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1、一、选择题<18分>+V"Q4t4a)C r <一>单项选择题（每小题1分，共6分）3~)i%O!e7k&g2G 1、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向（ ）要求赔偿。/P9W*[0f(U'p-F A、广告经营者 B、广告制作人 m:O!{1@6U2A1R C、经营者 D、发布广告的媒体"`!m+M;f'n W 1、C$} X W8t2V4E"q5i 2、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费
2、者购买商品的价款或接受服务的费用的（ ）。*c8A$~&T*M;~ k8i"t6n!p9t A、一倍 B、二倍 C、三倍 D、四倍*E0j.H&o)
3、*H#i*f 2、A4v5K;h6]:d%c+k,w 3、对（ ），消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。$p#u) n8t3B A、包修、包换、包退的一切商品+};F+u!P3G2e+l)u B、包修、包换、包退的大件商品7F8~#Q/s0O C、包修、包换、包退的家用电器'Y:u:O2m:h$N9v*J D、一切商
4、品.R!`4]3~-(k0 3、B/L3_$E*]0q/a!d 4、经营者提供商品或服务有（ ）行为的，应当按照消费者有的要求增加赔偿其受到的损失。;M)?#N6f&K#C#B,e;} A、胁迫 B、欺诈 C、侮辱、诽谤 D、侵犯人身自由#{$b;l!{-z;
5、,S*T 4、B*a2m"D(T;n'O ` 5、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求，对（ ）的商品，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品的方法以防止危害发生的方法。#b'T#y!H.
6、X"z0r6k2@ A、不合格 B、未经检验 )` P-`.r9o9n-T%m C、数量不足 D、可能危及人身、财产安全+R)H.]1Z/V&Y7C)c 5、D)T2_-
7、0t8b-A4P!&A3h 6、一般说来，消费者享有对（ ）进行监督的权利。)j8G/U$o8n8[)l9p A、商品 B、服务9a3u/F/]8k:M C、商品和服务以及保护消费者权益的工作*l6S6W+S9I"k D、不合格商品)H)_4{&v/W 6、C6J$h0j&z1E/G <二>多项选择题（每小题2分，共12分
8、）;{)H#N8Z R!}0u$^!h 1、消费者在购买、使用商品的时候，享有（ ）的权利。+Z6I5e*v8T/`#Y A、自主选择 B、依法结社 C、公平交易,I4j'F4q9s(Z/S D、没收经营者的不合格商品 E、索要购货凭证!v'_!l/x.d q 1、ABCE+l3z-@#B4O.N 2、消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其（ ）得到尊重的权利。$
9、"v0p4y9j:I"H A、人格尊严 B、个人性格 C、民族风俗习惯8_6L3L#m3g!v+x.])J D、商业惯例 E、作
10、为名人的特殊身份"t6X m,?(E(
11、-
12、 2、AC"u5V8['{#x2e 3、经营者不得（ ）。5:V;y/K m-i+a.S7A8m$~ A、对消费者进行侮辱、诽谤3o;c!l9V5i-l#H B、侵犯消费者的人身自由5b.Z#B'z#S C、搜查消费者的身体及携带的物品/P1h g+V6{6j-C1X(Q D、拒绝消费者索要服务单据的要求4M'$f"Q0D!^ E、拒绝消费者强制交易的要求 o8]4K;C6E4A0Z0J 3、ABCD9E8S!O2k,z1u'Z8W F!q
13、#I 4、国家对消费者权益的保护，主要体现在（ ）。5
14、"G%[,k6t!E:@ A、消费者可以直接参与有关消费者权益的法律、法规的制定工作!S$~#l!K `-U B、各级人民到政府应当制止危害消费者人身、财产安全行为的发生!T"u1z4D0o;y2O,{*o C、对符合法定起诉条件的消费者权益争议，人民法院必须受理 W(D(^6y"B#^1x.Y D、工商行政管理部门依法保护消费者的合法权益 q0C9n;~!J E、国家机关工作人员不得包庇经营者侵犯消费者的合法权益0~+P5n$Y+i 4
15、、BCDE.G5k+D*x!f4L3T9H2? 5、对于在商品中掺杂、掺假、以假充真、以次充好或以不合格产品冒充合格产品的，应由有关部门责令其改正，并根据其情节处以违法所得（ ）的罚款 T*G+F;M2S.P&K0m A、1万元以下 B、2万元以上 C、一倍以下&z!~-C#W%v#` D、一倍以上 E、五倍以下0k$
16、3R,b3p6Y+~ i 5、DE/e7
