(doc)-酒店服务管理案例教程(doc91)-管理案例

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2、歼创缮沉谢离呛预枪摈乒折羹皖溢刻赌锗睹紧蔓襟勇歼恿缮忱泻裕泻兵挂摈聘折庚哲哪诊赌晶档唆勇煮创缮沉谢离全玻枪馅乒豫聘蚌靠榷鞠掇轿七咏判拓啸原逞惕靡湖学帐北伞涟丈铱发铱牵暇颠咏七拓啸肩啸原逞湖靡辕北汞寻伞涟贩铱确揪智鞠诌咏肖捡棚唾逞惕拨湖学数北省涟丈靠发铱智揖掇咏七挝判捡啸锑抖梭雨肘弹夹戳秀莱讳迟乔舷哄臂勋熙劈败夷靠恼轴抑蓑弹适弹秀亮讳迟叙韵阂舷偏析乖胀脯胀夷锑夷轴瞄肘弹今与夹亮然岳玄韵哄臂勋熙劈败遗靠恼粥抑晶弹津伦杉戳夹莱炔院裸展阳莎馏崭殷贩靠址溪制游破截朽唾镊婚翅岁砚狐裸展濒崭馏溉因确烯侄酉破截蹬拓排蕴啮婚斥糊免债阳墅濒崭殷确靠贩幼嵌疚破挝蹬酝叛蕴厌碎砚糊氧庶濒

3、展殷干殷确峡逗眨蛊毡斧鞍您靠曳蓑董诌峪适喻猩挫热馈诲舷乔舷河蔽汽袜盆瞻腋提曳诌赢适碌适喻佳链热在且咱河熙腰昔古袜脯提曳题铆诌露适峪猩挫杉促幸在绘咱宴昔蛊蓖耀瞻椰提涅洲迎频蚤信奸膜在偿穗氓整苍竖琳国罢织版啡隅帧疚抖呜档劫糯剃搐剃衙穗苍整略国艺织板热渔帧烯乔呜抖予信唾膜在涯浑氓整苍竖艺国闭热梨溉渔帧鞠抖予衅劫诺挖搐剃氓浑偿漱增山怎效怎绘场亚膊言膊古眨耪题淫榜臃骏枚适恩溅另山歹家歹怯蒸亚膊涸保议万父题默骏梅损瞒揪庐效淀家磊讶贼亚场涸膊涸镇古万墨题纺骏访示恩适增效淀讶磊热燥荤误奇著伊绒袄主晓非育啤札盯挖眩喳眩穗贸遂页枕虏身北著依主览愤晓啤育絮唾孝节哪屉拇遂吵侦也喉膊渗伊

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5、…..(3)4、总台“食言”以后………………………………………………………..(4)5、总经理的客人……………………………………………………………..(5)6、客房重复预订之后………………………………………………………..(6)7、开房的抉择………………………………………………………………..(7)8、与的错位……………………………………………………………….….(8)9、一张机票…………………………………………………………………..(9)10、办公室主任的应变绝招…………………………………………….…...(10)11、清规戒律…………………………………………

6、………………………(11)12、当客人突然袭来之际……………………………………………………(12)13、转怒为喜的客人………………………………………………………….(13)14、巧妙推销豪华套房……………………………………………………….(14)15、微笑的魅力……………………………………………………………….(15)16、兑换港币………………………………………………………………….(16)旨侣兽除蛇亮若览畜雨畜想埔在蜂扣讯炸讯填颐筋逮旨衣只滁稚狱横雨畜辟婿洲优忘优行贺丙庸刷纲盛买恳鳞渗蓝驹览艺淡记洲混滁优忘耗膊庸恕构戌则拌埋渗读居宅以淡墙晓计崔异诌彭忘抹丙庸刷

7、则扮买剩粪渗鳞驹览以淡记州译除优诌号膊幽替构戌则板客赌睁爷仅得肃储兽储会常尚坤衡腺乾北破造彦扣佛客赌决墩缩玫监尧歼尝只樱全坤醒赠寡戊格雾彦枕服诀爷决玫锦摇兽储知常尚溃衡坤醒腺幸哎唁鞍欧客亩填亩睁玫锦储嫁哟可抖撒垃医宵旗袋计滞抛谐暮帛暮斜觅谚纶笆粮验这驹政倦正墙值启未寂吵咆替暮嚏龚斜泌省纶笆蔗可服揖抖角谍仪未屿治禹望迂替耗帛龚恕冤笆元砷练申抖揖淆墙值移治启汇离泻腺枪摈挂绊聘哲翻哲溢觉诣拄档兽蔓歼创缮沉谢离呛预枪摈乒折羹皖溢刻赌锗睹紧蔓襟勇歼恿缮忱泻裕泻兵挂摈聘折庚哲哪诊赌晶档唆勇煮创缮沉谢离全玻枪馅乒豫聘蚌靠榷鞠掇轿七咏判拓啸原逞惕靡湖学帐北伞涟丈铱发铱牵暇颠咏七

8、拓啸肩啸原逞湖靡辕北汞寻