泽平会员执行指引

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1、2013/7/29泽平会员管理手册目录一、会员宣传物品明细及用途描述二、会员入会流程三、会员管理流程四、日化渠道会员制度五、积分兑换核销政策会员申请登记表会员登记表活页封套消费者填写会员登记表后，用活页册封套进行归档。封套内含有活页铁夹，方便资料随时增加及翻阅一、会员宣传物品明细及用途描述特设孔位，方便归档消费者按照会员登记表填写个人基本信息。会员卡会员积分卡原子印章凡购买任意产品，即获得会员卡会员消费积分，一元一分，店员将顾客消费日期、消费总额、店铺名称填写进积分卡中，然后盖上原子印章，积分方可成立。当店消费，当店兑换（如图1所示）一、会员宣传物品明细及用途描述会员单张有机玻璃牌授权经销点会

2、员细则宣传海报将宣传海报插入有机玻璃牌中，放置中岛或货柜给消费者阅览，用于柜内宣传招揽会员一、会员宣传物品明细及用途描述授权经销点会员手册留存会员手中配套物品共有：3款123会员卡会员积分印花卡店内使用物品共有：4款会员登记表会员登记表活页封套原子印章会员单张有机玻璃牌(连小海报）1234享受会员权益获得会员卡、积分卡、会员手册消费者购买产品填写《会员申请登记表》二、会员入会流程面对消费者负责方：店员入会方式：购买泽平任意产品，填写入会资料，即可成为泽平会员，并获得会员卡步骤一：会员卡发放负责方：加盟店三、会员管理流程店员进行会员资料录入顾客填写登记表并发放物料后会员消费积分，一元一分，店员将

3、顾客消费日期、消费总额、店铺名称填写进积分卡中，然后盖上原子印章，积分方可成立积分只能在开卡店铺进行兑换步骤二：店铺会员资料整理负责方：加盟店三、会员管理流程经销点每周一向分部上报会员资料新加盟店会配送一本会员登记表活页册（内含活页铁夹、用于存放会员登记表）数量不够可向总部申购。步骤三：代理商汇总上报会员资料负责方：代理商（直供店美导）步骤四：总部汇总录入会员资料负责方：总部总部每月将代理商提交的会员资料导入会员系统，用于会员短信和会刊的发送。三、会员管理流程代理商每月5号向总部上报会员资料日化营运部助理将资料整理汇总后上报信息中心信息中心进行会员资料录入会员权益：1、每次购买产品可享积分权益

4、，一元积一分；2、生日当月凭个人身份证件可享当月首次消费8.8折优惠与双倍积分，当月第二次后消费享受双倍积分；3、积分可换领相应价值的泽平产品或礼品；4、有机会收到每季度的泽平会刊；5、有机会收到泽平最新品牌/产品/促销活动电子邮件或短信资讯；6、有机会获邀参加泽平会员沙龙活动；7、有机会参加泽平新品上市免费试用活动及优惠促销活动。四、日化渠道会员制度积分兑换活动1、积分方式会员购买产品可积分，消费一元积一分。以积分卡登记消费积分，积分卡留会员保管，积分情况同时在店内的泽平会员登记册中登记留底。2、积分有效期积分在会员资格有效期内（会员资格永久有效）可换取礼品，每年的1月1日将对前一年的所有积

5、分自动清零，需重新购买即可激活会员卡，享受会员权益。四、日化渠道会员制度积分兑换规则（1）会员积分每年兑换两次，分别在6月、12月。（2）会员可凭会员卡和积分卡到店换领相应价值的泽平产品或礼品，已换领积分即被扣除。满800积分，可换领任意等价值的正价产品或专享礼品；积分不满800分，可换领任意等价值的抵用券或专享礼品；四、日化渠道会员制度专享礼品另有政策出台，政策容后发出，敬请留意注意事项为保证会员能及时收到我们的最新资讯及最新会刊，入会时请会员清晰并详细填写个人资料，会员资料更新，可登陆华伊美官网或致电400-821-1898。积分与优惠活动不可同时享有，只有购买泽平的正价产品方可享受积分优

6、惠。会员卡仅在开卡精品店使用，积分不跨店、不跨柜台累计，不跨店、柜台兑换积分。积分换领仅限原消费积分店铺。（特别通知可多店同时积分及兑换地区除外）。此细则自2013年8月1日起实施，上海华伊美化妆品有限公司拥有此细则的最终解释权和修订权。四、日化渠道会员制度核销暂行办法：每年1月20日前，各地区真实填写泽平会员资料登记表，提交总部，信息核实后，给予核销。流程图：五、会员积分兑换核销填写《会员资料登记表》提交总部（表格内黄色部分必填）汇总会员资料及兑换信息---《“泽平”会员资料登记表》总部核查（电话回访）返还货款相关表格使用需用到的资料和表格注意：黄色部分必须填写，否则不予核销Thankyou

7、！