人力资源师四级真题(2009.11)

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1、---2009年11月人力资源管理师国家职业资格四级卷册一职业道德（第1～25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。◆错选、少选、多选，则该题均不得分。（一）单项选择题（第1～8题）1、道德与法律的关系可以形象地比作（）。（Ａ）阴阳相和（Ｂ）鸟之两翼（Ｃ）主仆相随（Ｄ）众星拱月2、在市场经济条件下，从业人员处理义利

2、关系的正确态度是（）。（Ａ）得利弃义（Ｂ）先义后利（Ｃ）唯利而行（Ｄ）重利轻义3、作为职业活动内在的道德标准，“审慎”要求从业人员做到（）。（Ａ）凡事请示之后再做（Ｂ）少说多做（Ｃ）以最佳手段实现最优绩效（Ｄ）避免职场陷阱4、“敬业”概念包含的基本内容是（）。（Ａ）恪尽职守、勤奋努力、享受工作、精益求精（Ｂ）守土有责、勤奋工作、按劳分配、自享其乐（Ｃ）勤奋努力、用心工作、等价交换、劳有所得（Ｄ）热爱岗位、敬畏工作、一心一意、不求回报5、在工作过程中，员工为求速度、不顾质量的做法违背了（）。（Ａ）诚实劳动的要求（Ｂ

3、）公平公正的要求（Ｃ）善于合作的要求（Ｄ）甘于奉献的要求6、倡导从业人员“换位思考”的道德意义在于（）。（Ａ）深入了解，严加防范（Ｂ）知己知彼，斗而不殆（Ｃ）把握情况，有效利用（Ｄ）和谐相处，互相双赢7、在职业活动中，“诚信”的特征包括（）。（Ａ）通识性、智慧性、止损性、资质性（Ｂ）目的性、前置性、合作性、功利性（Ｃ）通识性、表象性、目的性、习惯性（Ｄ）通识性、智慧性、目的性、经验性8、从业人员做到“平等待人”，最根本的要求是（）。（Ａ）无差别地均等（Ｂ）按照相同的程度服务（Ｃ）热情、文明、礼貌（Ｄ）不其实服务对

4、象的人格----（二）多项选择题（第9～16题）9、坚持集体主义的要求是（）。（Ａ）把集体利益放在第一位（Ｃ）为集体利益而放弃个人利益牲个人利益（Ｂ）集体利益高于个人利益（Ｄ）必要情况下为集体利益而牺----10、从业人员践行“勤勉”这一职业活动内在的道德准则的基本要求是（）。（Ａ）按照计划开展工作（Ｂ）先易后难，将困苦留到后面----（Ｃ）经常加班加点工作（Ｄ）善始善终，不虎头蛇----尾----11、加强职业道德修养的基本要求是（）。（Ａ）端正职业态度（Ｃ）历练职业意志12、“坚守工作岗位”的要求是（）。

5、（Ａ）遵守规定（Ｃ）临危不惧13、从业人员相互之间建立起信赖关系，要求做到（（Ａ）不说同事的坏话（Ｂ）强化职业情感（Ｄ）提高转行能力（Ｂ）履行职责（Ｄ）机智灵活）。（Ｂ）开诚布公地与同事相----处----（Ｃ）彼此看重对方（Ｄ）不随便批评同事的言----行----14、我国遏制和惩戒违反公平交易原则行为的法规有（（Ａ）《反不正当竞争法》）。（Ｂ）《不当赠品及不当表----示防止法》----（Ｃ）《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定》（Ｄ）《谢尔曼法》----请根据下述事例，回答第15、16题----1995

6、年，比尔·盖茨宣布，微软将不涉足互联网领域，不研发互联网产品。盖茨的这一决定招致一些同事的反对，几个员工写信给盖茨，批评他作出了一个错误的决定，后来，技术和市场的发展使盖茨认识到了自己的错误，于是，他修改决策，扭转了公司的发展方向。那些当时批评盖茨的人不但没有受到处分，反而得到了重用。IBM公司的沃森与盖茨的见解相同。沃森也认为，能够提出不同见解的员工对公司的发展来说更有利，他甚至说：“最容易使人上当受骗的是言听计从、唯唯诺诺的人，我宁愿用那种脾气不好，但敢于讲真话的人。作为领导，你身边这样的人越多，办成的事也越

7、多。”15、根据上述事例，你认为（）。（Ａ）作为员工，要勇于随时指出领导工作中存在的错误（Ｂ）作为领导，要虚心接受来自下属的批评（Ｃ）员工与领导之间，相互批评有助于公司的发展（Ｄ）不敢批评领导的员工不是好员工16、根据上述案例，能够得出的结论是（）。（Ａ）比较而言，著名公司的领导更喜欢用脾气不好的员工（Ｂ）善于听取不同意见是科学决策的重要保证（Ｃ）不怕犯错误，就怕不改正错误----（Ｄ）敢于讲真话的人越多，越有助于公司发展二、职业道德个人表现部分（第17～25题）答题指导：----◆该部分为选择题，每题均有四个备

8、选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。17、你正在紧张地工作，邻居单位施工现场不断传来巨大的嘈杂声。这时你会（）。（Ａ）放下手头的工作，闭目养神（Ｂ）向主管领导反映，并说在这种情况下难以完成工作任务（Ｃ）尽管心烦，但工作还得继续干（Ｄ）这样的声音不会对自己造成影响18、你在马路边摆了个货摊以补贴家用，一个年老