绩效管理知识培训

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1、绩效管理知识培训没有绩效考核，就等于没有管理1《两个猎人的故事》——此故事纯属虚构A猎人和B猎人均有10条猎狗，都是同一条猎狗的幼崽，但A猎人的猎狗的表现始终与B猎人的相比，有很大的差距，A猎人一直很困惑，到底出了什么问题？于是带着很多礼物向B猎人的猎狗进行讨教，B猎狗响亮地答到,”我们的目的非常明确，每天每人5只兔子，而你们不同，都缺乏明确的目标，只知道将猎狗放到大山，叫它们去抓，一群猎狗出去后，基本上都在贪玩，忘记了自己要干什么，到晚上的时候大家一起抓两条来搪塞你……”,听到这里，A猎人终于明白了，原来自己的猎狗缺乏

2、明确的目标，所以很难取得业绩。2案例:通用电气的绩效管理通用电气公司居世界500强前列,由于管理出众被誉为“企业界的航空母舰”.通用电气公司的考核包括“红”和“专”.红是工作业绩,属于硬指标;专是价值观,属于软指标.3案例:通用电气的绩效管理绩效考核填写四张表:个人学习记录个人工作记录目标完成情况表上级经理评定表4案例:通用电气的绩效管理价值观和工作业绩二维表中决定:晋升、加薪、培训、辞退。工作业绩低高高低价值观5绩效管理的概念绩效管理是通过管理者和个人经过沟通制定绩效计划、绩效监控、绩效考核，绩效反馈与改进，以促进员工

3、业绩持续提高并最终实现企业目标的一种管理过程。6绩效管理与绩效考核的关系绩效考核只是绩效管理的一个环节。绩效考核重视事后的评价，绩效管理包含了管理循环的思想，把业绩计划、业绩实现和业绩评估及改善当作一个循环整体来看待，二者差别非常明显。7有利于企业文化的建立提供员工绩效改善建议招募与甄选有效性的依据培训与开发有效性的依据晋升、调职、降级的依据淘汰绩效不佳者的工具奖酬分配的依据员工潜能评价和职业发展指导绩效管理的作用8绩效管理的作用绩效管理职业生涯管理培训与开发员工绩效改善薪酬晋升招募与甄选淘汰企业文化9绩效管理的主要原则

4、开放性原则客观性原则开放沟通原则常规性原则发展性原则10中国企业实施绩效管理的现状调查结果表明，被调查企业列在前三位的目的分别是：把薪酬与绩效结合起来（75.90%）；检查工作完成情况（55.40%）；培养员工的能力（54.50%）。列在后三位的目的分别是：改变企业的组织文化（19.30%）；辅助员工进行职业生涯规划（19.90%）；确定培训需求（26.10%）。绩效管理的目的11思考和对策中国企业在今后实施绩效管理的过程中，有必要重视绩效管理体系在确定员工培训需求;辅助员工进行职业生涯规划;改变企业的组织文化"三个方面

5、的作用。12中国企业实施绩效管理的现状从调查结果可以看出，85.20%被调查企业的"人力资源部"参与了绩效管理制度的制定，同时有82.70%被调查企业的"公司高层管理人员"参与了绩效管理制度的制定。只有59.30%被调查企业的"中层管理者"参与了绩效管理制度的制定，只有16.50%被调查企业的"一般员工"参与了绩效管理制度的制定。绩效管理制度的制定13思考和对策国内企业今后在设计绩效管理制度的时候，有必要考虑更多地让“中层管理者”“一般员工”参与进来国内企业今后有必要加大引进"外部顾问"的力度，更多地获取"外脑"的支持。

6、14中国企业实施绩效管理的现状调查结果（见图3.1）表明，有5.8%的被调查企业认为"作用很大"，有20.6%的被调查企业认为"作用比较大"；但是有23.6%的被调查企业认为"作用不是很大"，有14.8%的被调查企业认为"没有什么作用".绩效管理在传递公司战略目标方面的作用15思考和对策绩效管理作为企业提升绩效的重要工具，只有和企业战略结合起来之后才能真正发挥作用。在这方面国内企业今后需要花大力气去改变这一现状，真正把绩效管理与企业战略结合起来，让绩效管理真正成为企业实现战略目标的重要工具。16中国企业实施绩效管理的现状

7、调查结果（见图3.2）表明，有7.6%的被调查企业认为"作用很大"，有32%的被调查企业认为"作用比较大"；但是有15.3%的被调查企业认为"作用不是很大"，有9.9%的被调查企业认为"没有什么作用".绩效管理在员工工资调整决策方面的作用17思考和对策国内企业在这方面还有较大的提高空间，企业在今后绩效管理/考核的实施过程中，应该把"绩效"与"员工工资调整决策"更有机地结合起来。18中国企业实施绩效管理的现状调查结果表明，有6.7%的被调查企业认为"作用很大"，有31.10的被调查企业认为"作用比较大"；但是，有15.7%

8、的被调查企业认为"作用不是很大"，有9.4%的被调查企业认为"没有什么作用".绩效管理在员工晋升/降职决策方面的作用19思考和对策国内企业在做出"晋升"或者"降职"决策时，有过于看重"绩效"的倾向，这一点值得国内企业的关注。20中国企业实施绩效管理的现状绩效管理在推动员工工作业绩提升方面的作用21思考和对策国内企业的