市政管理科民主评议科室自查整改情况（篇三）

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1、市政管理科民主评议科室自查整改情况（篇三）根据《**年**市直民主评议窗口（科室）工作方案》（孝纠促办发[**]3号）文件精神和相关工作要求，市政管理科围绕履行工作职责、完成工作任务、提高服务质量和转变工作作风等几个方面，在学习动员的基础上，进行对照检查和自查自纠，针对存在的问题制定整改措施，边查边改初见成效。一、认真开展检查，“五种途径”把脉问诊为了把问题找准查实，达到一针见血的效果，以便有针对性地制定整改措施，采取了不同的方式、多种途径、多个角度查找问题。一是通过《**晚报》、城管网站、政务平台、办公

2、场所、服务窗口等公共媒体和平台，公开服务承诺和工作目标，接受群众监督，征求意见和建议。二是通过总结思考、面对面提、会议座谈讨论等揭短方式，查找思想上存在的问题和工作中的不足。三是通过集中收看党员干部现身说法专题片、先进模范事迹报告会，以及群众路线教育、反腐倡廉参观、三严三实专题教育等“照镜子”方式，触动和反省自己，发现问题、寻找差距。四是通过上级督促、领导点评、同志提醒、群众监督等督导方式进行反省，听取意见和建议。五是面向群众发放《问卷调查表》100余份，针对一宫市场维修单项工作向经营户（服务对象）发放《

3、满意度调查表》30份，用以检查我们的服务态度和服务质量。二、认真归纳总结，“五方面问题”抛出去、亮出来市政管理科民主评议科室自查整改情况（篇三）根据《**年**市直民主评议窗口（科室）工作方案》（孝纠促办发[**]3号）文件精神和相关工作要求，市政管理科围绕履行工作职责、完成工作任务、提高服务质量和转变工作作风等几个方面，在学习动员的基础上，进行对照检查和自查自纠，针对存在的问题制定整改措施，边查边改初见成效。一、认真开展检查，“五种途径”把脉问诊为了把问题找准查实，达到一针见血的效果，以便有针对性地制定

4、整改措施，采取了不同的方式、多种途径、多个角度查找问题。一是通过《**晚报》、城管网站、政务平台、办公场所、服务窗口等公共媒体和平台，公开服务承诺和工作目标，接受群众监督，征求意见和建议。二是通过总结思考、面对面提、会议座谈讨论等揭短方式，查找思想上存在的问题和工作中的不足。三是通过集中收看党员干部现身说法专题片、先进模范事迹报告会，以及群众路线教育、反腐倡廉参观、三严三实专题教育等“照镜子”方式，触动和反省自己，发现问题、寻找差距。四是通过上级督促、领导点评、同志提醒、群众监督等督导方式进行反省，听取意

5、见和建议。五是面向群众发放《问卷调查表》100余份，针对一宫市场维修单项工作向经营户（服务对象）发放《满意度调查表》30份，用以检查我们的服务态度和服务质量。二、认真归纳总结，“五方面问题”抛出去、亮出来通过梳理和总结归纳，我们本着不惧痛、不怕丑的原则，查找到我们的服务和工作存在的问题主要表现在以下五个方面方面。一是为民服务的宗旨意识不是很牢固，群众观念还不是很强；二是接待来信来访、处理群众诉求等方面的工作制度有待进一步规范。三是少数市民经常反映背街小巷道路破损、无物业小区排水阻塞、井盖破损缺失等方面的问

6、题，由于投资渠道、管辖和服务范围所限，有的民生问题不能及时为老百姓排忧解难，市政维护和管理工作体制、机制有待进一步改进和创新。四是少数管线单位希望城管部门多组织法律法规学习培训或座谈交流，以便在管线和井盖维护、抢修和施工时相互配合，从而消除安全隐患。五是部分市民觉得城市道路挖掘太频繁、修复质量不好，既给车辆和行人出行造成不便，又影响市容，认为监督管理力度需要进一步加强。三、认真分析原因，“五项整改措施”开处方、治病根对照查找的问题和不足，认真分析查找原因，积极制定整改措施：一是着力政治理论学习和思想作风教

7、育，不断提高工作人员的理论水平和党性修养，树立正确的世界观、人生观、价值观，坚定为人民服务的宗旨不动摇。二是着力各项专题教育活动和党风廉政建设教育，忠于职守，廉洁奉公，堵截“三乱”发生，落实“四不”工作制，改善服务态度，规范文明用语，礼貌待人，热情周到，服务群众零距离。三是着力建立健全岗位责任制，把每个同志的工作职责弄明白、任务分清楚、目标定具体，在各负其责的基础上，建立健全协调配合、主动工作、主动担当、积极作为的工作机制。四是着力普及管线单位政策法规知识，增强管线安全管理协调配合工作，加大城市道路挖掘和

8、修复依法监管力度，切实解决市民出行不便和环境不优等问题。五是着力尝试市政设施管养市场化改革，逐步规范城市道路维修和排水管网养护工作，不断提高市政设施管养规范化、专业化、法制化的水平，为广大市民生活、出行提高更加优良的城市环境。四、认真落实整改，工作和服务“五上台阶”针对存在的问题，我们采取边查边改、边改边查的办法，认真落实整改措施，服务质量和工作推进初见成效。一是通过专题学教活动使工作人员接受了教育、受到了启发，促进服务质量和