6s与战略管理-华润集团企业管理案例

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1、6S与战略管理2008年10月华润集团目录一、华润发展模型总览二、6S管理体系概要三、6S管理体系综述四、6S实施的基本步骤五、6S创新——战略图与平衡计分卡的引入六、附件——战略构建的原则和基本步骤(略)一、华润发展模型总览华润发展模型组织协同化管理专业化经营规模化治理有效化组合动态化图：华润集团运行框架与发展模型战略定位市场地位管理体制资源配置整体优势华润发展模型战略构建战略落实战略监控战略执行战略管理导向(6S体系)1）战略定位——管理专业化战略推动的专业化管理华润发展模型企业经营获利能力影响要素2）市场地位——经营规模化管理整合的规模化经营华润发展模型成本中心利润中心投资中心3

2、）管理体制——治理有效化利润中心管理模式体制创新的有效化治理华润发展模型观察类调整类现金牛类发展类高低高低市场增长率相对市场份额业务投资组合矩阵4）资源配置——组合动态化价值提升的动态化组合华润发展模型文化协同业务协同资源协同管理协同企业组织内部协同功能5）整体优势——组织协同化整体一致的协同化组织二、6S管理体系概要1、6S管理体系的基本理念6S从根本上是一种思维方式，是经理人和团队对业务战略和商业过程的一种思维方式。如果不能固化为经理人和团队的思维方式，6S将成为一件被动应付的差事，难以发挥其应有的作用。1、6S管理体系的基本理念6S华润的核心管理体系是将华润的多元化业务与资产划分

3、为战略业务单元，并将其作为利润中心进行专业化管理，由此推进利润中心业务战略的构建、落实、监控和执行的一整套管理体系。6S体系的核心功能2、6S管理体系的构成利润中心业务战略体系利润中心全面预算体系利润中心管理报告体系利润中心内部审计体系利润中心业绩评价体系利润中心经理人考核体系战略构建工具战略落实工具战略监控工具战略执行工具战略管理工具战略管理系统一般管理模式子公司甲子公司乙子公司丙……创新管理模式利润中心甲利润中心乙利润中心丙……成本中心利润中心投资中心利润中心管理模式3、6S管理体系的特点1）实行利润中心管理模式，投资决策权高度集中，确保多元化控股企业的专业化管理。集团管理法人企业

4、下属法人企业分别多元化管理集团管理主要业务和资产利润中心各自专业化管理促进行业整合，推动战略实施3、6S管理体系的特点2）打破和淡化法人架构，按业务及相关资产确立业务单元，划分利润中心，建立6S管理体系的组织基础3、6S管理体系的特点预算管理战略管理6S管理体系6S管理体系（－－平衡计分卡）3）以战略管理为主线——6S管理体系由预算管理或运营控制系统发展成为战略管理系统，涵盖战略构建、落实、监控和执行的各个环节。管理会计战略管理会计中国华润总公司华润股份有限公司华润(集团)有限公司德信行华润物业投资及资产管理泰国长春置地华润化工华润水泥华润压缩机五丰行(食品)华润万家华润零售华创物业怡

5、宝饮料华润纺织华润啤酒华润微电子一级利润中心华润创业华润置地华润集团战略业务单元划分华润医药华润电力华润集团目前共有19个一级利润中心利润中心需要根据业务变动情况和集团管理需要进行动态调整华润燃气战略管理1.确定公司目标2.界定经理人权责3.有效的监督1.经理人行使决策权和控制权2.公司经营管理公司治理：集团控股层面6S战略管理系统公司管理：利润中心层面3、6S管理体系的特点4）实行集团与利润中心不同层面的分层次管理，聚焦战略，并细化到财务、客户、流程和学习等几个方面选聘经理人考评业绩组建团队培育竞争力确定战略战略执行工具：业绩评价体系、经理人考核体系战略落实工具：全面预算体系战略监控

6、工具：管理报告体系、内部审计体系战略构建工具：业务战略体系3、6S管理体系的特点5）与华润企业管理理念（五步组合）相辅相成，强调完整的管理循环，形成一体化系统三、6S管理体系综述（一）利润中心业务战略体系业务战略体系集团一级利润中心二级利润中心集团整体战略：集团多元化、利润中心专业化确立华润的行业战略、地域战略、人才战略、组织战略、财务战略等利润中心业务战略：分财务、客户、流程、学习等四个层面细化业务战略（利润点）战略业务单元1、6S管理的战略框架业务战略体系2、集团与利润中心在业务战略构建中的分工集团利润中心业务战略的核准战略的制定、审议、调整业务战略的细化业务战略体系3、构建业务战

7、略的基本思路——战略构建的多维度细化——战略执行的因果关系链和相互驱动——财务、客户、流程、学习层面的战略一致性长期股东价值新收入来源原有客户挖潜收入改善成本结构改善资产营运效率开发新产品创新程序增加客户价值客户管理程序提升营运效率优化营运程序树立好市民形象法律规章制度人力资本信息资本组织资本财务方面客户方面内部流程方面学习成长方面客户价值驱动因素服务及时品牌形象关系性能价格质量战略4、利用战略图构建业务战略业务战略体系战略图规划行动方案的6个