资质认定管理体系管理评审报告（全套）

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1、管理评审资料目录1.关于召开资质认定管理体系管理评审的通知2.管理评审实施计划3.管理评审签到表4.质量方针、质量目标和体系文件的适宜性、充分性和有效性报告5.质量管理人员和监督人员就管理和监督情况的报告6.近期内部审核报告7.监督评审报告8.纠正措施、预防措施的执行情况报告9.抱怨处理情况总结10.质量控制报告11.对资源配置和员工培训等其他相关因素的评审报告12.关于资质认定管理体系运行情况、质量方针、目标完成情况的报告13.会议记录14.管理评审报告根据打印出的资料对照整理关于召开资质认定管理体系管理评审会议的通知根据资质认定体系运行的需要，为了验

2、证资质认定管理体系的适宜性、充分性和有效性，不断的改进与完善资质认定管理体系，确保质量方针、质量目标的实现，经研究决定，拟于2014年7月20日进行资质认定管理体系2014年管理评审。现将本次管理评审计划予以通告，望各相关部门按要求提前做好准备。提交各项工作报告。办公室：办公室主任签名年7月10日管理评审实施计划编号：ZJ14-01评审会议时间2014年7月20日评审会议地点会议室主持人总经理参加人员质量负责人、技术负责人、办公室主任、检测部经理评审目的评价质量管理体系的适宜性、充分性、有效性评审内容：1.资质认定质量管理体系运行、质量方针、目标实施情况

3、报告2.评审质量方针、质量目标和体系文件的适宜性、充分性和有效性3.质量监督人员管理与监督情况的报告4.对近期内部审核结果报告5.纠正和预防措施的执行情况6.纠正和预防措施的实施效果评价报告7.抱怨处理情况及顾客满意情况总结报告8.对客户抱怨情况的评审9.对资源配置报告和员工培训等其他相关因素的评审10.改进建议及措施编制：日期：2014.7.10批准：日期：管理评审输入资料编号：ZJ14-02主题内审、体系运行情况、质量方针、质量目标和程序文件的适宜性、充分性和有效性评价报告提交部门质量负责人提交日期2014年7月15日主要内容：2014年7月5日公司

4、按照2014年度内审计划进行了内审。这次内审是公司依据资质认定评审准则对管理体系进行的内审，是对管理体系质量手册、程序文件以及标准的所有要素的一次全面审核。采用抽样审核的方式，对我公司的管理体系和检测质量进行了审核。这次内审共开具1项不符合报告，属于实施性不符合，并得到了及时有效的整改。通过内审，充分验证了资质认定管理体系能够有效、持续的运行；质量目标和质量方针符合实验室的实际，能够坚持贯彻质量方针，很好的完成质量目标，达到稳步提高的效果。资质认定体系文件质量手册、程序文件的可操作性较强，符合实验室认可准则的要求，适合于我公司实验室的体系运行。管理评审输

5、入资料编号：ZJ14-02主题对质量管理和监督情况的评价报告提交部门质量监督员提交日期2014年7月15日主要内容：公司管理层和质量监督人员严格按照实验室资质认定评审准则和资质认定管理体系文件的要求，从人员、设备、检测方法、检测环境、抽样等各方面维护和监督资质认定体系的运行。在日常运行过程中，制定和严格实施人员培训计划，对新员工和老员工进行岗位技能培训，不断提高检测人员的整体水平；监督和检查期间核查的落实情况，以考察设备的运行情况；不定期的监督和询问检测人员的岗位操作情况，检查检测人员对检测方法的理解和应用能力；采用抽样考核的方式，对检测的质量进行控制；

6、坚持安全巡检制度，保证设备的良好运行和检测工作的安全、顺利进行；保证客观公正的报出检测结果，更好的服务于客户。通过采取以上管理和监督措施，公司高质量的完成了所接收的检测任务，没有出现较大的工作失误。表明公司采取的管理和监督措施效果较好，可操作性强,能够维护和维持资质认定管理体系不断的持续改进。管理评审输入资料编号：ZJ14-02主题纠正和预防措施的实施效果评价报告提交部门质量负责人提交日期2014年7月15日主要内容：7月5日，按年度计划实施了内部审核。此次内审共计发现1项不符合项，1项不符合项已在检测部的实施和内审员的监督下完成，完成了纠正措施计划。通

7、过对内审所产生的不合格项进行分析，并未对检测结果带来影响，主要原因是对实验室资质认定评审准则的部分内容理解不到位，制定的制度不完善造成。实验室根据实际情况组织相关人员学习、编写文件，调整检测场所，完成了整改工作，并且采取了一些预防措施，有效的消除了一些潜在的隐患，完善了资质认定体系运行程序。管理评审输入资料编号：ZJ14-02主题抱怨处理情况及顾客满意情况总结报告提交部门办公室提交日期2014年7月15日主要内容：体系建立至7月，公司共接受口头和书面抱怨0次，客户满意率达到了97％，完成了既定的质量目标。管理评审输入资料编号：ZJ14-02主题资源配置和

8、员工培训及其他因素评价报告提交部门办公室提交日期2014年7月15日主要内容：在