跨国公司管理系统经营与管理系统复习重点材料(非小抄)

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1、实用文案1.跨国公司与跨国经营的区别。最本质的区别：是否从事对外直接投资，是否拥有或控制生产和服务设施。跨国公司与对外直接投资关系紧密企业从事跨国经营并不等于就是跨国公司跨国经营是指企业的资源转化活动超越了一国主权范围，这些活动包括商品、劳务、资本等任何形式的经济资源的国际传递与转化。2.如何理解跨国公司的双重属性。国际性：国际性大公司业务范围遍及全球。民族性：发源地，母国所在地，注册地，管辖上的归属地3.跨国公司全球战略重点（全球化加本土化）放眼全球，着眼当地：把子公司和母公司作为整体考虑，实际操作充分尊重当地跨

2、国公司全球化指跨国公司在世界范围内配置资源、安排生产、销售标准化的产品和服务，以此取得规模经济和经验曲线效应。中高级经理本土化、研究开发本土化、公司风格本土化。4.跨国公司的经营环境国际环境：一、国际法律环境。二、国际金融环境。三、国际经济组织环境对跨国企业经营环境影响最大的是国际商法，它是调整国际商业活动的法律规范的总称，通常包括公司、票据、海商等方面的法律。东道国环境：一、东道国宏观环境：指在东道国市场上经营时面临的外部环境。政治环境经济环境、法律环境、自然地理环境、社会文化环境、人口社会环境5.文化环境对跨国

3、经营的影响1、文化因素是跨国公司经营所面临的外部环境，其影响是多方面的。 •影响企业经营战略、投资决策•影响企业管理中的领导风格•影响企业的组织结构•影响企业激励的内容2、文化冲突①文化冲突：不同形态的文化相互踫撞、相互排斥②跨国企业中的文化冲突Ø不同的价值观念形成的冲突Ø不同的生活习惯形成的冲突Ø不同的道德规范形成的冲突3、文化环境对国际企业的影响程度主要与其介入跨国经营的程度和经营场所中的职能类型有关。6.高含蓄文化:沟通过程信息较少、重视人际交往过程的“情境”、沟通较含蓄圈外人不易打入圈内、时间观念不强，却拘

4、泥于形式低含蓄文化：沟通过程信息充分、沟通直接、重视交流内容而非情境、不太重视个体间的关系、重视时间观念与效率，但不太重视形式7、国家文化模型：荷兰学者霍夫斯泰特对70个国家116000个人进行问卷调查，发现国家文化的差异表现在以下五个方面：1、权利距离Ø权力距离是指一个机构或组织内下级在接受分配不平等权力的程度。Ø标准文档实用文案某些国家是以权力尊崇为特征，他们倾向尊重上司的权力和威信，员工对于掌权者有高度的遵从，他们认为职称与地位相当重要。而某些国家则为权力容忍，人们对于阶级地位较不重视，社会不平等较少。Ø高权

5、力距离国家的价值观：　认同不平等　大多数人应依赖一位领导　权力者被授予特权2、不确定取向Ø指人们对于不确定或不明朗情况的容忍程度，一般可分成倾向不确定性回避或不确定性接受。高不确定性回避的国家有如下特征：（1）避免冲突（2）不能容忍不正常的人和思想（3）制度非常重要，应被遵守（4）专家和权威通常是正确的（5）统一思想是重要的3、社会取向Ø指个人主义与集体主义的取向。个人主义是以个人偏好为基础，人们对自己的评价主要依据自己的成就、地位以及其他特征。集体主义则通常具有大家庭、宗族及同僚等良好的社会网络，以紧密的社会结构

6、为特色。高个人主义的国家有以下特征：（1）人们对自己负责（2）个人成就就是理想（3）人们不必依靠组织和群体而高集体主义的国家则有以下特征：（1）个人的身份以群体成员关系为基础（2）群体做决策是最好的（3）群体保护个人来换取个人对群体的忠诚4、男性化和女性化Ø男性化是指在社会中占统治地位的价值是成功、金钱和事业。Ø女性化是指在社会中占统治地位的价值是关心他人和生活质量。高度男性化社会有以下特征：（1） 应该严格区别性别角色（2）男人是专断的、占支配地位（3）工作优于其他职责，如家庭（4） 成就、成功和金钱都是重要的5

7、、时间取向说明了不同文化对长期利益或短期利益的不同权衡。长期导向的文化在事物的观念价值上能接受以来的结果，且愿意牺牲短期利益，如儒家文化则倾向长期导向的文化。8、跨国公司投资决策与进入方式选择进入哪个市场(目标国家筛选、地理扩张的次序)？何时进入？（进入的时机）进入的规模（大规模、小规模）进入的方式（跨国经营方式）先行者优势：建立品牌优势、经验曲线优势、转换成本优势先行者劣势：开拓成本（学习和适应，推广和培训）、政策变化的风险9、跨国进入海外市场的方式标准文档实用文案一、出口（一）间接出口：企业通过中间商或代理机构

8、来经营商品出口业务1.专业外贸公司2.出口管理公司3.合作出口4.外企驻本国的采购处优势：风险小投入小。局限性：收益小不利于树立自己的品牌，不利于收集信息。（二）直接出口1.直接卖给最终用户（产品类型？）2.国内出口部或国际业务部3.在国外设立分支机构4.建立国外销售子公司优点：更加接近国际市场，作出快速反应、直接了解消费者的需求变动、加强生产商的商品品牌知