医院工作总结1

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1、医院工作总结2010年已经过去,回顾2010年一年走过的历程,为进一步提高外科的医疗护理质量,巩固医院管理年的成果,全面完成2010年医院质量管理方案的要求,严格进行医疗护理质量控制,按照市中医院的业务及质量管理方案,结合我科具体情况,制定出了外科2010年本科质控规划与实施措施,并根据本科方案实行了全面质量管理,在2010年取得了好的成绩,达到了预定目标,现总结如下:一:组织全科人员认真学习医院的制定的全面质量管理方案,及医疗法规及文件,熟悉医保农合及保险公司对我院的各项要求,结合往年医院管理年的评审要求和对我院落的整改措施

2、,明确医疗护理质量控制的重要意义,提高了大家的质量控制意识与自觉性,在全科形成了质量就是外科的生命的共识二:组织全科人员认真学习医疗文书书写规范及评分标准,相互交交流医疗文书书写的技巧和经验,熟悉和掌握中西医病名及证候对照标准,熟练掌握病历评分标准和方法。从而做到人人心中有标准,对照标准写病历。三:坚持以自控为主,科室质控员及科主任护士长及时指导及全面负责制,要求每位医护人员认识对待医疗文书的书写,严格按标准办事,把握好每个质控环节,力争让每个医疗隐患杀死在萌芽状态,真正做到质量控制从病人进入医院的大门开始,到病人全面康复说满

3、意时结束。四:科室成立了医疗护理质量控制小组,科主任及护士长曾冬生周楠(何敏)担任医疗护理质控小组正副组长。副主任张建华任副组长,唐小明、梁毅主治医生担任医疗方面的质控员,李翔担任护理质控员。对每份病历从入院到出院进行全程质量控制,改变以往的病人出院才进行终末质控的做法,从而改变了等病人出院了才发现病历质量问题的状况。对每份出院病历一一终末评份不合格病历严禁归档,科室质控小组每月进行一次医疗护理质量分析和总结,并将结果上护医院的医务科护理部及业务院长。同时将结果做为评优晋升的参考并与奖金挂钩。五:进一步完善了三级查房制度及三级

4、医生负责制,以及其它各项医疗护理责任制度,加强了对危重病人的监控和护理。加强了查房的强制性规定,要求每班医生必须最低全面查视病房二次以上,对危重病人随时查看,科主任随时通过病人了解医护人员的查房情况,并跟据情节给予违规人员批评教育及给予经济处罚。六;加强三基培训,全面提高外科医务人员的业务素质和技术水平,制定出了2010年医疗护理学习计划,对外科常用操作及抢救流程实行强化培训,做到以最快的速度和最好的效果给予病人高质量的治疗,从技术上保证质控规划的实施。七:通过提高医疗护理质量来增长业务收入,降低消耗来实现低成本增长,增加新的

5、服务来增加新的经济增长点,开展新技术来提升外科生命力。今年以来全科住病人总数[1261]及病房使用率[90%]均较去年同期有明显提高,经济总收入约[500余万]亦有成倍增加。未发生一起医疗护理差错和事故,未发生重大病人投诉事件,很少发生医疗纠纷。收到了很好的经济和社会效益。全科人员继续艰苦奋斗,在医院政策和投入明显对外科不足的情况下,没有了以前的抱怨,工作的积极性和主动性明显提高,医德医风明显好转,没有收受红包礼金的情况,共退收红包16人次,未发现收受药品回扣的现象。药品比例及各项业务技术指标均控制在正常范围,未发现违法乱纪行

6、为,全面完了医院下达的业务和经济任务。八:虽然一年来做出了一定的成绩,但也发现了不少的问题,主要表现A:在经济收入的提高不是太快,距离医院的要求还有一定差距,主要是一些科内医护人员思想不够解放,对于一些新的经济增长方式不敢认同,从而使业务收入增长不快。B:消耗的控制措施不力,比如元月的电费达到近8000度,是外科有史以来最高的。经调查发现,有些医护人员及病人长期开放空调及使用电热用品及家用电器,人走灯不灭,从而造成了用电量的高速增长。C:病历质量有待进一步提高,在春节期间发生了拖欠病历及病历不能及时归档的情况,质控员及科主任.

7、副主任医师等把关不严,没有及时纠正一些病历拖欠现象。D:个别医生药品比例控制不力,偶有发生超标屋内象。E:中药使用率偏低,中医特色不突出。九:针对以上存在的问题,经外科质控小组及全科员工讨论,决定亲的一年从以下几个方面入手,采取针性整改措施,力争在近期内解决。A:召集全科人员进行讨论和学习,解放思想,利用目前医疗体制的优点,做到有的放矢地增收病员,优化收费方式,采取激励措施,鼓励全科人员广辟财源。B:增收节支,对于医疗材料的使用采用尽量避免浪费。做到随手关灯,值班人员经常查看病房,及时发现病人使用大功率电器的现象,禁止医务人员

8、在科室使用家用电器,在以后的热天,空调温度控制在26度以上,发现违规者,给予一次100元处罚。C:严格按外科及医院质控方案行事,质控员及科主任,以及上级医生及时指导下级医生按时完成医疗文书书写,并每三天查看在架病历一次,及时发现拖欠病现象,督促按质按量完成。对经督促仍不能按时

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