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1、word格式可编辑第一章、职业道德知识一、职业道德概念所谓职业道德,是同职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。是一般社会道德的特殊形式,是现代商业伦理规范和价值观的表现。“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”是我国职业道德建设的主要内容和要求二、物流职业道德内容在我国职业道德基本原则指导下,结合物流行业特点,形成物流职业道德特定规范。以客户服务为中心高度诚信原则良好的行为规范高效率的团队精神持续的竞争能力物流从业人员职业守则忠于职守,诚信待人;团结协作,顾全大
2、局;爱岗敬业,遵纪守法;钻研业务,讲究效率;保守秘密,保证安全;勇于开拓,善于创新。第二章物流系统第一节 物流概念第一利润源--资源领域第二利润源--人力领域第三利润源--物流领域一、物流概念的产生与演变1、物流的基本概念2001年8月1日国家标准《物流术语》将物流定义为“物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能进行有机结合。”物流中的“物”是指一切可以进行物理性位置移动的物质资料和物流服务。物质资料包括物资、物料和货物,物流服务包括
3、货物代理和物流网络服务。物流中的“流”是物的实体位移,包括短距离搬运、长距离运输和全球物流。2、物流的经济价值物流在经济活动过程中的价值来源,是通过时间价值、场所价值和加工附加价值得以体现;3、物流的功能要素物流的功能要素是为了创造时间价值、场所价值和加工附加价值而进行的物流作业活动,包括:配送,流通加工,运输,装卸搬运,仓储,包装,信息处理二、物流与商流、生产和传统物流的关系1、物流与商流的关系物流和商流是从商品流通职能中引申和分解出来。流通首先是从商流开始,通过商品所有权转移来实现商品的价值效用,将生产与
4、消费有机地结合起来,这种流通活动就是通常的市场买卖活动物流是一种商品物理位移过程,创造了流通的场所价值和时间价值。商流是物流的先导,物流是商流的物质基础。商流和物流是同一个生产资料流通过程中相伴发生的两个方面,表现在流通过程中生产资料商品的价值和使用价值的运动,两者是相互依存的关系。通常,在商品经济条件下,商流是物流的前提,而物流是商流的继续和完成。通过商流,实专业资料整理word格式可编辑现产品所有权、支配权、使用权的转移;在商流基础上,通过物流才能实现产品空间位置的运动。随着社会专业化分工,作为商品供-需
5、双方之外的物流服务提供者,物流企业并不拥有商品的所有权,与商品供-需双方之间不存在商流关系。综上所述,商流与物流的关系可以概括为如下几种情况:有商流而无物流,如产权交易。有物流而无商流,如企业内部调拨物流。有商流和输入物流(采购物流)无输出物流(销售物流),如房地产开发企业和一些服务企业。有商流也有物流,但时间上不同步,如商品信用交易。有商流也有物流,但流转路径不同,如第三方物流、电子商务物流。商流、物流合一,如商品配送。2、物流与生产的关系企业生产过程中,被加工对象每经过一道工序,其性状、尺寸或性质将发生一
6、次变化。加工设备或加工场所位置一般相对固定,生产过程中原材料的供应、半成品在加工点之间的流转、成品的运出,均依赖物流完成,物流为生产连续性提供了保障。附属—高效—柔性3、物流与储运的关系储运指物品出厂的包装、运输、装卸、仓储,各环节分散且单一经营,而物流提出了物流系统化或称总体物流、综合物流管理的概念,并付诸实施。三、物流与电子商务的关系1、电子商务促进了物流的发展。电子商务将改变人们传统的物流观念电子商务将改变物流运作方式电子商务将促进物流基础建设,提高物流管理水平2、物流是电子商务快速发展的保障。电子商务
7、和物流相辅相成。物流是电子商务的重要组成部分。第二节 物流分类一、按物流在社会再生产中的作用分类宏观物流指社会再生产总体的物流活动,是从社会再生产总体角度认识和研究的物流活动。宏观物流研究的主要特点是综合性和全局性。微观物流指在一个小地域范围内发生的具体物流活动。微观物流研究的主要特点是具体性和局部性。包括生产物流、供应物流、销售物流、回收物流和废弃物流等。二、按物流活动空间范围分类国际物流是伴随和支撑国际经济交往、贸易活动和其他国际交流所发生的物流活动。区域物流相对国际物流而言,一个国家、一个城市、一个经济
8、区域的物流都处于同一法律、规章制度之下,受相同文化及社会因素的影响,处于基本相同的科技水平,因而具其独特的区域特点。三、按物流系统性质分类专业资料整理word格式可编辑社会物流:面向社会、服务于社会的物流活动。企业物流:是在企业经营范围内由生产或服务活动所形成的物流系统。四、按物流过程分类企业供应物流企业生产物流企业销售物流企业回收物流企业废弃物物流第三节物流系统一、物流系统概念物流系统是指按计划为
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