国开00048-办公室管理-形考任务三-辅导资料

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1、办公室管理-形考任务三-辅导资料说明：如果课程题目是随机的，请按CTRL+F在题库中逐一搜索每一道题的答案特殊说明请仔细：课程的题目每学期都可能更换，所以请仔细核对是不是您需要的题目再下载！！！！第1题办公室人员辅助领导进行决策，意味着（）A.办公室人员只能站在自己的岗位层次辅助领导决策B.办公室人员辅助决策不是对领导工作的“搭台补台”，而是要登台唱戏C.只能充当领导的参谋和助手D.办公室人员在辅助决策过程中要勇于替领导进行决断正确答案是：只能充当领导的参谋和助手第2题办公室在做调查研究工作时不能（）A.要尊重客观事实B.调查时，要牢记领导对问题的预判

2、来筛选一手材料C.有针对性D.要遵循结论后于调研的原则正确答案是：调查时，要牢记领导对问题的预判来筛选一手材料第3题办公室调查研究的选题原则不包括下列哪一项（）A.易出成果原则B.可行原则C.适量原则D.价值原则正确答案是：易出成果原则第4题督查工作的原则不包括（）A.实事求是B.讲求时效C.督查与代办相结合D.依法督查正确答案是：督查与代办相结合第5题办公室信息工作的要求不包括（）A.完整B.信息量越大越好C.及时D.准确正确答案是：信息量越大越好第6题在接待准备过程中，下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是（）A.精心安排合影留念B.高规格接待

3、C.要有“诚心”D.熟练掌握寒暄语正确答案是：要有“诚心”第7题下列电话礼仪中错误的是（）A.与领导通电话，领导先挂B.与年长通电话，年长先挂C.与女士通电话，男士先挂D.与客户通电话，客户先挂正确答案是：与女士通电话，男士先挂第8题介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的（）A.单位B.职位C.姓名D.年龄正确答案是：年龄第9题行政办公费用中的“三项经费”不包括（）A.工会经费B.职工福利费C.职工福利费D.业务招待费正确答案是：业务招待费第10题公章的尺寸，地、市、州、县机关的直径为（）A.5厘米B.4.2厘米C.6厘米D.4.5厘米正确答案是：4.5厘米

4、第11题我国古代的谋士、谏官和幕僚，以及当今各国的智囊团、思想库等，都是决策的重要辅助力量。对错正确的答案是“对”。第12题办公室工作人员辅助领导决策，是指在决策前收集整理信息的活动。对错正确的答案是“错”。第13题调查研究是指通过各种途径，运用科学方法，有计划、有目的地对特定的社会现象进行实地考察，了解其发生的各种原因和相关联系，从而提出解决社会问题对策的活动。对错正确的答案是“对”。第14题调查和研究是一回事。对错正确的答案是“错”。第15题决策者督查工作职责主要是指领导班子成员相互督促检查所负责领域的工作进展情况。对错正确的答案是“错”。第16题

5、办公室信息整理过程中要把原始信息中的虚假、失效和无效信息进行剔除，挑选出有价值的信息变换成为便于使用的信息。对错正确的答案是“对”。第17题涉外礼仪中以右为尊。对错正确的答案是“对”。第18题引导客人坐电梯时，按照社交礼仪，应让客人先进电梯。对错正确的答案是“错”。第19题名片递送应选择初逢之际，而不可选择分别之际。对错正确的答案是“错”。第20题一般在社交礼仪中，戴着帽子的客人进入主人房间时，应当脱帽。对错正确的答案是“对”。