2016学习最美建行人心得体会

2016学习最美建行人心得体会

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1、精品文档2016学习最美建行人心得体会一个女人以她羸弱的双肩,挑起家庭重担,对重病的丈夫不离不弃时,我突然意识到:感动,一直存在于我的心底,感动,一直就在我的身边。她就是李娟,是建行扎兰屯支行营业室的一名普通柜员,却是单位出了名的“热心肠”。李娟1972年出生,性格开朗,待人热情。曾任信贷、事后监督,第八储蓄所所长、对公对私柜员等职务。从1989年11月入行到现在的26年间,李娟始终怀着对建行事业的满腔热情,认真履行职责,真诚感动客户,任劳任怨,默默奉献。可是2006年4月1日,突如其来的噩耗降临在她的身上,

2、她的丈夫被确诊为急性早幼粒细胞性白血病,那一年,他们的女儿刚刚5岁。家里的顶梁柱塌了,李娟顿时感到天旋地转,生活的重担全部压在了她的肩上,她不得不经受来自精神、经济、家庭和工作上的严峻挑战。她长年奔波于单位与医院之间,无暇照顾孩子,年仅5岁的女儿只能寄宿在亲戚家。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创5/5精品文档丈夫的治疗每次需要1-2万元,几年来,为给丈夫治病,不但花光了家里的积蓄,还债台高筑。然而,经过多次的化疗和骨穿治疗,李娟爱人的病情非但没有好转,反而越来越严重,在医院下了几次病

3、危通知后,不得已,李娟只能带着爱人到处求医问药,在2010年的春天,经过北京人民医院的治疗,病情终于得以控制。面临不幸的生活遭遇和沉重的家庭负担,李娟始终对工作兢兢业业,精益求精。工作上从来没有迟到、早退、没有过差错、更没有被客户投诉过。曾获得全行零违规零案件优秀柜员,呼伦贝尔分行突出贡献奖,数次评为服务明星,优秀柜员等称号,并多次在技能比赛中名列前茅,在业务营销中取得佳绩,受到上级部门的表彰和奖励。由于每天工作就一直接递传票,存款取款,长期单一的动作,加上长期照顾病人的劳累,李娟患有严重的腰椎间盘突出,但她

4、始终坚持在建行的一线岗位上,从未耽误过正常的工作。经过长达五年的忍耐和不懈的坚守,李娟的爱人终于挺过了严冬,迎来了属于他们家庭久违的春天。李娟执着于自己的事业,每天早来晚走,数年如一日的实际行动,尤其是宁让身体透支,不让工作欠帐的工作作风深深感染了我们。从李娟身上,我们看到建行人熠熠生辉的人格魅力。平凡的三尺柜台,平凡的建行人以一颗朴实无华的忠心,书写着自己的精彩人生,演绎着无私奉献的动人故事。她是我人生中的第一任教师。她教会了我如何去奉献,如何去感恩,她让我明白了只有辛勤工作谱写出的乐章才是人生的真谛。20

5、16全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创5/5精品文档我的妈妈自1987年参加工作以来,一直是一名建行最最普通的基层网点员工,她已经普通了28年了。可以说,在2012年前,在我与妈妈共处的前24个春秋里,我从未真正读懂过她。记忆中,她总是忙碌在单位与家庭之间;记忆中,总能听到左邻右舍对她的赞语......直到2012年末我进入建行,成为又一名普通的建行员工,我才真正地读懂了我的妈妈。3岁,妈妈来到了建行,从事会计核算工作。26岁,年轻的她就担任起支行会计科长。40岁时,她所在的支行由于重组改制,

6、退出了当地的金融市场,妈妈因此面临着艰难的选择。那一段日子,是我人生中最灰暗的时光。曾经和蔼的妈妈没了笑脸,她想不通,多年热爱的工作岗位,怎么说没就没了。如果选择离开,就要彻底离开建行;可要是选择调转到异地支行工作,那么整个家庭也将面临着长期分离的困扰。纠结过后,妈妈决定追随建行,全家人给予了她支持。就这样,凭着对工作的执着,全家人来到了鄂伦春。来到新的网点,面临新的环境,一切似而熟悉、似而陌生。对于计算机基础并不好的妈妈来说,相当于一切从零开始。可她没有放弃,在操作中探索,学习新业务、学习计算机。听说哪个行

7、发生了新鲜业务,也积极的请教,慢慢的她成为业务能手。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创5/5精品文档7岁的妈妈通过竞聘,成为了一名客户经理。那时,客户经理要求全面提升个人素质,必须考取金融理财师资格,七大类、29科,从报名到考试仅有一个月的准备时间。妈妈,白天上班,晚上常常苦学到深夜,当时我在外地读大学,我们经常在电话里探讨学习中遇到的问题和难点,金融理财免不了计算,仅仅一个理财计算器的使用,她就研究了一个星期。功夫不负有心人,在AFP考试中,妈妈一次性通过了考试,取得了金融理财师资格

8、证,并连续取得了从事客户经理岗位所需的证书。每次考试妈妈面临的最大囧境就是年龄的尴尬。但是,不服输的性格造就了她,她克服了心理障碍和一个又一个问题,以她的勤奋、刻苦跨过了一道又一道关坎。当知道自己完成了一项本以为是她这个岁数不可能完成的任务时,我能感到她心中的那份激动。并且为我有这样一位优秀的妈妈而感到骄傲。012年末,我完成了功课,大学顺利毕业。在妈妈的鼓励下,我通过定向招聘,考进了建行,回到了家

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