刮目相看保险经纪——投保人的专家顾问

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2、在较短的时间内,陕西电信公司100多亿元资产的保险费支出从500万元稳步上升至2300万元,保费规模扩大四倍多;二,今年夏天陕西爆发百年不遇的特大洪灾,陕西电信损失5000万元,灾后两周,1400万元的预付赔款准时送达客户,之后,在没有任何纠纷的情况下,理赔工作有条不紊顺利进行.保险公司扩大了保费规模,客户及时顺利地获得了足额赔付,投保双方对上述结果都很满意,这无疑是一笔双赢的成功保险.那么成功的经验是什么呢?不可替代的专家,顾问,纽带作用陕西省电信公司财务部主任张万钟认为,我们对保险经纪人有一个认识和接受的过程.开始也是抱着试一试的态度,

3、把两个高风险的单位作为试点交给江泰去做.他们很专业很敬业.从风险评估,保险方案设计,防灾防损一直到索赔服务,每一步都做得非常扎实到位.尤其是索赔,彻底改变了过去只交保费得不到赔付的被动局面.事实证明这两个试点是成功的,江泰保险经纪人是可以信任的.于是我们决定把全省100多个县100多亿元资产的保险事务交给江泰公司统一管理.今天看来,我们的决定是正确的,特别是经过今年6月特大水灾的考验,我们确信保险经纪人有能力切实地维护我们的利益.举个例子通讯行业可以说是国家的神经中枢,一旦发生灾害,必须在第一时间尽快恢复.根据这一特殊情况,江泰与保险人做了

4、特别约定:发生保险事故,不需要保险公司人员现场查勘,企业有关人员拍摄的照片可以作为索赔依据.为此,江泰搞了一套网上报案系统软件,在各个区县局专门组织建立了理赔工作小组,配发了仪器设备,定期进行培训.由于基础工作做得扎实,水灾发生后,保险理赔小组能够迅速投入工作,及时上报灾情,组织查勘施救江泰以最快的速度与保险公司沟通,按照保险协议特别约定,很快拿到了1360万元的预付赔款,对我们的抢12月号.2002固绦给经簟之道险救灾工作起到了巨大的支持作用.我们很快抢修成功恢复通讯,保证了省政府指挥抢险救灾工作畅通有效.在整个抢险过程中,江泰起到了专家

5、,顾问,纽带的作用,江泰的作用是不可替代的.“路遥知马力,日久见人心”.经过长期的合作,我们真实地感受到,江泰的确是实实在在地为我们工作的.他们分析每一个风险,通过保险进行转移,还要通过防灾防损来降低事故发生率,一旦出险又迅速地协助我们索赔.随着企业生产的发展变化,不断出现新的风险,江泰随时帮助我们识别,分散,管理,以保证企业的风险得到控制和转移,整个生产系统始终在安全状态下运行.除了具体的保险专业工作以外,还有许多与保险相关的其他工作,他们做的很多很专业,对我们来说都是非常重要的,必不可少的.现在企业非常忙,没有时间和精力研究保险,把保险

6、事务交给专家顾问去管理,降低了成本,节约了费用,扩大了保险责任和范围,很多我们想不到做不到的事情,江泰为我们想到了做到了,我们是实实在在的受益者.我可以负责任地说,我们和江泰公司的合作前景是广阔的,光明的.怀着最大诚信,做到尽善尽美中国人民保险公司西安市分公司副总经理何明海介绍说:与保险经纪人合作是我们的既定方针,在这个问题上人保西安分公司的认识是清醒的超前的.我们知道,在与国际惯例接轨之后,保险经纪公司的业务比重会越来越大,这是个趋势.我们重视保险经纪公司的作用,专门成立了大客户项目部,与经纪人进行专项合作.在与江泰公司的合作过程中,有三

7、点是我们预先没有想到的,感受非常深刻.第一是费率没有下降,不断趋于合理;保费规模没有缩小,反而扩大了.按照通常的概念,保险经纪人站在投保人一边,必然帮助投保人降低保险费率,缩小保费规槐但江泰公司不这样看,他们认为单纯降低费率不符合客户利益.因为,降低费率的同时,保险责任必然相应减少,最终投保人的风险得不到全面的分散和规避.为了真正保障客户利益,他们对企业的风险进行深入研究,挖掘保险潜力,增加保险项目,扩大保险责任,保费规模由最初的500万元扩大到2300万元.实事求是地说,没有江泰,陕西电信这样的保险不可能做到这样大的规模.江泰确实是帮助我

8、们挖掘,培育,扩大保险市场的有功之臣.第二是江泰的风险管理和防灾防损工作有效降低了保险事故发生率,减少了赔付率,我们成了受益者.我们不愿意出险,但对企业的风险隋况缺乏了解,又不可