我国移动商务现状与发展趋势

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1、我国移动商务现状与发展趋势   　　提要　本文介绍了我国移动商务的发展，从最初的短信、移动支付、电子邮件与手机搜索引擎到现在的3G，阐述了信息化为3G发展提供了基础，为商务活动频繁提供了需求，移动运营商提供了努力使3G移动业务走向普及；最后分析了3G移动商务的设备制造、制式标准和业务发展方向的发展趋势。　　关键词：移动商务；信息化；3G　　本文系辽宁省社科规划基金项目部分成果（项目编号：L09DJY100），项目名称：第三代移动服务消费者采纳及偏好行为研究　　中图分类号：F49　文献标识码：A　　走过十几年的创新之路，中国的TD-SCDMA已经

2、进入全面商用时代，3G迎来产业化的春天。互联网的未来趋势将会是移动设备增值业务上，特别是3G时代的到来，移动设备将会取代普通电脑的地位，而成为人们生活中最重要的生活、学习、谋生的工具之一。发展移动设备增值业务前景是非常明朗的，利润也是可观的。3G本质的变化就是无线传输速度比现在的手机网络快。可以预见，原来人们在电脑上发邮件、上网查资料、玩游戏等应用，今后都可以通过手机实现。　　一、企业移动商务的发展　　1、基本形式。移动商务的最初形式是短信，2000年中国移动推出短信业务后，中国移动增值业务市场正式启动，并迅速成为中国移动运营商最大而且也是发展

3、最快的移动增值业务之一。目前在中国，个人消费者市场短信业务的普及率已经非常高，与此同时新开发的企业用户短信市场的空间在应用技术提供商和通信运营商的开拓下正加快放大。企业短信的应用形式：第一个层次是以纯粹的短信群发为主，为企业提供促销、广告等消息群发的服务；第二个层次是把企业短信应用上升到具体的解决方案，在功能上进行了一定的定位和扩展；第三个层次是把企业短信应用与企业管理相联系，向复杂的应用系统延伸。在对未来企业移动应用的主要系统调查中，以CRM和ERP为代表的复杂纵向应用成为企业移动应用的主要领域。中国企业移动应用开始由简单的横向应用转向复杂的

4、纵向应用。相对来讲，短信应用是目前中国移动商务市场应用最多的一类，比移动支付、移动搜索等发展更快。作为技术比较成熟的一类业务，未来短信将在中国企业级用户市场获得普及化的应用，使企业的IT管理真正实现移动管理、即时管理。　　2、近年来的发展。近年来，移动支付业务已开始在手机用户中流行。随着移动用户数的增长，移动支付业务用户数明显增长，年增长率保持在10%左右。目前，国内可用来实现移动支付的支撑技术已经逐渐成熟，如短消息技术、无线应用协议（WAP）已经能为移动支付的安全实现提供保证。尽管技术上可行，但移动支付市场尚处于市场培育和推广阶段，消费者长期

5、形成的消费习惯和固有的支付方式是这种快捷服务成长过程中必须逾越的一道坎。只有提供更多与老百姓日常生活息息相关的支付服务，并逐步渗透到传统支付模式中去，才能使该产业有长足的发展。　　电子邮件是互联网应用中普及率和使用频率最高的一个业务，因而也受到了移动运营商的高度重视。手机邮件被移动行业视为继语音通话和文本信息之后的第三大收入来源，而成为众多商家争夺的目标，目前中国联通和中国移动对于该项业务如此积极的主要原因还是着眼未来的3G，特别是为高端数据用户的发展做准备。但是，手机邮件业务在国内市场还处于初期摸索阶段，我国用户对其接受需要一个培养过程。尤其

6、是资费问题以及手机屏幕显示问题等都阻碍了用户的应用。　　手机搜索引擎是一种面向无线网络的手机短信搜索引擎系统，为互联网用户和手机用户提供搜索短信业务。手机用户只要通过编辑短信，发出一个关键字到手机搜索引擎服务代码，就可以搜索到需要的信息；同时手机用户也可以在搜索引擎上发布自己的信息。手机搜索引擎提供了一个企业与手机用户之间的商务信息互动平台，并为一些服务型企业无形中带来很多商机。企业用户通过手机或者网站注册手机实名，有信息需求的手机用户就可以通过手机搜索引擎与其进行交易。目前已有不少淘宝者捷足先登进入这一崭新的领域。目前在中国，互联网搜索备受网

7、络服务商重视，中国移动也同谷歌一起推出手机搜索服务。　　二、移动商务发展现状　　移动商务作为一种新型的电子商务方式，是对传统电子商务的有益补充和扩展。相对于传统的电子商务而言，移动商务可以真正使任何人在任何时间、任何地点得到整个网络的信息和服务。在成熟的移动商务应用的国家，人们可以通过手机了解交通工具的班次，查阅影院的放映内容和售票情况，并可以根据手机屏幕上显示的影院座位图来选择座位。股民也可以随时随地通过手机了解股市行情，进行股票交易。外出旅游的人可以通过发短信的方式预定手机服务内容，有关信息被自动输入专用监控系统后，用户就能在预定日期内收到

8、指定目的地的天气预报。移动商务的优势首先在于它的无所不在。通过移动通讯设备，企业所提供的内容可在任何时间、任何地点到达顾客手中。移动商务创造更高效、更