系统安装说明

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1、CY-PJ-A01B款评价器的安装及使用方法一、安装评价器驱动首先打开文件夹驱动，双击驱动程序进行驱动程序预安装。双击评价器USB口驱动.exe文件点击INSTALL进行驱动预安装在将评价器USB口插入电脑USB端。评价器供电线插入电脑供电电路。在设备管理器端口里面有评价器的串口驱动安装完成以上驱动为USB评价器专用，布线式、无线式评价器无需装驱动。二、服务器安装服务器端（只装一台电脑即可，此电脑为服务端电脑，所有数据保存在此电脑上）打开文件夹服务器端双击sever.exe，即可实现服务器的安装。安装目录保持默认，即C盘然后一直下一步，即可实现服务器的安装。安装服务器

2、端免注册补丁打开文件夹服务器端打开服务器端免注册补丁打开Server文件夹把Server文件夹里面的内容复制到C:ProgramFilesZdBitQueueServer里面替换原来的文件服务器设置点击开始-程序-排队系统-系统设置→杂项界面杂项里的相关设置把对号去掉，这个位置设为0其它不要去改动。系统设置→员工资料在添加、删除员工项里面把里面的新员工可以全部删掉也可以选中新员工进行修改在右边员工资料项里面进行输入员工信息员工号码→员工工号员工姓名→工作人员的姓名所属部门→工作人员的部门登陆密码→工作人员用于登陆呼叫器的密码注意：这里的员工信息一定要跟统计评价信

3、息后台网页的职员设置保持一致这项在后面会讲到系统设置→窗口柜台你哪有几个窗口你就保留几个窗口属性里面如果你的评价器是CY-PJ-A01款的话只需要改把评价器地址码改成窗口号（评价器后面的拨码）+128关于这款评价器的拨码评价器后面有一个小方框下面有1-8的数字上面左边有ON右边有DP正常拨码是那个白色的按钮拨到上面是拨上了1=12=23=44=85=166=327=648=1281拨上代表1号2拨上代表2号3拨上代表4号1和2拨上代表3号1和3拨上代表5号1、2、3拨上代表7号依次类推你要多少窗口号就用1-8后面的数相加相等你就拨几上去注意：后面的8是一定要拨上去的如果

4、你的评价器是CY-PJ-B款的话也是要改动评价器地址码窗口号（评价器的ID号）是多少就写多少这款评价器查看ID号评价器先断电按住评价器其中的一个按钮通上电评价器显示屏上会显示这个画面上面的ID号也就是窗口号修改窗口号左边的按键是相加右边的按键是相减调到自己想要的窗口号按中间的按键确定在断电在通电评价器的ID就修改上去了布线和USB的都是这样改的下面的自动登陆是后面呼叫器登陆用的如果窗口工作人员不固定就不要勾上工作人员上班之前打开呼叫器登陆下自己的工号和密码自己登陆这项后面会讲到的系统设置→队列设置系统设置→按钮配置系统设置→打印设置系统设置→管理人员系统设置→提示系统设

5、置→刷卡输入系统设置→二代身份证这几项默认不要去改动二、统计评价信息安装打开统计文件夹统计双击一直点解next即可。然后打开Disk1双节setup.exe一直点解next.exe即可。统计信息设置安装之后将电脑重启，或者打开开始-程序-启动-webserver电脑右下角出现.b的红色图标。然后打开浏览器，地址栏输入127.0.0.1进入该页面登录账号为admin密码为123进入可以在用户管理添加用户、查看用户、给用户分配权限（ admin是超级用户名）添加用户查看用户这里修改用户的权限打勾的就是为用户分配这个权限不打勾反之在点开基础设置→机构设置这里设置你单位的名称把

6、里面的总行总行1总行2删除在点击增加顶级机构上级机构可以写入你单位的上级机构名称写入你单位的名称机构编号写入1001（这点重要哦）如果单位有二级网点可以在机构后面点击增加下级会出现这样的画面这里的上级机构不要去改动机构名称=你的二级网点的部门名称机构编号输入2001后面的网点依次累加（重要哦）队列设置这项用不到可以把里面的全删掉窗口设置根据你们单位自身情况增加窗口注意：窗口编号是从01开始的1-9窗口全部写成01-09窗口名称→柜台业务名称窗口编号→窗口号所属机构→单位名称职员设置这里职员设置也是按照你窗口服务的工作人员的姓名工号部门来设置的职员名称→工作人员的姓名职员

7、编号→工作人员的工号所属机构→单位名称评价设置这项就不去改动默认的时间设置默认的数据管理→数据清理这个就按上面的操作二、客户端安装打开文件夹caller(客户端)双击setup.exe安装设置呼叫器点击开始-程序-排队系统-呼叫器点击设置如果是USB评价器，则按以下设置。服务器地址添写服务器端电脑ip服务器端口，不要变动（重要）操作器端口的串口号，串口号在评价器用的那个串口就写那个串口虚拟呼叫器地址码，填写评价器地址码.媒体设置的显示屏COM口改成COM0其它的不要做改动如果是布线式或无线评价器则按以下设置将虚拟操作器地址码改为local