2010年市信访局上半年工作总结

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1、精品文档2010年市信访局上半年工作总结我市信访工作在市委、市政府的高度重视和正确领导下，以《信访条例》为准则，畅通信访渠道，规范信访秩序，切实处理了一大批群众信访反映的实际问题，深入排查调处了一大批矛盾纠纷，为保持我市社会和谐稳定、促进经济平稳较快发展做出了贡献。现对我局2010年上半年工作总结如下：一、上半年工作总结（一）市委、市政府高度重视信访工作2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创7/7精品文档今年上半年，为进一步深化对信访工作重要性的认识，市委把信访工作列入常委会议议事日程，作为工作的重要内容切实

2、抓紧抓好。2月1日和3月31日市委先后两次召开专题会议，研究部署信访工作和制定解决信访疑难问题的办法措施，市人民政府多次召开市长办公会和专项调处工作会议，及时研究解决信访突出问题。同时，为促使市属各部门、各乡镇（街道）对信访工作的重视，在年初签订景洪市目标责任书时，将信访工作列入年度工作目标管理考核，作为各单位年终的绩效考核内容之一。（二）认真做好群众来信来访工作上半年1～6月，我局共受理群众来信19件，同比去年同期增长46.2％，其中：初信17件，同比增长30.8％；联名信2件，与去年持平。共接待群众来访103批355人次，批

3、次同比减少20.8％、人次同比减少11.03％，其中：初访103批355人次，批次同比减少16.3％、人次同比减少8.03％；集体访25批211人次，批次同比增加8.7％、人次同比增加0.48％；个体访78批144人次，批次同比减少27.1％、人次同比减少23.8％。反映诉求的类型主要有：涉及土地资源管理11件，同比去年同期下降57.7％；土地征用15件，同比下降31.8％；劳动社保4件，同比减少83.3％；城乡建设19件，同比上升11.8％；水库移民9件，与去年持平；农村农业4件，同比下降20％；经济综合6件，同比下降14.3

4、％；政法5件，同比上升25％；林业管理3件，与去年持平；环境保护6件，同比上升200％；纪检监察2件，同比下降33.3％；民政3件，同比上升200％；交通运输2件，同比上升100％；商贸旅游1件，与去年持平；教育5件，同比上升400％；其他27件，同比上升80％。（三）坚持落实领导接待日制度2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创7/7精品文档市委、市政府领导率先垂范，亲临问题一线，亲自接待来访群众，积极调处问题，坚持每月10日有一位市级党政领导在信访局接待群众来访，先后22次对群众重要信访问题的处理做出了批示

5、，及时协调处理重大信访问题。市委、市政府分管领导十分重视信访工作，认真阅批群众来信，积极接待群众来访，能在第一时间赶赴问题发生地，主动参与重要信访问题的处理。上半年，市委、市政府领导接待来访群众共32批133人次，已办结30件，其中当场答复10件；正在办理2件，办结率93.75％。（四）加大信访信息工作报送力度上半年，围绕当前信访问题和信访动态，我局以信访信息（共19期）为载体进行宣传，使上级业务部门、市党政领导及相关部委办局都能及时了解信访工作的信息和动态，对可能发生的集体访苗头做到发现得早、控制得住、处理得好，努力把矛盾纠纷

6、化解在基层、解决在当地，把隐患消除在萌芽状态，从而形成了全市齐抓共管信访工作的强大合力。（五）全面深入开展矛盾纠纷排查工作2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创7/7精品文档1、加大集体信访问题调处力度：进一步加大矛盾纠纷化解力度，根据州委书记江普生同志在州委联席会议办公室《关于化解21件信访问题办理情况的报告》（西信联办发[2010]1号）文件上的批示精神，按照州委常委、州委政法委书记刘功华同志的批示要求，我市对未办结的15件领导包案处理信访事项的加大了调处力度和督办力度。同时，要求包案领导限时报送各自负责

7、信访问题的办理进展情况汇报，并签字核准后方可报送。截至上半年，须办结的领导包案信访积案共15件，已办结9件，正在办理的6件，办结率60％。2、深入开展矛盾纠纷集中排查工作：为从源头预防和化解矛盾纠纷，我市各乡镇、街道办、市属各部门对现存的矛盾纠纷，难点、重点问题，重信重访问题，以及可能引起群体性事件的苗头、隐患进行全面集中排查，上半年，全市共排查矛盾纠纷133件、涉及人员13131人，调处95件，成功率73％。其中：土地征用8件、涉及人员409人，山林地纠纷11件、涉及人员1424人，拖欠工程款或民工工资42件、涉及人员466人

8、，移民安置8件、涉及人员450人，环境污染4件、涉及人员378人，劳动社保4件、962人，城镇拆迁4件、204人，其他52件、涉及人员8838人。（六）认真做好网上信访工作2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创7/7精品文档自开通网上信访渠道