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时间:2019-05-07
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1、医药保健品销售经理手册(上)1、重新规划自己 1.1 主调整自己的心态 1.1.1 新岗上任 当你接任前任经理时,他已经为你刻画了一条线,试问你会怎么做,是将线条清掉?(否定前任业绩或将所有的责任推在前任身上),是自己重新画一条线?(不管前任做得怎样,统统采取于已无关,显示自己的能力),还是画一条延长线?(肯定前任经理的工作业绩,并站在前任经理肩膀上攀登新的高峰)。 最聪明的举动是在前任经理的线条上画延长线。 1.1.2 等待失败 销售经理的结局永远是失败,这是一个现实的问题,因为你是一位高级的雇员,而不是老板,你的工作业绩,永远满足不了他的期望,想的总是比你做得容易得多,
2、因此你不必伤感,你必须摆正自己的位置,要有点道家思想“平和,顺其自然”想法,一定不能刻意地对待那个位置。 做销售经理,就象一名跳高运动员,当裁判将尺杆不断升高时,你的自己个人技术也在不断在提高,但是即是你成为世界冠军时,最终等待的还是落杆而造成失败。 不过,这时的你已是掌握跳过一定高度的技能的运动员,应是值得庆兴的,要知道有很多具备相同技能的人,还没有机会成为跳高运动员。 1.1.3 尊重前辈 有九千九百九十九个理由可以说哪老头的不是,但唯有一个理由,你必须承认,他活得岁数比你长,经历得比你多,这就足够。因此在你的工作及创意前辈往往会提出不同建议,甚至用比较强硬的语言教训你,此
3、刻你最好的办法是聆听,而不是反抗和蔑视,也许他的话,对你的工作中帮助很大。 世界上任何一个正统的宗教,其宗旨不外乎在修炼自己的品德、端正自己的言行,在人的心里产生一种理念和信仰。 大家有了共同的理念、信仰、目标,自然就有共同的话题,共同的语言,在学习、工作、生活中就能互相帮助、相互鼓励,将人们团结在一起。 作为药品销售经理,思想观点、人生态度积极乐观,举止行为要稳重大方,努力工作,品德高尚,乐于助人,忠于企业,孝敬父母,献身事业,这些要求和宗教的宗旨根本是一样的。 作为一个乐观的、举止稳重大方的药品销售经理,肩负开发市场的责任和义务。这时的情景如同西方的传教士初到达一个落后而又
4、陌生的环境中一样,人们从不相信你、排斥你、到大家信任你、欢迎你、尊敬你,你将需要用你的信心、耐心,将你的产品、你的理念、企业文化、售后服务慢慢地让对方采纳并认同,推销产品实质是推销人格,人格的优秀才能起到爱屋及乌的效果。你想成为优秀的人,你必须具备优秀人格。 1.2 修炼自己的品德 1.2.1 管理人员的品德是什么? 作为管理人员,首先应该注意是否有自我管理的能力。如果管理人员有了什么过错,就会被人指责为“他没有管理能力”。对管理人员进行教育的中心课题,是提高管理能力。人的行动是受品德和性格左右的,管理人员应该具有管理人员的品德,这是不容轻视的问题。也就是说,要研究管理人员应该具
5、有什么样的品德,明确必要的品德,使管理人员掌握它,用于“自我改造”。 管理人员必须具备的十项品德 管理人员无论什么时候,都是根据工作的内容、管理对象的性质、个性的不同而采取不同的管理方法。作为管理人员来说,必要的品德是很多的,以下谈到的十点,是管理人员最起码应该必备的。 1)使命感 管理人员的使命感应该强。 什么是使命感? 给予的任务无论有什么困难,都要有一定要完成的坚强信念。如果缺少这个“使命感”,作为管理人员来说就是不称职的。 中层管理人员是第一线指挥者,作为指挥者忘掉自己的使命,放弃自己的任务就无法率领下级进行工作。有坚强使命感的人,无论什么时候都能很好地认识管理人
6、员的作用,担负起自己的使命和任务。 2)信赖性 搞好同事之间的关系,互相信赖是非常必要的。管理人员不仅与上下级有关系,在横向的联系中,人与人之间出现问题也会是致命的。要保持人与人之间良好的关系,使大家对管理人员信任。 所谓“信赖性”,不仅是管理人员对他人的信赖,也包含着受到他人的信赖。 要想提高信赖性,首先是信任他人。如果一直对他人采取信任的态度,那么,不久也会得到他人的信任。 3)诚实 诚实的态度无论是谁都会欢迎的。这是在上下级之间、在左右的关系中都应该注意的。管理人员在与他人交往的时候,一定要有诚实的态度。 所说的诚实,并不意味着人仅仅拿出真面目,而重要的是“真心诚意
7、”。带着诚意和对方接触,这样周围的人就会认为你是诚实的人了。 4)忍耐 管理人员的工作是有许多困难的。有时刚开始进行一项工作,上级又来了新任务;也有时出现被下级顶撞的现象,这时管理人员需要的是“忍耐”。要想越过障阻,也必须有忍耐才行。 总之,管理人员要有比较高的忍耐力。换句话说,无论怎样痛苦,怎样难受都能够忍耐。 5)热情 对工作热情就是要有坚韧不拔的精神,也就是对任何事情“都不认为是那么简单的”,“无论在什么地方、对什么事情都要抓住
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