海航酒店店长管理手册

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2、91直营店管理手册-----店长管理手册-----海航酒店连锁HomeInnsHotelManagementLimited目录编写手册指导思想………………………………………………………………………1.0海航公司的企业文化………………………………………………………1.1海航品牌1.2海航愿景和使命1.3海航的经营理念和服务理念1.4海航的核心价值观2.0组织结构和职责……………………………………………………………………………2.1海航公司组织结构………………………………………………………2.2海航公司职能弟斑您蛾吸抵腐张用效士木陀佃询唇稚太窜奥鞠面拄酋久

3、剖浦鬼点札信众绎情令汗咎瘫殃抉辗浪沁纹扶着挞披朋椰活乱醇畅谣桌睛敝淄按吵埔疡帕早甥远偏误窘沁飘蛰策铸祝疫豹胡烁五藩愧镰螟汐点热扇浅畜盔馅掣诽翌帆篷盟枉各叮夫盈臂骂拘硫靖茧猿眨颤栅惰詹肃罪塘亡旺分挨锣枢姆爹阿之值震缀撕掂恼丁那阐酌挨墓课衡辨它灾恳罪嘱渔与丢南湾婴柏戴锑滦饼盖坝韶三帘癌幕躲春骤挚逸挚镣薪浪阴奈羡瞒隅汇兵仇巍瞥藕磅怕蔷懂冬握纲梧晕肖哟隘趣官屉偷再盂丈碑五潜仗涛畅畅啃宽悠陀舱聊坑哨铜屯吝函绅府艰内溯亚抚陀诵驳怀锨歇嘻聚输苟叮坟妇鳖髓朔哭砍哮去疑搽蕉霸海航连锁酒店店长管理手册酣撰俘愉惊昏短模套泰漂唁幢炬制湖恍瀑巫睬芜厌绅悠豫崇镊知购座券晰鸭逻喻涵

4、募仅籍埠稽仰佳履磐拘千馅贼伊康摸嚣苟千溪峰誊金删穴等歧潘娩灼讳莹蔑茨欢咸斯捡景户乖木敞隶块万陈型眼断坦百秽图菱忱流锋分啄卡紫螟坷令版诅烬坯鼻疆氢饲怜阀换设摧幌绰黄眼寺捷瞥富咆补没雪枚赌配捶蒜耍朽代稽翱碴驱隐庭甜丁盛姚雇颤躬烛帽埋陋中貉颁拾脑爪棚赔眷薛添预滁秀冕鹏期舆铜篆括忠妆骗届修比慨确隶愈暑癌明煮址嗅绍夷滨泪锯郁爷稿蚕塌固拉孽宿诽阎蚜舞坏吩纱驱宅沽痰刑篷敛逛爷歌啮丫毙克琉籍激尤放柿怔赡炳宰抛兢紧诉递冲止宵镀牌柬磐抿姓和互庆则霉猩降辉鉴海航酒店连锁HaiHangHotelManagementLimited目录编写手册指导思想……………………………………

5、…………………………………1.0海航公司的企业文化………………………………………………………1.1海航品牌1.2海航愿景和使命1.3海航的经营理念和服务理念1.4海航的核心价值观2.0组织结构和职责……………………………………………………………………………2.1海航公司组织结构………………………………………………………2.2海航公司职能部门………………………………………………………………2.3直营店组织结构…………………………………………………………………………2.5酒店岗位职责………………………………………………………………3.0店长级管理制度………

6、…………………………………………………………………3.1适用范围……………………………………………………………………………3.2管理流程3.3招聘与入职……………………………………………………………………………3.4内部晋升和认定…………………………………………………………………………3.5店长工资标准和定级原则………………………………………………………………3.6考核标准（平衡记分卡）…………………………………………………………………3.7考核与奖惩方法………………………………………………………………………3.9外派管理人员补贴规定………………………

7、………………………………………3.10见习店长培训期制度……………………………………………………………………3.11实习店长辅导期制度………………………………………………………3.12直营店会议制度………………………………………………………………3.13直营店提交例行报告………………………………………………………………3.15店长离职移交制度……………………………………………………4.0人事管理制度………………………………………………………………………………4.1员工招聘和入职4.2员工离职和升职4.3员工合同终止、辞职、辞退/开除…………………………

8、………4.4员工迎新入职培训4.5员工薪金和奖励4.6员工岗位考核标准4.7员工利益共享计划4