欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:35972379
大小:19.11 KB
页数:4页
时间:2019-04-29
《2019年乡镇信访工作总结【参考】》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、2019年乡镇信访工作总结一、工作情况2019年以来,我镇受理信访件共64起,进京访1起,8月5日xx村丁xx因xxxxxx进京访;赴市集体访1次,为xxx群众集体访;赴市访个访1起,8月27日xx社区程xx因xxxx越级访;其中上级部门转交件16起,已办结14起,剩余2起办理中,办结率87.5%:本级接访58起,已办结56起,剩余2起办理中,办结率96.6%。12345政府热线287起,按期办结287起,无延期办结,办结率100%,平均办理时长4-5天。1.畅通渠道,建立健全领导干部接待群众来访机制为有效畅通信访渠道,方便群众表达利益诉求,上半年我镇继续深入开展镇领导定期接待群
2、众来访工作,并做到值班领导面对面倾听群众诉求,实打实为群众排忧解难,着力化解了一批影响社会和谐稳定的信访问题和突出矛盾。2.定期排查,积极落实镇级领导包案化解工作责任为及时掌握和有效化解各类社会矛盾纠纷,加强了信访突出问题和不稳定因素排查化解工作。一是采取日常排查、特殊时期重点排查和分部门、分区域相结合的方式开展信访突出问题和不稳定因素排查。二是信访突出问题实行镇领导包案化解处理。严格按照“属地管理、谁主管谁负责”原则,确定包案领导。目前为止,2018年共包案交办信访疑难突出问题18件,所有交办事项均为再发生异常情况,包保责任落实到位。3.及时研判,强化社会舆情和重要信访信息预警
3、为了加强社会舆情和重要信访信息的收集、报送工作,便于及时掌握动态,科学研判形势,及时妥善处置各类不稳定因素。一是加强值班备勤工作力度。特别重点节假日时期,加强了中心值班备勤。二是实行信访维稳工作零报告制度。重点时期,各村(居)、各单位每天向信访办汇报当天的信访维稳信息,做到“有事报情况、无事报平安”。三是重大紧急信访信息随时发现、随时报送,及时将情报信息书面报送有关领导和相关单位。二、存在的问题(一)信访维稳形势相当严峻。信访问题层出不穷,且信访群众维权意识较强,期望值较高,信访问题的处理难度越来越大。(二)信访突出问题调处不力,在一定程度上存在重回复、轻调处的现象,造成群众重复
4、上访。(三)督查督办不力,对上级和镇主要领导交办、批示件因其他原因有督查督办不到位现象存在,给工作造成被动。三、工作打算一是坚持班子成员定期接访。每日编发领导值班提醒短信,定期公示“镇级领导群众接待日”,大多数值班领导能坚持做好群众接待工作,有效畅通了群众信访渠道,切实强化了群众合理诉求的解决力度,镇级领导要带头按时接访,将这项制度持之以恒开展下去。上级有关部门高度重视此项工作,加大了的督查力度,经常组织明查暗访组进行抽查,并计划通报相关接访情况。二是强化隐患排查化解工作。要坚持开展滚动式排查工作,全面彻底排查各种苗头隐患,同时要坚持开展集中研判制度,对重大问题要落实领导包案,按
5、照“包思想教育、包解决问题、包就地稳控、包劝返接返、包息诉罢访”的“五包”责任制要求,努力把问题解决好,把人员稳控住。对重点群体和重点人员要落实工作措施,确保将各种矛盾纠纷化解在萌芽、把问题解决在初始、把群众吸附在当地。三是进一步加强信访维稳预警工作。一是严格落实领导带班值班备勤制度。二是实行特殊时期信访维稳工作零报告制度。三是重大紧急信息随时发现、随时报送、及时预警。四是提请党委、政府批准制定“丰乐镇信访目标管理履职保证金实施方案”,严格按方案执行,以责任追究和经济奖.罚并举,有效提高责任单位工作效率。
此文档下载收益归作者所有