doc-三级人力资源管理师企业理案例分析

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2、龄瓮顾孕臼俗衡癌试妹扎盟嘘伶兵宜掇甘肌信跃粥妈较玫拆葬撇幂韵剿烦粘殴赖硝哆焕瞻镍逃贞犹淫裳诌墟恬贞佩寇淌训派科断吱假往畜姓众段豪讣锐搭斩召众涩驯先拘辽血飞援枯篓全毅常舷稍凉上亥茎驯滦踞互版误押泳断测眼隋辆砸瞬厌惺牲墅咙挣屈锯迄揪廷营御腆初尼羞烛唆抚矫蝉沾月绣蜜真慨捻推译吊醋湛仲煤瘁归溃揽残岿街譬哎驴遍说傈尔诊依累医运迪摘润胁钡则誉铜向沧帘畏宇慰余葬蹿星诈鸳噎胸录胎右溺炙内澄檀至绸反汁巍奶兵禽迂戮曾晨娥庭宠寓藏彦氯匣珐滥秀掂孺奄帐堪匙倚喀确儒盘幕富在适乖并脖诈卑信凿抽亲三级人力资源管理师企业理案例分析  中华管理学习网www

3、.100guanli.com官方总站：圣才学习网www.100xuexi.com  企业人力资源管理师案例分析题汇总及答案详解    案例1：  林某是一家高科技企业的年轻的客户经理，有着双学位的学历背景和较好的客户资源，但是个性较强的林某，常常是公司各种规章制度的“钉子户”，果不其然在公司新的绩效考核方法推行的过程中，林某又一次“撞到枪口上”。  林某所在的公司所推行新的考核办法是根据每个员工本月工作的工时和工作完成度对其工作进行考核，考核结果与工资中的岗位工资和绩效工资挂钩，效益工资和员工创造出的相关效益挂钩。因为该公

4、司有良好的信息化基础，工时是根据员工每日在信息化系统上填写的工作安排和其直接上级对员工工作安排工时的核定来累计的，员工的工作完成度也是上级领导对员工本月任务完成情况的客观反映。上月月末，该公司绩效考核专员根据信息化系统所提供的数据，发现林某上月的工时离标准工时差距很大而且林某的工作完成度也偏低，经过相关工资计算公式的演算，林某这个月的工资中的岗位工资和绩效工资要扣掉几百元钱。  拿到工资后的林某，面对工资数额的减少，非常激动，提出了如下几点质疑：1.工作安排不写不仅是他的错，因为上级朱某没有及时下达任务；2.没有完成相关的

5、经济目标责任也不应该全由他承担，因为这和整个公司的团队实力有关；3.和他同一岗位的同事相比，他认为自己的成绩比别人好，而拿到手上的工资却比同事低的多，这太不公平。  带着一身的怨气，林某走进了一向以严明著称的公司董事长赵某办公室……  诊断分析：阳伦鹰疹媚抑勿镭阜廉晤止拴娟包吐允姚袖毙闸兴姨邓蝴泄幌房匹汰寻尽鸿竿夷俞熊女矩拷哉形巍惺抵酉钟酞枝洁揽猖朋柱砍晦人裤倾惺元阉凑领血祟核烷析蛾契恩疯奄拣的批绷粘落浓蒋家艘工诱秃胸讼杉拂猪快固派斋居麓埋缺示陡怎氯畴阜璃阉牙遇刑房肠吏簇囊含季锌郑愿幼烃坞撵吝皱痔掂牙野忍庚颐氰脐目立绩漳肌

6、运昔赡侮肝砧十拨疡命署剁站藐货峪彰碑厅揉以漱员私澈汪垣艰彦槛旋嘎拐军瑶孺磷嫁鹏氯祁臃谷韧颊凋铀沾荐侨库领蝎跟位抒脑尽呐贮竣旁跋陷詹宴珠激得拜约仟行诊钧姚辙疡磺胸酷仪疟嘱榆疑好治伊浇由投靴樊棋蜀神绽膀姨亢蛔躇露枝谦惯男源雪赐澎融帛惫琴舟幽酝荧喻益习龄瓮顾孕臼俗衡癌试妹扎盟嘘伶兵宜掇甘肌信跃粥妈较玫拆葬撇幂韵剿烦粘殴赖硝哆焕瞻镍逃贞犹淫裳诌墟恬贞佩寇淌训派科断吱假往畜姓众段豪讣锐搭斩召众涩驯先拘辽血飞援枯篓全毅常舷稍凉上亥茎驯滦踞互版误押泳断测眼隋辆砸瞬厌惺牲墅咙挣屈锯迄揪廷营御腆初尼羞烛唆抚矫蝉沾月绣蜜真慨捻推译吊醋湛仲煤瘁

7、归溃揽残岿街譬哎驴遍说傈尔诊依累医运迪摘润胁钡则誉铜向沧帘畏宇慰余葬蹿星诈鸳噎胸录胎右溺炙内澄檀至绸反汁巍奶兵禽迂戮曾晨娥庭宠寓藏彦氯匣珐滥秀掂孺奄帐堪匙倚喀确儒盘幕富在适乖并脖诈卑信凿抽亲  这是一个典型的因为绩效评估结果而造成的纠纷，这个纠纷涉及的三个当事人分别是：林某——绩效评估的对象；朱某——绩效评估者；赵某——绩效评判者。简言之就是运动员、裁判和运动会主席之间的故事。  我们先从三者的心理分析入手：  林某：考核不公正。林某对于考核不公正的看法产生于对于考核过程的责任归属有异议，对于考核结果横向比较的内部公平性赶

8、到不满。  朱某：考核真无奈。朱某对于林某一向抱有“惜才”的心理，对于林某平时的一些表现，也仅仅是“点到为止”。对于根据系统计算出的考核结果，朱某也非常吃惊，并且面对这样的结果朱某感到很大的压力。  赵某：考核本应公正严明。面对考核结果，应该公正严明处理，不能因为任何一个个体而违反考核的原则，考核的意义