中外零售业连锁超市的比较分析 毕业论文

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1、中外零售业连锁超市的比较分析摘要近些年，我国连锁超市得到了很快发展，但是不可否认，我国零售业连锁超市的发展还存在不少问题，与国外零售业连锁超市的发展还存在很大的差距。为此，需要对国外内外零售业连锁超市发展进行比较，并从中发现我国零售业连锁超市存在的问题及与国外的差距，进而在此基础上提出发展建议。本文首先对连锁超市基本理论进行了概述，这是本文进行比较的理论基础。接着文章分析中外零售业连锁超市发展与现状，在此基础上，文章对中外零售业连锁超市的有关情况进行了比较。最后，文章分析了中国零售业连锁超市企业发展存在的问题，并借鉴国外连锁超市发展经验，提出了进一步促进我国零售业

2、连锁超市发展的措施。关键词：零售业；连锁超市；措施共12页，第11页目录论文题目1摘要1关键词.1一、连锁超市基本理论概述3二、中外零售业连锁超市发展与现状分析4（一）我国零售业连锁超市历史与现状4（二）西方零售业连锁超市发展及其现状4三、中外零售业连锁超市的比较5（一）中外连锁超市发展规模比较51、连锁店的门点数比较52、连锁超市的营业额比较63、最低门店数限制方面6（二）促销手段比较6（三）发展方式比较61、发展模式62、国际化发展方面7（四）发展业态比较7（五）规范化管理比较7（六）连锁超市经营策略的比较分析81、市场调查方面比较82、超市服务方面比较8四、

3、中国零售业连锁超市的发展对策81、创造零售业连锁超市发展的良好环境82、建立大型连锁超市集团…………………………………………………8五、参考文献11六、致谢12共12页，第11页一、连锁超市基本理论概述分析比较中外零售业连锁超市，我们首先应当对连锁超市有关的基本理论有所了解，这也是进一步探讨问题的基础。（一）连锁超市的界定超市是指采取自选销售方式、以销售食品、生鲜食品、副食品和生活用品为主，满足顾客每日生活需求的零售业态。目前连锁超市是我国零售业中的生力军。随着我国城市化进程的加快，城市人口迅速增加，大型综合超市会有更为广阔的发展空间。超市的本质特征和最大优势是低

4、价带来的薄利多销。低价最主要是靠大批量采购和大量销售的规模化取得的，这种规模化是单体超市难以达到的，因此应运而生的就是连锁经营。这也是目前世界上几乎所有的超市都采用连锁经营和中国的连锁店是由超市所首创的原因。一般来说，连锁超市具有以下特征：（1）在经营理念上，连锁超市的经营理念完全着眼于消费者。正是基于消费者理念，连锁超市能够创造统一的形象，提供统一的服务。服务也经过一致的规划，对所有消费者都提供一致的服务，无论到任何一家连锁超市，都提供一流的商品，一流的服务，以满足消费者为宗旨。（2）在企业识别系统上，连锁超市具有与连锁经营商标的一致性。连锁超市达到一定规模时，

5、消费者能肯定总店，产生信赖感，而不是只买连锁超市的商品。为此，连锁超市通常选择统一的建筑形式，进行统一的环境布置，采用统一的色彩装饰，设计统一的商徽、广告语、吉祥物等。（3）在管理上，连锁超市总部对各分超市拥有全部所有权、经营权、监督权，实施人财物与商流信息流，物流，资金流等方面的集中统一管理各超市的业务按总部指令行事。（4）连锁超市的商品经过精心的挑选，都以当地消费者的消费需求作最佳的商品组合，并不断更新换代，以适应消费者需求变化。（二）连锁超市的经营形态和经营权的集中程度来看，连锁超市的经营形态主要有：正规连锁超市、由连锁超市和特许连锁超市。1、正规连锁超市共

6、12页，第11页根据美国商务部的定义正规连锁是指由总公司管辖下的许多分店组成往往具有行业垄断性质，利用资本雄厚的特点大量进货、大量销售、具有很强的竞争力。美国规定连锁超市必须要有11个分店以上，英国规定连锁超市必须有10个分店以上，正规连锁超市的主要特点是所有权和经营权集中统一。2、自由连锁超市自由连锁又称自愿连锁，任意连锁，它不是由一个超市开设许多分店而是由许多独立的超市自愿联合起来，进行共同活动的联合组织。自由连锁超市总的特点是:各成员超市保持自己的经营自主权和独立性。3、特许连锁超市特许连锁超市是指主导超市把自己开发的超市的商品、服务和营业系统(包括商标、商

7、号等企业象征的使用、经营技术、营业场所和区域)，以营业合同的形式授予加盟超市在规定区域的经销权和营业权，加盟超市则交纳一定的营业权使用费，承担规定的义务。二、中外零售业连锁超市发展与现状分析为了更好的对比中外零售业连锁超市，我们首先要对中外零售业连锁超市发展与现状进行分析，这也是我们进行对比的基础。（一）我国零售业连锁超市历史与现状80年代末90年代初，国内市场疲软，零售业普遍陷入经营困境。为了摆脱困境，各个企业纷纷改造，采取连锁的方式。它们起始于经济发达的东部沿海地区，然后逐步地向中西部延伸。另一个重要趋势是，由大城市朝着中小城市以及乡镇扩散。经过十几年的发展，

8、连锁经营己