toyota生产方式与作业改善

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1、TOYOTA生産方式與作業改善5個基本觀念１、脫離常識的想法＊做的東西不一定是賣的＊自巳不懂的地方要虛心請教他人＊現場活用腦筋＊否定現在，不斷前進２、兩個基礎＊TOYOTA生產方式源自於生產現場＊尊重人性，發揮組織風范３、所做的一切都是為了客戶＊公司（工作）就是為了客戶＊為了它，工作的附加價值才會有所提高＊所以，也是為了實現其附加價值４、尊重人性，發揮組織風范並制造氣氛＊QCC（品質管理）活動及創意提案制度的整備＊將挑戰目標明示化＊發表公平的評價與成績５、執行工作的潤滑劑＊從生產現場到營業、開發、辦公室將工作一氣貫通，工作起到潤滑作用，工作效率自然也

2、會提高徹底消除工作中浪費的8個關鍵詞１、Pacemarker＊與他人做個比較，看看自巳能在哪個位置，將目標定出，並不斷的試著超越目標。＊達成了目標還不算完，一定要再設更高的目標。２、目視化＊不管誰一看便知道工作進行到哪，現在正在做什麼。３、現埸現物＊問題不是坐在辦公桌前想就能解決的，要到實際現場走一趟，去將問題與作業方法確認。4、品質保証＊針對自巳工作的質量時要將責任貫徹下去。5、一氣貫通＊自巳負責的那部分達不到最合適的時候，就拆除組織中的障礙。＊能將工作一氣貫通的話，就是最容易考慮全體最合適的方法。6、多能工＊為了靈活的適應客戶所希望的職場，不僅僅只負

3、責已限定的工作，還要對其它的工作也要有運用自如的能力。７、標準作業書＊將各個工作的作法、時間等都在作業指導書上總結出來，將它作為改善基准的Start接下來的工作就變得容易了。＊實際上是要由從事該工作的人作成，然後每天進行改善。８、尊重人性＊為了實行每天的改善、努力創意就是要以提出智慧的人類為主。＊尊重人性正代替著尊重公司。工作繁忙期不穩定、勉強的工作是浪費之首。要平均化，徹底排除浪費工作不穩定，發生浪費工作閑散期忙時時間經過工作就應如此，要平均這是清除浪費的第一步繁忙期時間經過在今天應該解決的問題及改善中有浪費時太忙了，明天再說，已經成了慣用的理由即使到

4、了第二天也是怎麼也完成不了昨天和今天的工作發現浪費也不去處理，“太忙”已經成了口頭禪今天的事今天就把它做完的人次日就對發現的浪費處進行改善。工作效率日日漸長得到周邊很高的評價，稱之為“能人”《站在對方的角度》考慮工作將要改善的時間延長就會有更大的浪費產生並會惡性循環下去。要養成今天發現的浪費，在今天內一定要把它改善的習慣同樣的問題反復5次問“為什麼”，摸索找出真正的原因①機械為什麼停止②為什麼會刮住③為什麼會有間距④為什麼不能調整螺絲脫落⑤為什麼螺絲會生銹？沒涂油，因為涂油擔當者還沒有定出來。也許不用5次的“為什麼”就能將真正原因找出要使附加價值有所提高

5、，每天的行動就是工作＊“今天的工作做完了”有這樣的想法是不對的，重要的不是工作時間的長短而是結果。＊工作不能又挑、又選。＊工作是指：結合智慧將附加價值提高＊「整理」　「整頓」　「整列」的不同整理⇒不要的物品及時處理掉整頓⇒要用的物品要處於隨時可取到的狀態整列⇒將散亂的物品擺放整齊要想減少浪費時間重要的是「整理」「整頓」，而不是「整例」TOYOTAkanban式想法「把必要的物品、在必要的時間、必要的數量」應用到每天的工作中，減少工作時間內的浪費公司是不需要評論家的＊在工作上如果感到瀕臨危機的話，接下來肯定會有問題出現＊記住你不是評論家、而要成為問題的所有

6、者一切要以客戶為中心＊以自巳的情況去改善的話是得不到利益的。要為了顧客而改善工作才能有進步。昨天的需要　　　　　　　　　　　　　昨天的商品每天　改善今天的需要今天的商品＊從哪方面開始改善，才能給到客戶低廉、快、好的產品。部品受入加工組裝納品顧客改善順首先要將本司內能改善的先徹底改善然後再向供應商要求合理的價格改善，首先要從自巳開始然後再去執行周圍的知識是用金錢可以買到的但智慧是要下工夫才能創造出來的不管是自己還是對手都同樣可以得手「知識」＋集結職場的智慧，將試行錯誤積累「智慧」超過其他公司，將所有的知識都能活用競爭一定要付出努力才能勝利＊改善是指「金錢＋

7、智慧」，只要取得智慧，便能決定企業的能力及投入資金的多少。＊一看就會想到是毫無道理的目標，但要把問題從根本重新認識，不被常識所拘束，為實現目標將這些想法積存起來。智慧本不是在會議室中能得到的，而是在現場體現出來的＊在辦公室裡不能知道的寶貴情報，要到現場去收集充分發揮現場智慧去改善才能提高效率。＊耳朵聽的不要信，錯誤是用自巳的眼睛去確認的。＊存在浪費，會使企業的生存受到影響。＊失敗會暴露在所有人面前。算術與忍術＊算術經營做5000台需要80人，增加一倍，10000台時則需要160人＊忍術經營做5000台需要80人，杜絕一些浪費後做多一倍的台數不需多一倍的人

8、數，100人都可做到。企業經營與原價＊利益＝賣價ー原價＊為了增加利益①　提高賣價