山东省2009年导游资格考试《旅游政策法规》试题.doc

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1、一、单项选择题金为人民币：()1、旅行社应当妥善保存《条例》规定A、30万元B、60万元C、120万元D、的招徕、组织、接待旅游者的各类合同及相160万元关文件资料，以备县级以上旅游行政部门检查，保存期应当不少于()年9、国内航空运输企业对旅客人身伤亡的赔偿责任限额为：()A、一年B、两年C、三年D、四年A、16600元B、10万特别提款权C、2、获得导游资格证()年未从业的，资400000元D、70000元格证自动失效。10、当事人一方向另一方发出的希望和A、一年B、两年C、三年D、四年他人订立合同的意思表

2、示是()3、按照导游人员计分管理制度规定，A、要约B、完全同意提议C、承诺D、向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的，扣要约邀请()分11、根据《中华人民共和国消费者权益A、6分B、8分C、10分D4分保护法》消费者协会不得从事()。4、突发公共事件按照旅游者伤亡程度A、消费信息和咨询服务B、支持消费分为()级者提起诉讼C、商品经营和营利性服务D、调解服务A两级B、三级C、四级D五级12、适用质量保证金赔偿的投诉时效为5、我国第一部旅游行政法规是()()天;向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效为()天。A

3、、旅行社条例B、旅行社管理暂行条例C、旅行社管理条例D旅行社管理条例A、60、90B、30、90C、70、60D、实施细则90、606、我国现行旅游法主要是由()构成。13、某当事人迟延履行合同后发生不可抗力导致合同无法履行，某当事人()A、宪法B、法律C、法规D、规章A、因不可抗力，不承担责任B、因不7、甲旅行社由于航空公司不能提供机可抗力，责任得以减轻票而对旅游者造成违约，对此，()应当向旅游者承担违约责任。C、不能免除责任D、责任双方分担A、旅行社B、航空公司C、旅行社和14、导游人员在导游活动中索要小

4、费航空公司D、旅行社或航空公司的，旅行社应当赔偿旅游者被索要小费的8、根据《旅行社条例》的规定，经营A、两倍的违约金B、同额违约金C、出境旅游业务的旅行社，应当增存质量保证10%的违约金D、20%的违约金以向()要求赔偿。15、合同的变更实质上就是()。A、销售者或服务者B、展销会的举办A、合同主体的改变;B、合同客体的改者C、柜台出租者D、生产厂家变;9、下列哪些合同是无效的()。C、合同内容的改变;D、全部法律关系的改变A、以合法形式掩盖非法目的的合同16、取得导游人员资格证的，经()，方B、无民事行为能

5、力人订立的合同可向省、自治区、该文章转载自无忧考网：C、因重大误解而订立的合同http://www.51test.net哪些问题()D、一方当事人订立不想履行的合同A、报告B、现场保护C、调查D、10、旅游保险的受益人具有以下的特征处理()。5、遭遇不可抗力一方当事人的义务有A、受益人是投保人或被保险人指定产()。生的A、通知义务B、提供证明义务C、说B、受益人享有保险金的请求权明义务D、可以不履行义务C、受益人只存在于人身保险合同中6、以下属于旅游投诉的特征的有()D、受益人只能是有亲戚关系的人A、旅游投诉

6、的主体参与了旅游活动11、下列属于国家所有的文物是()。B、投诉人的合法权益受到了损害A、古文化遗址B、古墓葬C、石窟寺C、投诉人有过错D、祖传文物D、旅游投诉的受理机关是旅游行政管12、旅行社设立的分社与门市部的共同理机关点有：()7、《导游人员管理条例》规定()，不得A、不具备独立法人资格颁发导游证。B、只能在注册地的市县行政区域内设A、无民事行为能力的B、限制民事行立为能力的C、受过刑事处罚的D、被吊销导游证的C、接受所在地旅游行政部门的行业管理8、消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，合法权益

7、受到损害的，可D、为设立社招徕游客并提供咨询、宣传等服务次产业协调发展13、以下关于风景名胜区的描述正确的C、城乡旅游一体化发展D、人与自然有()。和谐发展A、风景名胜区的主管部门是建设部门18、山东壮大旅游产业的“三个一批”工程是指：()B、国家对风景名胜区实行科学规划、统一管理、严格保护、永续利用的原则A、重组一批旅游企业B、转型一批旅游企业C、新设立的风景名胜区和自保护区可以重叠C、引进一批旅游企业D、撤销一批旅游企业D、风景名胜区的总体规划期一般为20三、填空题年1、各国政府颁发的护照大致分为外交14

8、、国家对消费者合法权益的保护包护照、()和普通护照。括：()2、2001年加设()作为对世界文化遗产A、国家对消费者合法权益的立法保护。保护活动的补充。B、国家对消费者合法权益的行政保护。3、旅行社质量保证金属于()所有。C、国家对消费者合法权益的司法保护4、导游，是指依法取得()接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解和相关旅游D、国家对消费者合法权益的管理保护服务的人员。15、消费者权益保护法中，