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1、毕业设计（论文)题目信访重点人员管理系统英文题目ComplaintkeyPersonnelManagementSystem学生姓名学号专业软件工程学院软件学院指导教师职称二零一一年五月34摘要长久以来，信访一直是政府了解民意民愿的一条重要途径。民政、劳动、计生、卫生、公安、党建等党政部门的许多工作内容已经深入到社区，社区承担着越来越多的社会基础性事务工作，基层工作人员的工作任务越来越繁重，工作内容越来越复杂，而工作人员却没有相应增加，传统的信访路径越来越显示出它的缺点和不足。因此必须利用信息化手段减少重复性劳动，提高基
2、层的工作效率，为社区基层减负，使得这条重要路径更好的发挥它的作用。我们对传统的信访方式和信访案件处理过程以及对重点信访人员管理作了详细的调查和分析，同时，结合JSP技术、Tomcat技术和SQL技术，设计实现了一个社情民意服务系统的子系统——信访重点人员管理系统，它实际上相当于整个社情民意服务系统中的一个后台运行模块，包括整个系统的需求分析、数据库设计以及各功能模块的设计与实现。系统的运行结果表明，现代化的信访重点人员管理系统可以满足社区信访服务人员进行信访重点人员登记、管理信访重点人员列表、对矛盾纠纷进行排查、登记新
3、案情、案情查询等工作需求。关键词：信访； 信访重点人员； 管理系统； JSP；SQL34ABSTRACTOverthelongrun,complainthasbeenbeinganimportantapproachforgovernmenttolearnthepublicopinionandwilling.Muchoftheworkofthepartyandgovernmentdepartments,likeciviladministration,labor,familyplanning,health,publicse
4、curity,andpartybuilding,havealreadygonedeepintothecommunity.Sothecommunityundertakesmoreandmorebasicsocialwork.Thetasksofthebasicworkforcegetheavier,andthejobcontentbecomesmorecomplicated,however,theshortcomingsofthetraditionalcomplaintaremoreandmorerevealed.Asa
5、result,therepeatinglabormustbereducedbytheuseofinformatization,thegrassrootsworkefficiencygetsimprovedandtheburdensofthecommunitygetalleviated.Thus,thecomplaintcanbetterplayitsrole.Wehavemadeadetailedsurveyandanalysistowayandprocessofthetraditionalcomplaintandth
6、ekeycomplaintpersonnelmanagement,atthesametime,ourdesign,combiningtheGPS,Tomcat,andSQLtechniques,hasachievedasubsystemofpublicopinionsystem---thecomplaintkeypersonnelmanagementsystem,whichisactuallyequivalenttoabackgroundoperationmoduleservicingforthepublicopini
7、onservicesystemincludingthewholesystemneedsanalysis,databasedesignandeachfunctionmoduledesignandimplementation.Theoperationofthesystemresultsindicatethatthemodernizationofcomplaintkeypersonnelmanagementsystemcanmeettheregistrationofthekeycomplaintpersonnel,manag
8、ementofkeypersonnellist,complaintondisputesgrate,registrationofnewcase,inquiringofcase,andotherworkdemand.Keywords:complaint； thecomplaintkeypersonnel； managementsyst
