北大中文系，我叫中国古代汉语。”（二）自我介绍的具体形式4.问答式介绍适用于应试、应聘和公务交往。问答式的自我介绍是有问必答，问什么答什么。“先生，你好！请问您怎么称呼？”（请问您贵姓？）“您好，我叫李波。”主考官：请介绍一下你的基本情况。应聘者：各位

4、好！我叫李波，今年26岁，河北石家庄人，汉族……”（二）自我介绍的具体形式我叫马三立。三立，立起来，被人打倒；立起来，又被人打倒；最后，又立了起来。(但愿不要再被打倒。)我这个名字叫得不对：祸也因它，福也因它。我今年85岁，体重86斤。明年我86岁，体重85斤。我很瘦，但没有病。从小到大，从大到老，体重没有超过100斤。现在，我脚往后踢，可以踢到自己的屁股蛋儿，还能做几个“下蹲”。向前弯腰，还可以够着自己的脚。头发黑白各占一半。牙好，还能吃黄瓜、生胡萝卜，别的老头儿、老太太很羡慕我。我们终于赶上了好年头。托共产党的福，托三中全会的福。我不说了，事情

5、在那儿明摆着，会说的不如会看的。没有三中全会，我肯定还在北闸口农村劳动。其实，种田并非坏事，只是我肩不能担，手不能提。生产队长说：马三立，拉车不行，割麦也不行，挖沟更不行。要不，你到场上去，帮帮妇女们干点什么，轰轰鸡什么的……惨啦，连个妇女也不如。也别说，有时候也有用。生产队开个大会，人总到不齐。队长在喇叭里宣布：今晚开大会，会前，由马三立说一段单口相声。立马，人就齐了。马立三自述籍贯湖南，体重49公斤，1938年4月6日出生，属虎，O型血。不抽烟，不喝酒。不爱运动。最爱紫色，最爱冬天，最爱深夜，最爱吃柳丁。怪癖是不爱被陌生人拍照。基本个性好胜，不

6、服输，别人认为我做不到的事情，我一定要试试。著名女作家琼瑶的自我介绍——简明扼要，条目清晰任务：为自己准备一段自我介绍，字数100字以内。时间：10分钟自我介绍的内容：基本信息；学习或工作情况；特长、爱好；目标、愿望。1.自我介绍的时机（1）没有其他介绍人在场的时候（2）没有其他闲杂人员在场的时候（3）对方并未忙碌，而且看起来有一个较为轻松的心情（4）周围的环境比较安静、氛围比较舒适的时候（5）比较正式的社交场合（6）对方在与别人谈话出现停顿的时候(三)介绍的时机1.介绍人的安排（1）自我介绍的顺序（2）第三方介绍人的安排一般社交活动一般业务活动重

7、大公务场合2.介绍双方的顺序（1）一般顺序（2）集体介绍的顺序(四)介绍的顺序(五)介绍的内容1.身份和姓名2.事由3.谦辞4.沟通点(六)介绍的礼仪要求1.介绍人的礼仪要求1)征询双方的意见2)称谓准确3)态度友好4)实事求是5)一视同仁6)察言观色2.被介绍人的礼仪要求(七)介绍的注意事项五、模拟任务训练1.天成公司董事长、经理和经理助理一行三人应邀到金石公司参加一个活动，在金石公司大门等待的是公司董事长、经理和礼宾工作人员。双方见面时，应分别由谁来介绍？介绍的顺序是怎样的？2.小王作为接待组成员，在陪同领导与贵宾团见面时，由于与该团团长熟识，

8、因此在见面的时候，先为团长热情地介绍了身边的领导。小王自认为自己的接待很顺利，殊不知，他的行为却引起了领导的不满。3.分析